Découvrez pourquoi les rapports d'audit sont importants.
Rapports d'audit : description et objectif
Qu'est-ce que les rapports d'audit et pourquoi sont-ils importants ?
Si vous êtes un gérant immobilier avec logiciel de gestion intégré (c'est-à-dire, si vous utilisez votre logiciel pour gérer vos réservations de locations de vacances), nous intégrons votre logiciel et vos annonces en utilisant XML.
Pour garantir le transfert correct des informations de vos annonces vers notre plateforme, vous recevez régulièrement par e-mail des rapports d'audit décrivant les anomalies potentielles. Dans cet article, vous en saurez plus sur ces rapports d'audit et sur comment résoudre les anomalies éventuelles de vos annonces.
• Rapport d'audit des annonces : fournit des détails sur les anomalies détectées dans les données soumises à notre plateforme via le flux d'intégration des annonces. Le flux des annonces est responsable d'informations telles que le titre et la description, l'adresse, les photos et les équipements de la propriété. Si l'une de ces informations est manquante ou invalide, une anomalie s'affichera sur l'annonce mais pas sur le site Web en ligne.
• Rapport d'audit des tarifs : détaille les anomalies liées au flux d'intégration des tarifs.
• Rapport d'audit des disponibilités : détaille les anomalies détectées dans un flux du calendrier
Dépannage des problèmes liés aux rapports d'audit
Si des erreurs surviennent après l'exécution d'une intégration ou lors des demandes de réservation et de devis, un ou plusieurs rapports d'audit vous seront envoyés par e-mail. Les documents suivants décrivent les erreurs courantes et les actions à entreprendre pour y remédier.
Intégration HA-XML : problèmes sur les devis et réservations en ligne
Les erreurs techniques sont signalées dans le rapport d'audit relatif à l'intégration de la réservation en ligne pour les réservations en ligne et les devis en temps réel. Ce rapport est envoyé une fois par jour. Le guide suivant vous montre comment identifier l'origine d'une erreur et indique les actions correctives que vous pouvez entreprendre ou les personnes à contacter pour obtenir de l'assistance.
Problèmes d'intégration de contenu
Si des erreurs se produisent lors du traitement de vos annonces et tarifs, de la configuration de votre hébergement ou de vos disponibilités, un rapport d'audit qui répertorie ces erreurs est généré. Les nouvelles annonces et les mises à jour des annonces existantes ne sont pas publiées sur notre site Web tant que les erreurs ne sont pas corrigées. Reportez-vous à ce guide pour obtenir une liste des erreurs courantes et savoir comment les corriger.
