We zetten ons nog sterker in voor diversiteit en inclusiviteit

Eigenaren van vakantiehuizen in de reisbranche bevinden zich in de unieke positie om mensen over de hele wereld nieuwe culturen, omgevingen en ideeën te laten ontdekken. 

Wij zijn van mening dat mensen hun wereldbeeld kunnen verbreden door te reizen, en dat deze mogelijkheid voor iedereen beschikbaar dient te zijn.

We tolereren geen enkele vorm van discriminatie. Ons verhuurbeleid voor vakantiehuizen heeft altijd onze inzet voor een markt zonder vooroordelen weerspiegeld. Alle agentschappen, eigenaren en reizigers zijn verplicht zich te houden aan de principes van onze inclusiviteitsverklaring: 

EEN PLEK VOOR IEDEREEN. ZONDER RUIMTE VOOR HAAT.

Als u mensen onjuist bejegent, is er geen ruimte voor u op ons platform. 

Iedereen verdient het om vriendelijk behandeld te worden.

In het kader van onze voortdurende inzet om inclusiviteit en diversiteit te bevorderen, heeft Expedia Group samen met honderden andere bedrijven de CEO Action for Diversity and Inclusion Pledge ondertekend. 

Samen met meer dan 1000 andere bedrijven beloven we het volgende te doen:  

• Ons blijven inzetten om van onze werkplekken veilige plaatsen te maken om complexe en soms moeilijke gesprekken over diversiteit en inclusiviteit te voeren
• Voorlichting over onbewuste vooroordelen implementeren en uitbreiden 
• Best practices (en onsuccesvolle werkwijzen) delen

Hier volgen nog enkele handige tips om ervoor te zorgen dat iedereen zich welkom voelt in uw vakantiehuis. 

• Zorg dat u bekend bent met ons beleid
  • Zorg dat u op de hoogte bent van onze richtlijnen over discriminatie, intimidatie en inclusiviteit.
  • Lees meer informatie over ons beleid over assistentiedieren in de Verenigde Staten.
• In uw advertenties
  • Benadruk in uw advertentie dat alle mensen en groepen welkom zijn. U kunt bijvoorbeeld vermelden: ‘LGBTQIA-reizigers welkom’.
  • We staan geen foto's of inhoud toe die discriminerend zijn of bedoeld zijn om bepaalde groepen ervan te weerhouden om actief te zijn op ons platform.
  • Voeg voldoende foto's en een virtuele rondleiding toe, zodat reizigers goed kunnen zien of uw vakantiehuis past bij hun fysieke en sociale behoeften.
• Uw bedrijf beheren
  • Schakel Directe boeking in: veel reizigers die Directe boeking gebruiken, vinden het prettig dat ze een vakantiehuis kunnen boeken zonder te worden geconfronteerd met mogelijke discriminatie op basis van zaken als hun naam of land van herkomst.
  • Gebruik dezelfde normen voor elke reiziger bij het accepteren en beoordelen van boekingen. Als u niet gebruikmaakt van Directe boeking, overweeg dan een lijst op te stellen met normen op basis waarvan u elke reiziger beoordeelt, zodat u elke reiziger consistent en eerlijk behandelt.
  • Meer informatie over universeel ontwerp en het creëren van een omgeving die mensen flexibiliteit en keuzevrijheid biedt.
  • Als u getuige bent van discriminatie, meld dit dan bij de klantenservice.
  • Ga in gesprek met uw buren: zorg ervoor dat uw buren weten dat bezoekers van over de hele wereld uw vakantiehuis bezoeken. Zorg ook dat buren uw telefoonnummer of dat van het agentschap hebben. Zo kunnen ze dingen als klachten over geluidsoverlast of geparkeerde auto’s met u bespreken, om onnodige telefoontjes naar de autoriteiten te voorkomen.
  • Voer alle gesprekken met gasten op een veilige manier.  We raden aan gesprekken op onze site te laten plaatsvinden, zodat we kunnen helpen bij mogelijke meldingen van wangedrag aan beide kanten van het platform.

Reizen kan perspectieven verruimen en levens verrijken. We vinden dat het onze verantwoordelijkheid is om deze kansen voor iedereen beschikbaar te maken door onze branche ingrijpend te veranderen. Bekijk updates over hoe we diversiteit en inclusiviteit bevorderen op onze werkplekken, platforms en in onze gemeenschappen.

Wilt u meer weten over hoe we als bedrijf actie ondernemen? Lees de blog Expedia Group zet zich in voor blijvende verandering.