Assista a este evento virtual e conheça estratégias para atrair hóspedes de diferentes origens, culturas e capacidades.
Webinar: Aumente os ganhos por meio da inclusão
5 pontos importantes
- Os viajantes estão dando muita importância às experiências de viagem baseadas em valores. Quase dois terços dos viajantes afirmam que têm maior probabilidade de reservar com proprietários e administradores profissionais que optam por práticas inclusivas. Os exemplos de práticas inclusivas incluem:
- Ativar a Reserva Instantânea: muitos viajantes que usam a Reserva Instantânea gostam de poder reservar um imóvel sem sofrer uma possível discriminação com base nos seus nomes ou países de origem.
- Se você não estiver usando a Reserva Instantânea, recomendamos que crie uma lista de princípios para avaliar os seus viajantes e garantir coerência e imparcialidade em todas as avaliações.
- Adicionar pelo menos 25 fotos e um tour virtual para que os viajantes vejam que o seu espaço atende às necessidades físicas e sociais dos hóspedes.
- A segurança é de extrema importância para viajantes negros. Considere a possibilidade de usar a Reserva Instantânea e o check-in sem contato como uma forma de ajudar a garantir a segurança.
- Decore a sua propriedade com obras de arte e objetos de design etnicamente ambíguos para se adaptar às exigências de todas as pessoas e grupos.
- Inclua atividades variadas no seu Guia de Boas-Vindas e estabeleça relações com empresas locais dirigidas por pessoas negras.
- Destaque no seu anúncio que você recebe bem todos os grupos de pessoas. Por exemplo, você pode mencionar na descrição que "viajantes LGBTQIA+ são bem-vindos".
Como proprietário ou administrador profissional da Vrbo, você representa a intersecção entre o comércio e a cultura...
Evita Robinson, fundadora da NOMADNESS Travel Tribe
