Le tout premier programme de fidélité d’une des principales plateformes de location de vacances est maintenant disponible ! One Key est notre programme de fidélité le plus complet : il dynamise l’expérience des voyageurs et booste les demandes de réservations pour votre hébergement.
One Key™ est arrivé
Découvrez notre nouveau programme de fidélité : One Key
Parce que ce nouveau programme leur offre la possibilité de cumuler des récompenses et de les utiliser sur les sites Expedia, Hotels.com et Vrbo, un monde d’opportunités s’ouvre aux voyageurs, ainsi qu’à tous nos partenaires.
C’est simple, flexible et plus rentable pour vous et vos voyageurs.
Un programme de fidélité, trois marques et une multitude de façons d’en profiter
Nous sommes constamment à la recherche de nouvelles solutions pour améliorer l’expérience des voyageurs. Avec ce programme unique réunissant nos différentes marques, les voyageurs sont libres de gagner et d’utiliser des récompenses sur les différentes composantes éligibles d’un voyage. Ce qui signifie pour vous une visibilité inédite auprès des voyageurs à forte valeur. Avec le programme One Key :
- Maximisez votre potentiel de revenus avec OneKeyCash™, notre nouvelle devise de récompenses financée par Expedia Group. Les membres peuvent cumuler des OneKeyCash grâce à différents éléments et les dépenser chez vous dans le cadre de voyages éligibles*.
- Attirez les voyageurs fréquents avec un programme qui évalue leur éligibilité chaque année (plutôt que de leur accorder une éligibilité permanente).
- Gagnez en visibilité auprès des voyageurs à forte valeur qui effectuent des réservations auprès des marques de notre groupe et pour différents types de voyages : hôtels, locations de vacances, locations de voitures, vols, croisières, etc., participant au programme.
* Les OneKeyCash ne sont pas échangeables contre de l’argent et peuvent uniquement être utilisés sur les sites Expedia, Hotels.com et Vrbo.
Les membres ont généré trois fois plus de réservations brutes par client et deux fois plus de marge brute par client et sont deux fois plus susceptibles de réserver à nouveau par rapport aux non-membres.
Expedia Group, réservations internationales sur Expedia.com et Hotels.com, 18 mois, 2021 - 2022
Profitez des avantages du programme One Key
Soignez l’annonce de votre hébergement pour vous démarquer et tirer le meilleur parti du programme One Key. Pour optimiser votre annonce, agrémentez-la de photos, d’un titre et d’un descriptif accrocheurs. Vérifiez également que votre calendrier est à jour et que vos tarifs sont attractifs.
95 % des membres envisagent de voyager pour le plaisir au cours des 12 prochains mois, contre 67 % des autres voyageurs.
Enquête menée par Expedia Group auprès des consommateurs en collaboration avec Wakefield Research, mars 2023
Apprenez-en plus sur le programme One Key
One Key est notre programme de fidélité le plus complet. En fusionnant Expedia, Hotels.com et Vrbo en un programme de fidélité unique, One Key offre à ses membres la possibilité de cumuler des récompenses sur tous types de voyages (vols, locations de voiture, hôtels, locations de vacances et autres produits éligibles).
Jusqu’ici, Expedia Group proposait des programmes de fidélité distincts pour les sites Expedia et Hotels.com, et aucun pour Vrbo. Ils reposaient sur différentes structures et ne permettaient pas d’utiliser les récompenses cumulées indifféremment sur les deux sites. Le programme One Key remplace les programmes Expedia Rewards et Hotels.com Rewards, et s’impose comme le tout premier programme de fidélité pour le site Vrbo.
Ainsi, les voyageurs peuvent cumuler des récompenses auprès de nos trois marques (Expedia, Hotels.com et Vrbo), et ce en réservant différents produits de voyage éligibles : hôtels, locations de vacances, locations de voiture, vols, croisières, etc. Dans le cadre du programme One Key, les voyageurs cumulent des OneKeyCash : une nouvelle devise de récompenses correspondant à un pourcentage des achats effectués, qui pourra être utilisée pour bénéficier de réductions sur de futurs voyages éligibles réservés sur les sites Expedia, Hotels.com et Vrbo*. One Key regroupe les sites Expedia, Hotels.com et Vrbo au sein d’un seul et même programme de fidélité simple, convivial et flexible.
* Les OneKeyCash ne sont pas échangeables contre de l’argent et peuvent uniquement être utilisés sur les sites Expedia, Hotels.com et Vrbo.
Le lancement du programme One Key a eu lieu en juillet 2023 aux États-Unis. D’autres marchés suivront à partir de 2024. Nos programmes de fidélité existants restent d’actualité là où le programme One Key n’est pas encore lancé.
Rien du tout. Les partenaires sont automatiquement intégrés à ce programme et ne doivent entreprendre aucune démarche particulière pour profiter de la hausse des volumes d’activité générée par le programme One Key.
Pour en savoir plus sur le programme One Key, consultez le site https://www.vrbo.com/one-key.
Seuls les hébergements utilisant la devise USD et n’étant pas intégrés à un logiciel de gestion d’hébergements permettent d’utiliser des OneKeyCash.
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