Siamo qui per supportare te e la tua casa vacanza durante la stagione degli uragani

• Le cancellazioni dovute agli uragani non influiranno sul tuo posizionamento. Consideriamo automaticamente queste cancellazioni come non penalizzanti in modo che non influiscano sulle Metriche di Posizionamento o sullo stato di Host Premium. Non è più necessario chiamare il Servizio Clienti per richiedere che la cancellazione non sia penalizzante: sarà sufficiente selezionare "calamità naturale" come codice motivo.

• Se devi cancellare una prenotazione e offri un rimborso completo, faremo la nostra parte restituendo direttamente agli ospiti il Costo del Servizio a carico dei viaggiatori. Dovrai semplicemente invitarli a contattare il Servizio Clienti.

• Nel caso in cui la tua proprietà sia danneggiata o sia esposta a una minaccia prolungata da parte di un uragano, possiamo aiutarti a bloccare il tuo calendario o persino a nascondere il tuo annuncio.

• Quando viene annunciata una tempesta potenzialmente pericolosa, informeremo gli ospiti suggerendo di contattarti. Vorranno sapere se devono cancellare la prenotazione o se possono godersi la loro vacanza in tutta sicurezza.

• Scarica l'app del FEMA per ricevere avvisi e suggerimenti sulle precauzioni da prendere.

• Accedi alla sezione delle misure di sicurezza, dopo aver cliccato su Modifica proprietà, per aggiornare i percorsi delle uscite di emergenza dalla tua proprietà. Prendi in considerazione anche l'aggiunta di uno o più percorsi di evacuazione che permettano ai viaggiatori di lasciare velocemente l'area.

• Controlla le tue polizze assicurative prima della stagione degli uragani e invita i viaggiatori ad acquistare un'assicurazione di viaggio.

• Valuta l'opportunità di installare nella tua proprietà dei kit di emergenza informando gli ospiti sulla loro posizione. Se saranno nella tua proprietà durante un disastro naturale li troveranno sicuramente utili.

• Una calamità naturale può causare molta ansia. Resta in contatto costante con gli ospiti fornendo aggiornamenti, soprattutto se sono già nella tua proprietà.
   
• Se la tua proprietà dispone di un generatore, ti raccomandiamo di non tenerlo in garage o nel portico e di non coprirlo con una tenda da sole. Inoltre, assicurati di avere un rilevatore di monossido di carbonio funzionante e dotato di batterie nuove.

Le cause di forza maggiore non sostituiscono il tuo contratto legale con i viaggiatori. Rifiutarsi di rimborsare un viaggiatore come previsto dalla politica di cancellazione per cause di forza maggiore è una violazione delle linee guida, e può comportare la rimozione dell'annuncio.

Aumentare le tariffe per trarre vantaggio dall'aumento di domanda causato da calamità naturali è illegale in molti posti. Sosterremo le agenzie locali aiutandole con la rimozione dal sito degli annunci dei partner che intendono aumentare i prezzi a causa di disastri naturali. 

Aggiungi questo articolo ai tuoi preferiti durante la preparazione alla stagione degli uragani. Anche se speriamo che la tua proprietà non sia mai interessata da un simile evento, siamo qui per fornirti assistenza in caso di uragano o un qualsiasi disastro naturale.