Precisa de ajuda com o seu aluguel por temporada? Você está no lugar certo!

Não é fácil gerenciar um aluguel por temporada. Mas nós estamos aqui para ajudar. Veja informações úteis, recursos e ferramentas para economizar tempo e conseguir mais reservas.

Três artigos fundamentais para você aumentar a sua receita

  1. Começando agora? Estas checklists podem ajudar.
  2. Priorize a limpeza para atrair mais viajantes.
  3. Fique sempre a par das suas solicitações de reserva. Veja estas dicas.

Aumente o rendimento

Use as nossas checklists, dicas e pesquisas para atrair hóspedes de qualidade, aumentar o seu rendimento e receber avaliações cinco estrelas.
 

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Aproveite os recursos disponíveis no Painel do Proprietário para conseguir mais reservas e aumentar a sua receita. Consulte estes artigos detalhados sobre as ferramentas para mais informações.


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Alcance os hóspedes ideais

Todo mundo tem os seus sites de viagens favoritos. O Expedia Group tem os mais populares, como a Expedia, Hoteis.com, Orbitz, Vrbo, Abritel, FeWo-direkt, Travelocity e Hotwire. Agradecemos por você participar do Expedia Group e por proporcionar momentos inesquecíveis para famílias e amigos.


Perguntas frequentes

Nosso Painel do Proprietário é fácil de usar e é o local principal para gerenciar as suas reservas, atualizar tarifas e manter o seu anúncio atualizado. Alguns parceiros optam por usar um provedor de software para conectar os nossos sistemas. Eles ainda fazem login no Painel do Proprietário para aproveitar as nossas ferramentas mais avançadas, como MarketMaker e Impulso.

Se você não encontrou o que procura, visite o nosso portal de ajuda para receber orientações passo a passo sobre como usar os nossos produtos.

Nossa missão é colocar o mundo ao alcance de todos por meio de nossos parceiros. Nosso objetivo é oferecer a nossos parceiros o maior número de reservas possível. Para isso, temos que garantir aos viajantes uma experiência de reserva online simples e segura.

O que esperamos de você

Nossas normas de mercado ajudam a facilitar o processo de reserva e a conquistar a confiança dos viajantes para que eles continuem a optar pela nossa plataforma no futuro. 

O que oferecemos a você

  • Visibilidade global. Quando você anuncia conosco, o seu imóvel é exibido não apenas aos viajantes que buscam em nossa plataforma, mas a todos os usuários de nossa rede de sites. Todos os meses, esses viajantes em potencial fazem mais de 600 milhões de visitas aos sites*.
  • Viajantes de alto valor. Muitas pessoas escolhem a nossa plataforma por termos os viajantes mais confiáveis e responsáveis. 
  • Proteção para o seu aluguel de temporada. Quando você aceita reservas online em nossa plataforma, recebe a proteção do seguro de responsabilidade civil sem nenhum custo adicional. Além disso, continuamos buscando e investindo em proteção para garantir o máximo de segurança possível em nossa plataforma.
  • Processamento seguro de pagamento. Com nossos pagamentos, os viajantes podem pagar as suas reservas da maneira mais segura possível.

*Visitas mensais com base na média dos dados mensais combinados da Expedia (incluindo Travelocity e Wotif), Hoteis.com, Orbitz, Vrbo, trivago e Hotwire em 2016.

Os detalhes que você compartilha sobre seu imóvel, como tipos de comodidades, políticas e proximidade a destinos populares, são usados quando os viajantes restringem uma busca para encontrar um imóvel para aluguel por temporada que atenda às suas necessidades específicas. A visibilidade do seu imóvel melhora quando você fornece informações mais detalhadas. Fotos ótimas e informações sobre a área ajudam os viajantes a imaginar a sua estadia e os incentivam a fazer reservas. Manter o seu anúncio atualizado com fotos e comodidades ajuda você a manter a sua competitividade. 

Carregue fotos de qualidade que descrevam de maneira compreensível e completa o seu imóvel. Os viajantes usam as fotos de muitas maneiras diferentes: para dar uma olhada rápida no imóvel, para examinar a presença e a qualidade das comodidades do seu imóvel e para ficarem entusiasmados com a estadia em um imóvel de aluguel por temporada exclusivo e bonito. Carregue fotos de todos os espaços de seu imóvel, principalmente da entrada. É assim que os viajantes vão localizar o seu imóvel ao chegar.

