Notre marché est fondé sur la confiance, la sécurité et le respect. Nous sommes fiers de votre dévouement envers ces mêmes principes ainsi qu'à offrir une superbe expérience de vacances aux vacanciers de tous les horizons.
Nos directives des locations de vacances concernant les animaux d'assistance aux États-Unis
Conformément à notre engagement visant à offrir une expérience de voyage exceptionnelle, nous attendons des propriétaires et des gérants qu'ils suivent et appliquent des règles et des règlements en matière de locations de vacances qui font preuve de respect et de tolérance envers tous les vacanciers, y compris ceux qui dépendent d'animaux d'assistance.
Un animal d'assistance effectue les tâches suivantes, sans toutefois s'y limiter :
- Guider les personnes ayant une déficience visuelle
- Avertir les personnes sourdes ou malentendantes de la présence d'autres personnes ou de sons
- Aller chercher des objets vitaux tels que des médicaments ou un téléphone mobile
Règles des locations de vacances relatives aux animaux d'assistance :
- Faites preuve du maximum de disponibilité envers les personnes ayant des besoins spéciaux et leurs animaux d'assistance.
- N'ajoutez pas de dépôt de garantie ni de frais pour les animaux de compagnie : les animaux d'assistance ne sont pas des animaux de compagnie.
- Ne demandez pas de documentation pour un animal d'assistance. Cependant, vous pouvez demander au vacancier si la présence de l'animal d'assistance est requise en raison d'un handicap ou quelles sont ses fonctions spécifiques.
- Les animaux d'assistance sont généralement très bien dressés. Par conséquent, aucun dommage matériel n'est à prévoir. Dans les rares cas où des dommages sont causés, un propriétaire ou un gérant peut retenir la compensation appropriée sur le dépôt de garantie du client.
Les animaux d'assistance remplissent des fonctions essentielles pour ceux qui en dépendent. Indépendamment de vos allergies aux animaux ou de vos croyances personnelles, n'oubliez pas que les animaux d'assistance ne sont pas des animaux de compagnie. Par conséquent, veuillez les accueillir, ainsi que les personnes qui comptent sur eux, car tout le monde mérite de belles vacances.*
Lisez notre politique complète et nos FAQ sur les animaux d'assistance pour obtenir plus d'informations.
* Notre politique doit être respectée. Vous ne pouvez pas refuser d'accueillir ni discriminer les vacanciers accompagnés d'animaux d'assistance, quelles que soient les lois ou réglementations locales applicables. Nous vous encourageons à consulter toutes les réglementations locales susceptibles d'affecter votre annonce.
