Bij het boeken van een accommodatie zoeken reizigers vandaag de dag naar meer dan een goed bed en gratis wifi — ze zoeken naar plaatsen die het verschil maken.
Inclusieve, duurzame reiservaringen creëren
Reizigers ondersteunen graag initiatieven die zinvolle, impactvolle ervaringen promoten, of het nu gaat om duurzame praktijken of inclusiviteit. Hier leest u hoe u voor uw gasten een meer inclusieve, duurzame reiservaring kunt creëren (en waarom dat belangrijk is).
Bewuste reiservaringen zijn belangrijker dan ooit
Tijdens het reizen zoekt 90% van de consumenten naar duurzame opties.1 Of ze nu kiezen voor een lagere milieu-impact of het ondersteunen van lokale economieën, reizigers proberen een positieve bijdrage te leveren. Gemiddeld zijn mensen bereid om 38% meer te betalen als dat hun reizen duurzamer maakt.
En waar duurzaamheid een belangrijke factor is in de besluitvorming van reizigers, geldt dat ook voor inclusiviteit. Sterker nog, 70% zou een reiskeuze maken die inclusiever is voor alle reizigers, zelfs als die duurder is.2 Reizigers zijn selectief en steunen graag initiatieven en merken die zich sterk maken voor inclusie, diversiteit en toegankelijkheid, niet alleen tijdens hun reizen maar ook in hun dagelijks leven.
Haal als duurzame, inclusieve eigenaar meer boekingen binnen
U kunt uw eigen maatregelen op het gebied van duurzaamheid en inclusiviteit naar een hoger niveau tillen om meer boekingen binnen te halen en meer mensen in uw ruimte te verwelkomen. Kleine, zinvolle updates kunnen daarbij het verschil maken, dus probeer een (of alle) van de onderstaande best practices uit.
1. Voorzie in milieuvriendelijke opties
Zeven op de tien mensen voelen zich overweldigd wanneer ze proberen duurzamer te reizen — maak het ze dus makkelijk met milieuvriendelijke opties tijdens hun verblijf.2 Hier zijn een paar ideeën:
- Verhuur fietsen of scooters, zodat uw gasten de omgeving rond uw accommodatie op koolstofarme wijze kunnen ontdekken.
- Geef tips en informatie over duurzaam gebruik, zodat gasten het energieverbruik tijdens hun verblijf kunnen beperken.
- Kies in uw accommodatie voor Green Star-apparaten, energiezuinige lampen, duurzame schoonmaakproducten, toiletten met een laag debiet en waterbesparende douchekoppen.
- Voeg informatie over recyclecontainers en recyclebare opties toe aan uw advertentie.
2. Promoot lokale opties in de buurt van uw accommodatie
Op reis zoekt 64% van de consumenten naar opties die lokale culturen en gemeenschappen ondersteunen. Eenvoudige, bewuste keuzes kunnen dus het verschil maken.2 Koop voor uw accommodatie in bij lokale aanbieders (denk aan lokale kunstenaars voor de inrichting en kleine bedrijven voor de schoonmaak na het verblijf) en inspireer uw reizigers om bij het plannen van hun verblijf lokaal te denken.
Wilt u net dat beetje extra bieden? Geef gasten een welkomstgids met informatie over de lokale horeca, culturele centra in de buurt en uw favoriete bezienswaardigheden. Zo promoot u een ervaring die iets teruggeeft aan de gemeenschap.
3. Geef iedereen een toegankelijke, veilige plek
Toegankelijkheid tijdens het reizen is voor vrijwel alle consumenten een aandachtspunt — en 92% vindt het belangrijk dat reisaanbieders voorzien in de toegankelijkheidsbehoeften van alle reizigers.2 Benadruk toegankelijkheidsvoorzieningen in uw advertentie, presenteer ze nauwkeurig en ontwerp uw ruimte om zowel uitnodigend als veilig te zijn. Van een barrièrevrije toegang tot deuropeningen van minimaal 91 cm breed: door prioriteit te geven aan toegankelijkheid kunt u voor uw gasten het verschil maken.
4. Benadruk inclusiviteit en duurzaamheid in uw advertentie
Minder dan 55% van mensen wereldwijd heeft opties gezien die toegankelijk zijn voor iedereen of die inclusief zijn voor alle groepen reizigers.2 Door in uw advertentiebeschrijving, voorzieningen en foto's uw duurzame, inclusieve kenmerken te benadrukken, kunt u reizigers aantrekken die het belang van beide waarderen — en een meer gastvrije ervaring creëren voor elke reiziger die bij u binnenkomt.
Nu reizen weer steeds populairder wordt, is één ding duidelijk: mensen kiezen liever voor zinvolle en bewuste reiservaringen. Creëer duurzame, inclusieve reiservaringen en laat met uw voorzieningen en in uw advertenties zien wat u te bieden heeft om deel uitmaken van een belangrijke nieuwe stroming: reizen met een positieve impact.
1. Expedia Group Media Solutions, Sustainable Travel Study, 2022
2. Expedia Group Media Solutions, Inclusive Travel Insights Report, 2022
