Última atualização: 15 de agosto de 2020

Tipos de cookies e tecnologias semelhantes

Cookies

Os cookies são pequenos fragmentos de texto enviados como ficheiros para o seu computador ou dispositivo móvel quando visita a maioria dos websites. Podem ser enviados por nós (cookies primários) ou por fornecedores ou parceiros de negócios terceiros (cookies de terceiros). Podem também ser cookies de sessão ou cookies persistentes. Os cookies de sessão permitem que os sites reconheçam e associem as ações de um utilizador durante uma sessão de navegação e expiram no final da mesma. Os cookies persistentes ajudam-nos a reconhecer utilizadores existentes e são armazenados no sistema ou dispositivo utilizado até expirarem, embora seja possível eliminá-los antes da data de expiração.

Outras tecnologias semelhantes

• Os web beacons, os gifs e os gifs transparentes são pequenas imagens, cada uma com um identificador único, que são incorporadas de forma invisível em sites e e-mails. Os web beacons permitem-nos saber se uma determinada página foi visitada ou se as faixas de anúncios nos nossos sites e em sites de terceiros são eficazes. Também utilizamos web beacons nos nossos e-mails em HTML para sabermos se os destinatários abriram os mesmos, o que nos ajuda a avaliar a eficácia de determinadas comunicações, promoções e campanhas de marketing.
• Os beacons baseados na proximidade enviam sinais unidirecionais em distâncias muito curtas, de forma a permitir a comunicação com aplicações móveis associadas instaladas no seu telemóvel. Podem, por exemplo, oferecer-lhe notificações sobre experiências relacionadas com a sua viagem e dar-lhe a conhecer ofertas ou promoções relevantes. Os beacons comunicam com o seu dispositivo apenas quando está por perto e se tiver dado o seu consentimento para tal na aplicação móvel em questão.
• Os píxeis são pequenos objetos incorporados numa página web que não estão visíveis para o utilizador. Utilizamos píxeis para enviar cookies para o seu computador, facilitar o processo de início de sessão, monitorizar a atividade nos nossos sites e apresentar publicidade online.
• As etiquetas são pequenos fragmentos de código HTML que indicam ao browser que solicite determinados conteúdos gerados por um servidor de anúncios. Utilizamos etiquetas para lhe mostrar publicidade e promoções relevantes.
• Os scripts são fragmentos de código JavaScript executados automaticamente quando são carregadas determinadas páginas web, com o propósito de determinar se os utilizadores veem anúncios associados.
• Os objetos de armazenamento local, como o HTML5, são utilizados para armazenar conteúdos e preferências. Os terceiros com os quais colaboramos para disponibilizar determinadas funcionalidades no nosso site e apresentar publicidade com base na sua atividade de navegação na web utilizam objetos de armazenamento local para recolher e armazenar informações.

Todas as tecnologias descritas acima serão designadas coletivamente de “cookies” na presente Declaração de cookies.

Utilização de cookies por parte do Expedia Group

O Expedia Group utiliza cookies para diferentes fins, incluindo os seguintes:

• Ajudar-nos a melhorar a sua experiência quando acede aos nossos sites;
• Processar transações e garantir que os nossos sites funcionam conforme previsto;
• Memorizar as suas preferências, como o idioma, a região ou a moeda;
• Apresentar-lhe publicidade relevante e analisar o desempenho dos anúncios;
• Permitir-lhe voltar a pesquisas de viagens anteriores;
• Identificar erros nos nossos sites;
• Ajudar-nos a assegurar a proteção de dados e, potencialmente, detetar e investigar atividades maliciosas ou fraudulentas;
• Ajudar-nos a compreender o tráfego do nosso site, incluindo a data e a hora da visita, a data e a hora da última visita e outras informações;
• Analisar o desempenho dos nossos sites.
  

Tipos de informações recolhidas por cookies

Os tipos de informações que recolhemos através de cookies incluem:

• Endereço IP;
  
• ID do dispositivo;
• Páginas visualizadas;
• Tipo de browser;
• Informações de navegação;
• Sistema operativo;
• Fornecedor de serviços de internet;
• Se respondeu ou interagiu com um anúncio;
• Ligações ou URL de ou para encaminhamento;
• Funcionalidades utilizadas e atividades realizadas nos nossos sites e aplicações

Consulte a secção “Categorias das informações pessoais que recolhemos” na nossa Declaração de Privacidade para obter mais informações sobre os tipos de informações recolhidos automaticamente.

