Urlauber wissen, dass Gebühren zur Buchung von Feriendomizilen dazugehören. Allerdings können hohe Gebühren dazu führen, dass sich Urlauber lieber für ein anderes Inserat entscheiden. Basierend auf unseren Nachforschungen haben wir für Sie diese Liste mit Gebührenrichtlinien zusammengestellt.
Ihr Leitfaden zur Festlegung von Unterkunftsgebühren
Wir wissen, dass Sie Ihre Feriendomizile je nach Geschäftsanforderung selbstständig und flexibel gestalten möchten – dazu gehört auch, wie Sie Ihre Gebühren festlegen. Wir empfehlen Ihnen allerdings, unsere Richtlinien zur Gebührenfestlegung zu befolgen, damit Sie Ihr Geschäft leichter verwalten können, mehr Buchungen verzeichnen und Ihre Position in den Suchergebnissen verbessern.
Wir stellen Ihnen die neuesten Richtlinien auf Basis unserer aktuellen Urlauberumfragen vor.
Vermeiden Sie überhöhte Gebühren
Unsere neuesten Untersuchungen zeigen, dass übermäßige Gebühren dazu führen können, dass sich Gäste für ein anderes Inserat entscheiden. Bei der Suche nach einem Feriendomizil nehmen zwei Drittel der Urlauber von der Buchung einer Unterkunft Abstand, das drei zusätzliche Gebühren aufweist. Darüber hinaus bevorzugen Urlauber einmalige Gebühren gegenüber einer Gebühr pro Nacht.
Die meisten Urlauber stimmen zu, dass eine gewisse Grundausstattung im Mietpreis pro Nacht enthalten sein sollte – sie wollen aber nicht für Dinge wie Bettwäsche, Haustiere oder Schadenversicherung extra bezahlen. Wir empfehlen Ihnen, insgesamt nicht mehr als drei Gebühren zu erheben und diese einmalig zu berechnen.
Wettbewerbsfähige Mietpreise anbieten
Zur Begünstigung von Buchungen ist es eine gute Strategie, Gebühren so gering wie möglich und unterhalb Ihres Mietpreises pro Nacht zu halten. Mit wettbewerbsfähigen Mietpreisen und Gebühren können Sie Ihr Buchungsvolumen steigern und verbessern Ihre Position in den Suchergebnissen.
Neben guten Bewertungen und hochwertigen Fotos hat auch die Wettbewerbsfähigkeit Ihrer Mietpreise und Gebühren Einfluss darauf, wie Ihr Inserat in den Suchergebnissen positioniert ist. Wir sind bemüht, dass die Preise in unserem Marktplatz mit denen anderer Marktplätze für Ferienunterkünfte wettbewerbsfähig sind.
Seien Sie ehrlich und transparent
Urlauber haben oft Schwierigkeiten damit, ein Inserat mit einem glaubhaften Preis zu finden, da es so viele verschiedene Gebühren und zusätzliche Kosten gibt, die während des Buchungsvorgangs hinzukommen. Damit Urlauber sich sicher sein können, die richtige Unterkunft ausgesucht zu haben, empfehlen wir Ihnen, Ihre Preise und Gebühren so transparent wie möglich anzugeben.
Alle obligatorischen Gebühren oder Gebühren, die ein Urlauber nicht abwählen kann (wie z. B. Reinigungsgebühren), sollten klar gekennzeichnet und detailliert in Ihrem Inserat aufgeführt sein. Dadurch vermeiden Sie unangenehme Überraschungen für Urlauber, wenn sie den endgültigen Preis sehen.
Kulturförderabgaben und vor Ort bzw. während des Aufenthalts zu entrichtende Gebühren (z. B. nutzungsbasierte oder optionale Gebühren) können nur vom Gastgeber erhoben werden, wenn sie im Inserat in FeWo-direkt angegeben sind und der Urlauber vor der Buchung darüber informiert wurde. Gastgeber können beispielsweise keine Gebühren erheben, die lediglich in einem Mietvertrag oder außerhalb von FeWo-direkt festgehalten sind.
Wenn Sie Ihre Unterkünfte direkt im Vermieterbereich/Objektmanager verwalten, geben Sie Ihre während des Aufenthalts zu entrichtenden Gebühren in der Inseratsbeschreibung an. Wenn Sie Ihre Unterkünfte über eine Software verwalten, geben Sie die Gebühren in der Preisaufstellung an, bevor Urlauber buchen.
Bieten Sie Ihren besten Preis
Urlauber wissen, dass Gebühren zur Buchung einer Ferienunterkunft dazugehören, und sie schätzen die Sorgfalt, mit der Sie sich um Ihre Unterkunft kümmern.
Wichtige Schlussfolgerungen:
- Legen Sie Preise fest, die mit denen anderer Marktplätze für Ferienunterkünfte wettbewerbsfähig sind.
- Erheben Sie minimale Gebühren, maximal drei an der Zahl.
- Halten Sie die Gebühren niedriger als Ihren Mietpreis pro Nacht, der pro Buchung berechnet wird, und nehmen Sie sie in Ihre Preisübersicht auf.
- Wir verstehen, dass Reinigungsgebühren für den Betrieb Ihres Unternehmens unerlässlich sind, daher empfehlen wir Ihnen, zuerst andere Gebühren festzulegen, um sicherzustellen, dass sich Ihre Gebühren nicht auf die Buchungen von Reisenden auswirken.
- Erheben Sie einmalige Gebühren anstatt Gebühren pro Nacht.
- Kennzeichnen Sie aus Gründen der Transparenz obligatorische und während des Aufenthalts erhobene Gebühren klar und erläutern Sie diese detailliert in Ihrem Inserat.
Befolgen Sie diese Richtlinien, damit Ihre Gebühren sowohl für Sie als auch Ihre Gäste fair sind. So können Sie Ihr Unternehmen schützen und zugleich die Urlauber ansprechen, die Ihre Unterkunft am meisten lieben werden.
* Studie zu Gebühren vom Mai 2021 unter Urlaubern auf FeWo-direkt
