Quand mes propriétés vont-elles migrer vers le plan professionnel d’Abritel ?
Votre Chargé de compte ou votre Service Client peut vous aider à migrer vos annonces vers notre plan professionnel à tout moment avant que le changement ne devienne obligatoire.
Si vous décidez de ne pas migrer vos annonces plus tôt, nous le ferons à la date indiquée dans l’e-mail de notification que vous avez reçu de la part d’Abritel.
Que puis-je faire pour m’adapter à ce changement ?
La plupart des propriétaires qui ont déjà adopté notre plan professionnel ont augmenté leurs tarifs étant donné que ce sont désormais eux qui sont tenus de payer les frais d’Abritel. Nous vous recommandons de contacter votre fournisseur de logiciel pour apporter les modifications à vos tarifs. Si vous souhaitez mettre à jour vos tarifs, nous vous conseillons de le faire peu de temps avant que vos propriétés ne migrent vers le plan professionnel d’Abritel.
Comment ce changement affecte-t-il mes annonces en Abonnement annuel Unique ?
Pour l’instant, nous ne migrons pas les annonces en Abonnement annuel Unique vers notre plan professionnel. Si vous avez déjà des abonnements actifs, vous pourrez continuer à renouveler ces annonces.
* Les abonnements ne sont pas disponibles en Australie et en Nouvelle-Zélande.
Mes vacanciers paieront-ils plus cher avec le plan professionnel d’Abritel ?
Pour la plupart des propriétés et des réservations, les frais totaux versés à Abritel (par vous et le vacancier) sont à peu près équivalents, que vous utilisiez la formule à la commission avec des frais de service vacancier ou notre plan professionnel réservé aux propriétaires.
Les gérants immobiliers qui ont déjà adopté notre plan professionnel ont augmenté leurs tarifs pour maintenir leur marge - avec peu ou pas d’augmentation du prix total payé par leurs vacanciers.
À combien va s’élever la commission que je dois verser à Abritel ?
Le taux de commission est de 12 % + GST pour les propriétés situées en Australie et en Nouvelle-Zélande, et de 12 à 15 % + GST/TVA pour les propriétés situées dans le reste du monde. Vous pouvez consulter votre Espace Propriétaire Abritel pour voir le pourcentage de commission qui s’applique à chacune de vos annonces.
Comme pour la formule à la commission, la commission s’applique à votre tarif et à tous les frais des propriétaires facturés au moment du processus de paiement d’Abritel (frais de ménage, frais pour vacancier supplémentaire, frais administratifs, etc.). La commission n'est pas perçue sur les taxes ajoutées au moment du paiement.
Quel impact cela aura-t-il sur mes réservations existantes ?
Pour les réservations effectuées avant la migration de vos annonces vers notre plan professionnel, vous continuerez de payer la commission correspondante et les frais de service vacancier Abritel, quel que soit le moment du séjour. Une fois vos annonces migrées vers le nouveau plan, la nouvelle commission s’appliquera à toutes les réservations futures.
Cela va-t-il changer ma gestion des annulations et des remboursements ?
Avec la suppression des frais de service vacancier Abritel, les remboursements aux vacanciers sont simplifiés, puisque c’est vous qui contrôlez les montants remboursables. Pour l’instant, Abritel n’a pas l’intention d’appliquer un supplément pour les options d’annulation spécifiques, et vous n’aurez aucuns frais à verser à Abritel pour les annulations qui se produisent.
Quel impact ce changement a-t-il sur la GST/TVA ?
La GST/TVA de la commission peut être perçue en fonction de la législation fiscale locale. Vous devez veiller à communiquer votre numéro de GST/TVA à Abritel afin que nous puissions calculer et appliquer le montant correct des taxes. Veuillez contacter notre équipe d’assistance pour ajouter votre numéro de GST/TVA si vous ne l’avez pas déjà fait.