El plan profesional va a ser la única opción disponible para los profesionales inmobiliarios de Europa, Australia y Nueva Zelanda. Con el plan profesional, se le cobrará una comisión por cada reserva y los huéspedes dejarán de pagar la tarifa de servicio al viajero de Vrbo.
Prepárese para nuestro plan profesional
Motivos del cambio
Esta opción, que le ofrece desde más reservas hasta un mayor control sobre los precios, es lo que necesita su negocio.
Atraiga más reservas
Los profesionales inmobiliarios disfrutan de un aumento medio de más del 20 % en sus reservas gracias al plan profesional de Vrbo, mientras que los huéspedes se benefician de unos precios más transparentes y de una reducción en las tasas.*
Simplifique los pagos de los huéspedes
Los huéspedes ya no tendrán que pagar la tarifa de servicio al viajero de Vrbo; de esta forma, se reduce la confusión que pueden causar los diferentes cargos y reembolsos.
Controle sus precios
Al eliminar la tarifa de servicio al viajero de Vrbo, tendrá un mayor control sobre el precio final que los huéspedes pagan al reservar.
Establezca precios homogéneos en los distintos canales
Nuestro plan profesional está en consonancia con los que ofrecen otros canales de reservas colaboradores, por lo que le resultará más fácil establecer precios competitivos y homogéneos de forma global.
Preguntas frecuentes
¿Cuándo se hará el cambio al plan profesional de Vrbo en mis propiedades?
Su gestor de cuentas y el servicio de atención al cliente pueden ayudarle a efectuar el cambio de sus anuncios en cualquier momento antes de que sea obligatorio.
Si decide no hacer el cambio por su cuenta, lo haremos en la fecha indicada en el correo de notificación que ha recibido de Vrbo.
¿Qué puedo hacer para adaptarme al cambio?
La mayoría de los propietarios y profesionales inmobiliarios que ya han adoptado nuestro plan profesional han incrementado los precios por noche de sus propiedades, dado que ahora son ellos quienes deben abonar las tarifas de Vrbo. Le recomendamos que contacte con su proveedor de software para hacer cambios en sus precios. Si decide modificarlos, hágalo poco antes de que sus propiedades pasen a utilizar el plan profesional de Vrbo.
¿Cómo influye este cambio en mis anuncios de suscripción anual?
De momento, no vamos a migrar los anuncios de suscripción anual al plan profesional. Si ya tiene suscripciones activas, podrá seguir renovando los anuncios.
¿Los huéspedes pagarán precios más altos con el plan profesional de Vrbo?
Para la mayoría de las propiedades y las reservas, el total de tasas que se abonan a Vrbo (por su parte y la de los huéspedes) son más o menos equivalentes, independientemente de si utiliza el pago por reserva con una tarifa de servicio al viajero o nuestro plan profesional, en el que son exclusivamente los propietarios y profesionales inmobiliarios quienes pagan las tasas.
Los profesionales inmobiliarios que ya se han pasado al plan profesional han incrementado sus precios para mantener el margen de beneficios, lo cual ha supuesto una subida escasa o nula en el importe total que abonan los huéspedes.
¿A cuánto ascenderá ahora la comisión que debo pagar a Vrbo?
La tasa de la comisión oscila entre el 12 y el 15 %, según la ubicación de la propiedad. Encontrará la tasa de comisión que se aplica a cada uno de sus anuncios en su Espacio Propietario de Vrbo.
Al igual que en el modelo de pago por reserva, la comisión se aplica a su tarifa por noche y a todas las tasas de propietarios que se cobran en el proceso de pago de Vrbo (cargos por limpieza, tasas por huésped adicional, tasas administrativas...). La comisión no se cobra sobre los impuestos que se añaden en el momento del pago.
¿Cómo afecta esto a mis reservas ya existentes?
En las reservas efectuadas antes del cambio a nuestro plan profesional, se seguirán pagando la comisión correspondiente y la tarifa de servicio al viajero de Vrbo, independientemente de las fechas de la estancia. Cuando se haga el cambio al plan nuevo en todos sus anuncios, se aplicará la comisión nueva en todas las reservas futuras.
¿Se producirán cambios en la gestión de cancelaciones y reembolsos?
Con la eliminación de la tarifa de servicio al viajero de Vrbo, le será más fácil encargarse de los reembolsos de sus huéspedes, ya que tendrá el control de los importes reembolsables. En estos momentos, Vrbo no tiene pensado aplicar un cargo adicional por opciones de cancelación específicas, y usted no tendrá que pagar nada a Vrbo por las cancelaciones que se produzcan.
¿Cómo repercute este cambio en el GST o el IVA?
En función de la legislación tributaria de la localidad en la que resida, la comisión podrá estar sujeta al GST o al IVA. Asegúrese de haber facilitado a Vrbo su número de identificación fiscal para que podamos calcular y aplicar la cantidad de impuestos correcta. Si aún no ha añadido el número de identificación fiscal, póngase en contacto con nuestro servicio de asistencia.
* Aumento medio de las reservas de anuncios con el plan profesional en comparación con anuncios similares con un plan de pago por reserva y la tarifa de servicio al viajero de Vrbo, medido en una selección de mercados durante un periodo de seis meses.
