Si une tempête est prévue avant un séjour, veuillez fournir à vos vacanciers les numéros d'appel d'urgence pour contacter les autorités et services compétents en cas de besoin. Si vous devez avertir vos vacanciers d'un changement ou de l'annulation de leur réservation à venir, veuillez le faire dans les plus brefs délais ou contacter le Service Client pour tout besoin d'assistance à ce propos. Pour aider vos vacanciers en cas de petits incidents et imprévus pendant une tempête, veuillez leur fournir un récapitulatif des endroits où ils pourront trouver lampe de poche, batteries de rechange, kit de premiers secours, voire du gros sel en cas de verglas. Assurez-vous que votre annonce est mise à jour avec les numéros d'appel d'urgence locaux et qu'ils sont clairement affichés dans votre propriété.