Ontdek waarom auditlogs belangrijk zijn
Auditlogs: wat zijn het en waarom zijn ze belangrijk?
Wat zijn auditrapporten en waarom zijn ze belangrijk?
Als u een geïntegreerd agentschap bent (en dus uw software gebruikt om uw boekingen van vakantiehuizen te beheren), integreren we uw software en advertenties met gebruik van XML.
Om te zorgen dat de informatie in uw advertenties correct naar ons platform wordt gestuurd, e-mailen we u regelmatig auditrapporten waarin eventuele fouten in uw integratiefeed worden aangegeven. Hieronder leest u meer over wat deze rapporten zijn en hoe u ze kunt gebruiken om problemen met uw advertenties op te lossen.
• Auditrapport voor advertenties: hierin vindt u meer informatie over fouten in de gegevens die naar ons platform worden verzonden via de feed voor de integratie van advertenties. De advertentiefeed levert gegevens aan zoals titels en beschrijvingen van vakantiehuizen, adressen, foto's en voorzieningen. Advertenties tonen een foutmelding en worden niet weergegeven op de live website als een van deze gegevens ontbreekt of ongeldig is.
• Auditrapport voor tarieven: hierin vindt u meer informatie over fouten met betrekking tot de feed voor de integratie van tarieven.
• Auditrapport voor beschikbaarheid van units: hierin vindt u meer informatie over fouten die zijn gevonden in een kalenderfeed.
Problemen met auditrapporten oplossen
Als er fouten optreden nadat een integratietaak is uitgevoerd of tijdens boekings- en offerteaanvragen, worden er een of meerdere auditrapporten naar u gemaild. In de volgende documenten worden veelvoorkomende fouten en oplossingen beschreven.
HA-XML-integratie: problemen met online offertes en boekingen
Voor realtime online boekingen en offertes worden technische fouten gerapporteerd in het auditrapport voor de integratie van online boekingen. Dit rapport wordt één keer per dag verzonden. Deze gids biedt u meer informatie over waarom een fout is opgetreden, hoe u deze kunt oplossen of met wie u contact kunt opnemen voor hulp.
Problemen met de integratie van inhoud
Als er fouten optreden bij het verwerken van uw advertenties, tarieven, accommodatieconfiguratie of beschikbaarheidsindex, wordt er een auditrapport gegenereerd waarin deze fouten zijn vermeld. Nieuwe advertenties en updates van bestaande advertenties worden pas op onze website geplaatst als de fouten zijn opgelost. Raadpleeg deze gids voor een lijst met veelvoorkomende fouten en hoe u ze kunt oplossen.
