Hablemos de dinero

En el Espacio Propietario encontrará cuatro informes financieros que puede descargar cuando quiera para ver más datos y trabajar sin conexión.

• Transacciones pendientes: consulte los pagos que hemos iniciado pero que tal vez aún no ha recibido en su cuenta. Un importe positivo indica que su pago debería estar en camino, mientras que un importe negativo significa que nos debe una cancelación o un reembolso por una reserva que ya le hemos abonado. Usaremos las nuevas reservas para compensar este saldo o bien realizaremos una domiciliación bancaria en su cuenta.
• Depósitos bancarios: es posible que agrupemos los pagos de las reservas o de las propiedades que se ingresen en la misma cuenta bancaria. Consulte este informe para ver las reservas que hemos agrupado.
• Resumen del pago: manténgase al tanto de los ingresos que ha conseguido en todas sus propiedades. Aquí puede consultar los importes brutos de las reservas, las deducciones (como las tasas del proceso de pago y de reserva que nos abona a nosotros) y el pago neto.
• Tasa turística: este informe publicado recientemente muestra los impuestos de ocupación o de alojamiento que hemos recaudado y declarado por usted, además de aquellos que usted ha recaudado y debe declarar directamente. ¿Quiere saber qué impuestos recaudamos y declaramos para sus propiedades? Acceda a su página de configuración de impuestos.

¿Quiere dejar sus comentarios? Utilice el botón de "Opinión" que aparece en la página de cada uno de los informes para contarnos cómo lo está usando y qué le falta. Con su ayuda, continuaremos mejorando estos informes.

Cuando recibe una reserva o una solicitud de reserva, las capacidades de aprendizaje automático de primera categoría de nuestra plataforma pueden protegerle de reservas fraudulentas. Para facilitar las cancelaciones a los huéspedes (y a usted), les proporcionamos opciones de protección adicional y también estamos destacando el seguro de cancelaciones durante el proceso de reserva. De hecho, hemos observado un gran aumento de adquisiciones del seguro. Eso sí, recuerde que las reclamaciones se evalúan una vez que se ha procesado la cancelación y el reembolso. 

Por otra parte, el seguro y la protección contra fraudes son solo algunas de las formas que usa nuestra plataforma para protegerle. También contamos con un equipo de expertos que revisan y responden a las devoluciones.

Las devoluciones se producen cuando un viajero solicita a la entidad emisora de la tarjeta de crédito la anulación de un cargo correspondiente al pago de un alquiler vacacional en su cuenta. Si bien es cierto que pueden ser desagradables y frustrantes, la mayoría de los propietarios y profesionales inmobiliarios nunca pasan por este mal trago. En caso de que se produzcan, nuestro equipo especializado de Expedia Group se encargará de ayudarle a enviar toda la información necesaria para defenderle. Acceda al siguiente artículo para obtener más información: Cómo evitar y gestionar las devoluciones.

Janet ofrece tres propiedades y un barco en nuestra plataforma. Como muchos de nuestros propietarios y profesionales inmobiliarios, perdió todas sus reservas en cuestión de días cuando comenzó la crisis por el COVID-19. Estos son sus tres consejos para controlar la liquidez y recuperarse con más rapidez.

• Todos los propietarios y profesionales inmobiliarios deben contar con una reserva de liquidez. La cantidad dependerá de la situación financiera de cada uno. ¿Tendrá problemas si no dispone de liquidez durante 30, 60 o 90 días?
• No gaste dinero que no haya ganado o que no haya recibido aún. Tenga siempre en cuenta que es posible que las reservas se cancelen y provoquen problemas de liquidez.
• Y, por último, esté al tanto de sus gastos. Si dispone de una línea de crédito, conozca su saldo. En caso de que llegue el momento de que su liquidez sea limitada, es importante que sepa qué gastos necesita cubrir.

Lo tiene fácil. ¡Las grabaciones de los 14 seminarios web ya están disponibles! Consúltelas cuando quiera para conseguir información clave para mejorar su negocio.

* La siguiente información es contenido de terceros que no ha sido creado ni patrocinado por Expedia Group. Este contenido de terceros es únicamente informativo y no tiene como objetivo proporcionar asesoramiento fiscal, jurídico ni de inversión.