Antes de reservar o seu aluguel por temporada, os viajantes devem concordar com as regras do imóvel, que abrangem tudo, desde políticas sobre crianças e animais de estimação até os limites máximos de ocupação.
Regras do imóvel
Útil para
Definir as expectativas de viajantes
Benefícios
Garante que os viajantes são adequados para o seu imóvel
Visão geral
As regras do imóvel podem trazer tranquilidade e uma sensação de controle, indicando que os seus hóspedes entendem o que se espera deles durante a estadia no seu imóvel para aluguel por temporada. As regras do imóvel devem ser acordadas antes da reserva, e devem conter orientações sobre animais de estimação, crianças e muito mais.
As regras do imóvel também oferecem aos proprietários de imóveis de aluguel por temporada e administradores profissionais a chance de definir claramente as suas políticas antes da reserva. Como os viajantes devem concordar com as regras do imóvel antes de reservar, você pode relaxar sabendo que eles entendem o que é permitido ou não.
Publicar as regras do imóvel no anúncio do aluguel por temporada pode diminuir o tempo gasto respondendo dúvidas sobre o imóvel. Da mesma forma, você não precisa fazer uma triagem dos viajantes quanto a animais de estimação ou crianças, pois eles já conhecem as suas políticas antes de fazer a reserva. Isso minimiza qualquer surpresa.
Definir regras do imóvel bem claras também ajuda os viajantes a encontrar o imóvel perfeito que atenda às suas necessidades.
Como funciona
Definir e adicionar as regras do imóvel ao seu anúncio é simples e rápido.
Para definir as regras do imóvel, acesse o Painel do Proprietário, clique em "Configurações do Imóvel" e depois em "Regras e políticas". As regras do imóvel só podem ser acessadas por meio da nossa plataforma, e não por meio de software integrado. Você pode personalizar as regras do imóvel na seção "Regras e políticas" do editor de anúncio. Você vai ver 6 campos para listar com clareza as suas regras em relação a:
- Requisito de idade mínima. Esclareça se o locatário principal deve atender a um determinado requisito de idade.
- Número máximo de hóspedes para pernoite. Defina o número de hóspedes que podem dormir no seu imóvel, incluindo adultos e crianças.
- Eventos. Informe os hóspedes se são permitidos eventos no imóvel, desde casamentos formais a reuniões casuais. Defina o número máximo de convidados, sem contar os hóspedes.
- Animais de estimação. Um dos 10 filtros de busca mais populares no mundo todo é o de animais de estimação. Informe os hóspedes se podem levar os seus animais de estimação, a quantidade, o tipo de animal e qualquer restrição de tamanho.
- Crianças são bem-vindas. Informe os hóspedes e especifique quais faixas etárias de crianças são bem-vindas no imóvel.*
- É permitido fumar. Especifique se e onde é permitido fumar.
Cada campo inclui um espaço extra para adicionar mais informações sobre cada política. Você também tem três campos extras para adicionar regras do imóvel personalizadas e exclusivas.
Para eventos especiais, talvez você não veja o seu evento incluído. Isso porque incluímos apenas os eventos mais comuns. Use a seção "Outros" para incluir eventos adicionais que você permite no seu imóvel. Por fim, verifique se as regras do imóvel estão em conformidade com todas as leis locais e federais.
Se você começar a inserir as regras do imóvel, vai ter que preencher todos os campos para salvar as suas alterações. Se você sair da página, as alterações não vão ser registradas. Ah, e não se preocupe. Se quiser adicionar mais detalhes depois, você poderá voltar e editar.
Embora não seja obrigatório, recomendamos que você defina as regras do imóvel. É facil e rápido fazer isso, mas o seu anúncio não vai ser penalizado se não incluir essas informações.
*Se o imóvel está na Austrália ou Nova Zelândia, as restrições de idade são contra a política local.
No Painel do Proprietário, clique em “Configurações do Imóvel” e em "Regras e políticas".
Se você se conecta por meio de um software de gestão de imóveis, atualize as regras do seu imóvel no software.
Perguntas frequentes
Quando você entra na página de Regras do Imóvel para fazer atualizações, as alterações feitas só são salvas se você preencher todas as regras. Incentivamos todos os parceiros a visitar e atualizar as suas Regras do Imóvel sempre que possível. No entanto, se você não fizer isso, não vai haver nenhuma alteração neste momento.
Sim. Regras do Imóvel completas e precisas durante a experiência de compra ajudam os viajantes a determinar com facilidade se o seu imóvel atende às suas necessidades, ao mesmo tempo em que reduzem a possibilidade de contatos ou reservas de possíveis infratores.
Pode ser porque você não preencheu todas as Regras do Imóvel. Você deve preencher todas as Regras do Imóvel para salvar as suas alterações. Se você sai da página sem salvar, as suas alterações não são registradas. Se você quiser adicionar notas ou fazer alterações nas suas regras em outro momento, pode voltar depois para atualizá-las.
Para ajudar a garantir que você está recebendo reservas com as quais se sente confortável, oferecemos as Regras do Imóvel para que comunique de maneira compreensível as suas expectativas aos hóspedes em potencial. As Regras do Imóvel ajudam a evitar surpresas desagradáveis durante a estadia, atraindo hóspedes adequados para o seu imóvel.
Existem regras predefinidas que você pode configurar:
- Número máximo de hóspedes durante a noite
- Idade mínima
- Eventos
- Aceita animais de estimação
- Ideal para crianças
- É permitido fumar
Certifique-se de que as suas Regras do Imóvel estejam em conformidade com todas as leis locais e federais. Além disso, é possível inserir até três regras personalizadas.
Atualmente, as novas regras estão disponíveis apenas para quem usa a plataforma. Se você usa um software para acessar os seus anúncios, mais detalhes vão ser divulgados sobre quando as novas Regras do Imóvel vão estar disponíveis para você.
Nós focamos nos eventos que os parceiros costumam permitir que os hóspedes realizem. Use a seção de outros para incluir eventos adicionais que você pode permitir no seu imóvel.
As Regras do Imóvel são exibidas no seu anúncio para que os viajantes possam decidir se querem se hospedar no imóvel. Os viajantes devem aceitar as regras antes de concluir a reserva.
Recomendamos entrar em contato com o serviço de atendimento ao cliente durante a estadia do hóspede se precisar de mais informações.
Nosso Painel do Proprietário é fácil de usar e é o local principal para gerenciar as suas reservas, atualizar tarifas e manter o seu anúncio atualizado. Alguns parceiros optam por usar um provedor de software para conectar os nossos sistemas. Eles ainda fazem login no Painel do Proprietário para aproveitar as nossas ferramentas mais avançadas, como MarketMaker e Impulso.
Sim. Selecione o seu idioma abaixo.
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Acolha bem as pessoas com necessidades especiais e os seus animais de serviço.
Não adicione depósitos de segurança ou taxas de animais de estimação; animais de serviço não são animais de estimação.
Não solicite documentação para um animal de serviço. No entanto, você pode perguntar se o animal de serviço é necessário devido a uma deficiência ou perguntar sobre funções específicas desempenhadas pelo animal.
Acesse a página de leis locais no seu painel para mais informações.
Se você quer se envolver ou aprender mais sobre o panorama das políticas na sua comunidade, entre em contato com GovernmentAffairs@Vrbo.com.
Os administradores integrados usam softwares proprietários ou terceirizados conectados ao nosso mercado para gerenciar os seus anúncios. Os administradores integrados podem gerenciar os anúncios diretamente no seu software por meio de um feed de integração que atualiza automaticamente as reservas, comodidades, fotos e muito mais.
