Hoy en día, los viajeros buscan mucho más que una cama cómoda y wifi cuando reservan alojamientos: buscan que ese lugar marque la diferencia.
Crea experiencias de viaje inclusivas y sostenibles
Desde medidas sostenibles hasta opciones inclusivas, la gente quiere apoyar esos lugares que promueven las experiencias significativas y respetuosas con las personas y con el medio ambiente. Descubre a continuación cómo crear una experiencia de viaje más inclusiva y sostenible para tus huéspedes (y por qué es tan importante).
Los viajes respetuosos con todo el mundo y con el medio ambiente son más importantes que nunca
El 90 % de los clientes buscan opciones sostenibles cuando viajan.1 Desde escapadas con poco impacto en el medio ambiente hasta aquellas en las que se promuevan las comunidades locales, los viajeros quieren marcar la diferencia con sus escapadas. Además, la gente está dispuesta a pagar un 38 % más de media para que sus viajes sean más sostenibles.
Y, si bien la sostenibilidad es un aspecto clave en la decisión de los viajeros, la inclusión tampoco se queda atrás. De hecho, el 70 % de las personas optarían por opciones de viaje más inclusivas para todo el mundo, aun cuando supongan un gasto mayor.2 Los viajeros quieren apoyar las marcas y los lugares que muestran un compromiso con la inclusión, la diversidad y la accesibilidad, y quieren hacerlo tanto en sus viajes como en el resto de los aspectos de su vida, por lo que prestan mucha atención a estos detalles.
Consigue más reservas como un alojamiento sostenible e inclusivo
¿Quieres saber cómo mejorar tus prácticas de sostenibilidad e inclusión para atraer más reservas y acoger a más personas en tu alojamiento? Los cambios pequeños y significativos pueden tener una influencia decisiva, prueba ya alguno (o todos) de los que te indicamos a continuación.
1. Ofrece opciones ecológicas
Siete de cada diez personas se sienten abrumadas cuando empiezan el proceso de convertirse en viajeros más sostenibles, por lo que, si promueves las opciones ecológicas en su estancia, se lo pondrás más fácil.2 Aquí tienes algunas ideas:
- Ofrece bicicletas o scooters de alquiler para que dispongan de opciones con emisiones de carbono bajas para descubrir los alrededores del alojamiento
- Aporta consejos y medidas sostenibles prácticas para reducir el consumo de energía durante las estancias.
- Usa electrodomésticos con certificado ecológico, bombillas de bajo consumo, productos de viaje sostenibles, inodoros de bajo flujo y cabezales de ducha con uso eficiente del agua en tu alojamiento.
- Incluye contenedores de reciclaje y opciones reciclables.
2. Proporciona recomendaciones locales cerca del alojamiento
El 64 % de los clientes buscan opciones que promuevan la cultura y la comunidad local cuando viajan, por lo que ser una de ellas puede suponerte muchos beneficios.2 Apuesta por proveedores locales en tu alojamiento, por ejemplo, decoración de artistas del lugar y pequeñas empresas para la limpieza, y ofrece recomendaciones locales a tus huéspedes cuando organicen su viaje.
¿Quieres ir un paso más allá? Crea una guía de bienvenida para tus huéspedes con recomendaciones sobre comida local, puntos de interés culturales cercanos y los sitios desde los que disfrutar de las mejores vistas para crear experiencias positivas tanto para los viajeros como para la comunidad.
3. Ofrece un lugar accesible y seguro para todo el mundo
La accesibilidad en el sector de los viajes es un aspecto muy importante para casi todos los clientes, y el 92 % de ellos valoran mucho que los proveedores de viajes satisfagan las necesidades de accesibilidad de todos los viajeros.2 Destaca las características de accesibilidad de tu alojamiento en tu anuncio con detalles precisos y diseña el lugar de forma que sea acogedor y seguro. Tanto si se trata de asegurar que las entradas no tengan obstáculos como de diseñar puertas con una anchura mínima de 90 cm, si priorizas la accesibilidad puedes marcar la diferencia para tus huéspedes.
4. Muestra inclusión y sostenibilidad en tu anuncio
Menos del 55 % de las personas de todo el mundo han visto opciones accesibles para todas las capacidades o inclusivas para todos los grupos de viajeros.2 Si destacas las características ecológicas e inclusivas en las fotos y en la descripción de tu anuncio, podrás atraer a esos viajeros que dan importancia a estos aspectos, y conseguirás crear una experiencia más acogedora para cada huésped que cruce tus puertas.
Conforme los viajes siguen recuperándose y las personas de todo el mundo surcan cielos, carreteras y mucho más, una cosa está clara: todas quieren que sus viajes sean no solo significativos, sino también respetuosos con todo el mundo y con el medio ambiente. Crea experiencias sostenibles e inclusivas, actualiza los servicios en tu anuncio para mostrar todo lo que ofreces y forma parte de un movimiento importante. Recuerda, los viajes sacan lo mejor de nosotros.
1. Expedia Group Media Solutions, Estudio sobre viajes sostenibles, 2022
2. Expedia Group Media Solutions, Informe sobre viajes inclusivos, 2022