Tipos e funções de cookies

Cookies essenciais

Determinados cookies são necessários ou “essenciais” para os nossos sites funcionarem conforme previsto. Os cookies essenciais são necessários para navegar no nosso site e utilizar determinadas funcionalidades, como iniciar sessão na sua conta e gerir reservas. Estes cookies são também utilizados para memorizar configurações de segurança que permitem o acesso a conteúdos específicos. Por fim, utilizamos os cookies essenciais para recolher informações sobre as páginas web mais visitadas, de modo a que possamos melhorar os nossos serviços online. Não pode recusar os cookies essenciais.

Outros tipos de cookies

Também utilizamos outros tipos de cookies para tornar o nosso site apelativo e útil para si:

• Cookies de funcionalidade. Queremos assegurar que, quando visita o nosso site, as suas preferências (como o idioma que prefere, por exemplo), configurações e pesquisas anteriores são lembradas. Os cookies de funcionalidade melhoram a sua experiência em todos os sites de empresas do Expedia Group.
• Cookies analíticos. Utilizamos os cookies analíticos para:
  • Compreender o desempenho do nosso site e a forma como este é utilizado, incluindo o número de visitantes, quanto tempo permanecem no site e que partes do site visitam. Podemos ver detalhes sobre a forma como os visitantes interagiram com o site, como o número de cliques numa determinada página, os movimentos do rato e a atividade de navegação, as palavras de pesquisa utilizadas e o texto introduzido em diversos campos;
  • Testar diferentes designs e funcionalidades para o nosso site;
  • Monitorizar a forma como os visitantes acedem aos nossos sites;
  • Determinar a eficácia da nossa publicidade;
  • Melhorar os nossos serviços, incluindo a sua experiência no nosso site

Para fins de análise, os fornecedores de serviços terceiros com os quais colaboramos podem utilizar cookies para prestar os respetivos serviços, sendo que poderão combinar as informações recolhidas sobre si nos nossos sites com outras informações que tenham recolhido. Por exemplo, utilizamos cookies do Google Analytics para monitorizar o desempenho dos nossos sites. A nossa capacidade de utilizar e partilhar as informações recolhidas pelo Google Analytics sobre a sua visita aos nossos sites está limitada pelos Termos de Utilização do Google Analytics e pela Política de Privacidade da Google. A presente Declaração de cookies não abrange a utilização das suas informações por parte desses terceiros.

Alguns cookies analíticos podem desempenhar tarefas essenciais e/ou funcionais para serviços online, como permitir melhorias e testar alterações a um site.

• Cookies de publicidade. O Expedia Group e os nossos parceiros de publicidade terceiros podem utilizar os cookies de publicidade para lhe mostrar anúncios com base nos seus interesses, dentro e fora dos nossos sites. Poderemos permitir a terceiros que recolham informações sobre as suas atividades online através de cookies para prestarem os respetivos serviços, sendo que estes poderão combinar as informações recolhidas sobre si nos nossos sites com outras informações que tenham recolhido. Estes terceiros incluem parceiros de negócios que recolhem informações quando vê ou interage com (1) um dos respetivos anúncios no nosso site ou (2) os nossos anúncios ou informações sobre reservas nos respetivos sites e redes de publicidade, que recolhem informações sobre os seus interesses quando vê ou interage com um dos anúncios ou mecanismos de monitorização que colocam em vários sites na internet. Os nossos parceiros de negócios poderão fazer suposições sobre os seus interesses, características ou preferências e proceder à sua inclusão em grupos com base nas mesmas para lhe mostrar anúncios direcionados. O Expedia Group não tem acesso aos cookies que estes terceiros poderão utilizar para recolher informações sobre os seus interesses e as práticas de informações dos mesmos não são abrangidas pela presente Declaração de cookies nem pela nossa Declaração de Privacidade. Algumas destas empresas fazem parte da Network Advertising Initiative, que oferece uma localização única para cancelar a receção de anúncios direcionados de empresas associadas. Para obter mais informações, clique aqui e aqui.

As suas opções relativamente às informações

Para optar por não receber publicidade online direcionada neste e noutros sites, bem como obter mais informações sobre o cancelamento da utilização das suas informações para efeitos de publicidade personalizada, aceda aos seguintes recursos:

• Para o EEE, a Suíça e o Reino Unido:  http://www.youronlinechoices.eu/
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• Para os EUA e o resto do mundo:
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  • http://optout.networkadvertising.org/

Tenha em atenção que, se optar por não receber anúncios direcionados, continuará a ver publicidade online, mas será de caráter mais geral e menos relevante para si.

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