Helfen Sie Gästen, Ihr Feriendomizil in vollen Zügen zu genießen, indem Sie ihnen detaillierte Anweisungen zum Ein- und Auschecken und zur Nutzung aller Annehmlichkeiten bereitstellen.
Checkliste: Vorbereitung für die Ankunft und Abreise von Gästen
Bevor Ihre Gäste ankommen, geben Sie ihnen klare Anweisungen für ihren Aufenthalt. Dazu zählen Dinge wie WLAN-Passwörter, Codes für das Schließfach, Karten oder Hinweise zu speziellen Ausstattungsmerkmalen.
Versuchen Sie, so viele Fragen wie möglich zu beantworten, bevor die Gäste überhaupt Fragen stellen, damit sie sich weniger auf die Logistik und mehr auf das Genießen Ihres Feriendomizils konzentrieren können. Sie können unsere Checkliste verwenden, um zu erfahren, welche Informationen für Gäste am hilfreichsten sind.
Vor der Anreise
Damit Ihre Gäste schon vor der Anreise ein positives Erlebnis haben, sollten Sie alle wesentlichen Hinweise für den Check-in rechtzeitig bereitstellen.
- Adresse
- Anfahrtsbeschreibung
- Anreisezeit
- Besondere Parkhinweise
- Details zur Schlüsselübergabe (Gibt es ein Schließfach oder empfangen Sie die Gäste bei ihrer Ankunft persönlich?)
- Empfehlungen für die Packliste
- Telefonnummer, unter der Sie am besten zu erreichen sind
- Stellen Sie sicher, dass die Gäste Ihre Hausordnung kennen
- Informieren Sie sie gegebenenfalls über besondere Regeln oder Anweisungen
- Liste der bereitgestellten Ausstattung (Haushaltstextilien, Handtücher, Toilettenartikel usw.)
- Kleine Aufmerksamkeiten und Geschenke wie etwa eine Willkommensnachricht oder ein Präsentkorb
Anweisungen zur Abreise
Damit der Übergang zwischen der Abreise und der Ankunft von Gästen in Ihrem Feriendomizil möglichst reibungslos verläuft, geben Sie Ihren Gästen klare Anweisungen für den Check-out.
- Erinnern Sie nochmals an die Check-out-Zeit
- Schließen Sie alle Türen ab
- Schalten Sie alle Lichter und Deckenventilatoren aus
- Entsorgen Sie sämtlichen Müll in den Containern im Außenbereich
- Ziehen Sie die Betten ab und legen Sie die Bettwäsche auf dem Boden des Waschraums ab
- Schalten Sie die Klimaanlage/Heizung aus
- Schließen Sie alle Garten-/Einfahrtstore
- Hinterlassen Sie den Schlüssel auf dem Tisch oder im Schließfach. Wir empfehlen Ihnen, den Code nach jeder Abreise zu ändern.
- Freundliche Gesten wie eine Dankesnachricht können Ihnen gute Bewertungen oder sogar treue Stammgäste bescheren.
Informationen zum Objekt
Erleichtern Sie Gästen durch eine klare Bedienungsanleitung die Nutzung der Geräte in Ihrem Feriendomizil.
- WLAN-Netzwerk und Passwort
- Aufbewahrungsort zusätzlicher Haushaltstextilien/Handtücher
- Anleitung für elektronische Geräte
- Bedienungshinweise für das Soundsystem
- Müllentsorgung (Wo befinden sich die Mülltonnen/-container im Außenbereich?)
- Verwendung der Thermostate
- Bedienungshinweise für den Whirlpool oder die Poolheizung
- Hinweise zu besonderen Geräten/Einrichtungen (z. B. Grill oder Feuerstelle im Außenbereich)
Umgebungstipps
Niemand kennt die Umgebung Ihres Feriendomizils so gut wie Sie! Teilen Sie Ihre Lieblingsorte mit Ihren Gästen.
- Bars und Restaurants
- Cafés
- Lebensmittelläden
- Einkaufsviertel/-zentren
- Parks, Naherholungsgebiete oder Grünflächen
- Fitnesscenter
- Kinos
- Museen und Sehenswürdigkeiten
- Medizinische Versorgungszentren
- Gebetsstätten