Os viajantes desejam uma descrição completa do imóvel por meio de fotos, por isso recomendamos carregar pelo menos 25 imagens de alta qualidade no anúncio do seu imóvel.

Se você gerencia vários imóveis em diferentes sites, a quantidade de atividades diárias pode ser pesada. O software pode ajudar você a resolver problemas como:
  • A dificuldade de gerenciar vários calendários
  • A distribuição/publicação de imóveis em vários sites
  • A contabilidade complexa em razão do número de sites

Nossa plataforma de pagamento é a maneira rápida, segura e fácil de viajantes pagarem pelas reservas e você receber o seu pagamento. Nossa plataforma de pagamento utiliza sistemas de alto nível para detectar e prevenir fraudes. Os hóspedes podem pagar com os principais cartões de crédito e nossas equipes estão trabalhando em métodos de pagamento adicionais para eles.

Você pode configurar a sua conta de pagamentos ao configurar o seu anúncio pela primeira vez ou ao renovar a sua assinatura. Em qualquer um dos casos, faça login e selecione o passo “Pagamentos” para concluir a configuração. Você precisa inserir as seguintes informações: 

  • Em que país você tem os seus serviços bancários.
  • Se você é um proprietário individual ou um administrador profissional agindo em nome de um cliente.
  • Os seus dados de contato.
  • Informações da sua conta bancária, como número de identificação bancária, número da conta e moeda.

O processo deve levar apenas alguns minutos e, em seguida, você já pode aceitar pagamentos com segurança.

Em geral, os seus pagamentos são depositados um dia útil após o check-in dos hóspedes.  O valor deverá aparecer na sua conta bancária de cinco a sete dias úteis depois. Se você for um novo parceiro, o pagamento da sua primeira reserva será depositado em sua conta bancária 30 dias após o pagamento do hóspede. Caso faltem mais de 30 dias para a estadia da sua primeira reserva, o pagamento deverá ser depositado um dia após a data de check-in agendada do hóspede. 

Para contas com Anúncio Gratuito, cobramos uma comissão de 5% sobre cada reserva. Essa comissão é cobrada apenas nas suas tarifas diárias e em quaisquer taxas opcionais cobradas.

Os pagamentos são realizados por meio de nossa plataforma de pagamento segura e, em geral, são depositados um dia após o check-in do hóspede. A data de depósito do pagamento pode ser encontrada na seção de pagamentos da reserva. Você também pode consultar o relatório financeiro, que fornece uma visão geral dos valores recebidos, deduzidas as comissões e taxas recolhidas sobre o valor do aluguel.

  1. Você vai ver a nova reserva em sua caixa de entrada e na lista de reservas. Você também vai receber uma notificação por e-mail e um SMS ou uma notificação de push no app do proprietário caso tenha ativado essas opções. 
  2. Uma reserva também vai aparecer no seu calendário. 

Existem várias maneiras de garantir que a disponibilidade do seu anúncio seja precisa para não ter que recusar nem cancelar reservas, já que essas medidas podem afetar de forma negativa a sua posição nos resultados de busca. 

  • Certifique-se de bloquear o calendário quando o seu anúncio não estiver disponível.
  • Utilizamos a sincronização iCal, um formato de arquivo que você pode usar para importar e sincronizar calendários em várias plataformas, como o Google Agenda, o Apple Calendar e outros calendários de sites de reservas. 

Visite o portal de ajuda para saber mais.

As taxas são quaisquer cobranças extras além da sua tarifa padrão por noite e são frequentemente usadas para compensar proprietários ou administradores profissionais de imóveis de aluguel por temporada por serviços ou comodidades adicionais. Você pode escolher dois tipos de taxas a serem cobradas: taxas padrão e taxas personalizadas. 

As taxas padrão incluem os tipos mais comuns de taxas que os proprietários e administradores profissionais usam e incluem taxas de hóspedes adicionais, taxas de limpeza e taxas de animais de estimação. Taxas personalizadas são quaisquer taxas adicionais além das taxas padrão.

O gerenciamento para a maximização de ganhos é uma estratégia de preços que equilibra oferta e procura com o objetivo de maximizar os lucros. O mercado de aluguel por temporada continua a evoluir e se tornar mais competitivo; portanto, definir tarifas informadas por dados de mercado em tempo real é ainda mais importante, e o MarketMaker torna isso mais fácil.