Bedankt dat u ervoor heeft gekozen uw vakantiehuizen te adverteren via ons platform. Maakt u gebruik van software voor het beheer van vakantiehuizen die wordt aangeboden door een van onze softwarepartners? Lees dan verder voor enkele handige tips om uw processen efficiënt en doeltreffend te beheren.
Handige tips voor het beheer van uw vakantiehuizen met gekoppelde software
Doeltreffend gebruikmaken van de software waarmee u uw vakantiehuis beheert
Als geïntegreerd agentschap bent u voor het beheer van uw belangrijkste dagelijkse werkzaamheden afhankelijk van uw software, omdat alle aanvragen en boekingen van onze site via uw software worden verwerkt.
Het is verstandig om de volgende dingen via uw software te regelen:
- Alle boekingen beheren
- Uw software verwerkt alle boekingen en aanvragen van onze sites. De kalender in het dashboard voor eigenaren wordt niet bijgewerkt.
- Zorg ervoor dat u alle boekingen bevestigt of annuleert die via uw software binnenkomen, en laat nooit de status op ‘niet bevestigd’ staan.
- Annuleer boekingen indien nodig in uw software, zodat de kalender correct wordt bijgewerkt.
- Verwijder geen boekingen in uw software. Dit zorgt er namelijk voor dat onze site onnauwkeurige boekingsrapporten ontvangt, wat een negatieve invloed kan hebben op uw account en uw gasten.
- Vragen van gasten beheren
- Afhankelijk van de functionaliteit van uw software, kunt u in uw software of per e-mail op vragen reageren.
- We raden u aan om vragen zo snel mogelijk en in ieder geval binnen 24 uur te beantwoorden om de gastenervaring te verbeteren.Gasten kunnen op hetzelfde moment dat ze naar uw vakantiehuis vragen ook naar andere vakantiehuizen aan het kijken zijn.
- Uw tarieven instellen
- U dient tarieven, toeslagen en kortingsregels in uw software te beheren. Deze functies variëren afhankelijk van uw softwareprovider.
- Voor vragen over het instellen van uw tarieven raden we u aan contact op te nemen met uw softwareprovider.
- Uw huurbeleid toevoegen en bijwerken
- Dit omvat uw huisdierbeleid, in- en uitchecktijden, annuleringsbeleid, huisregels en meer, afhankelijk van de beschikbare opties in uw software.
- Betalingen verwerken en terugbetalingen doen
- Alle geïntegreerde agentschappen dienen hun software te gebruiken om betalingen te verwerken voor boekingen op onze site.
- Ook dienen geïntegreerde agentschappen via hun software terugbetalingen te verwerken voor geannuleerde boekingen via onze site.
- Het innen en afdragen van belastingen en het naleven van regelgeving, beheert u ook via uw software.
- De inhoud van uw advertentie bijwerken
- Het kan onder meer gaan om foto’s, voorzieningen en beschrijvingen van vakantiehuizen, afhankelijk van de beschikbare opties in uw software.
- We raden u aan uw inhoud regelmatig te controleren om er zeker van te zijn dat alle advertenties up-to-date en volledig zijn. Dit is heel belangrijk voor gasten die willen boeken!
In samenwerking met onze softwarepartners voegen we regelmatig nieuwe functies en tools toe. Blijf via uw softwareprovider op de hoogte van de nieuwste updates.
Extra functies die beschikbaar zijn in het dashboard voor eigenaren
U dient al uw belangrijke dagelijkse activiteiten in uw software af te handelen. Agentschappen die geïntegreerde software gebruiken, hebben echter ook toegang tot een verbeterd dashboard voor meerdere vakantiehuizen. Zodra u uw software met ons platform heeft geïntegreerd, werken we uw dashboard automatisch bij, waardoor extra functies worden weergegeven waarmee u uw prestaties op onze site kunt verbeteren. Houd er rekening mee dat sommige functies afhankelijk zijn van prestatievereisten en dat niet alle functies beschikbaar zijn voor alle markten wereldwijd.
Via het dashboard voor eigenaren heeft u onder meer toegang tot de volgende prestatietools en gegevens:
- Boost is een functie die beschikbaar is voor agentschappen met vakantiehuizen met consistente prijzen. Hiermee kan een vakantiehuis op bepaalde dagen een hogere positie in de zoekresultaten krijgen.
- Bekijk positiestatistieken voor een uitgebreid prestatieoverzicht van uw vakantiehuizen, inclusief gegevens over weergaven van uw vakantiehuis, boekingen en zoekresultaten.
- Bekijk marktinzichten met MarketMakerTM. Bekijk gegevens over de algehele vraag en bezetting in uw markt, zodat u beschikt over de inzichten die u nodig heeft om concurrerende tarieven in te stellen.1 Als u gebruikmaakt van Escapia-software, heeft u al toegang tot deze gegevens. Deze zijn geïntegreerd in uw Escapia-dashboard. Meer informatie over MarketMaker.
- Bekijk factureringsrapporten en beheer uw commissie-instellingen indien nodig, afhankelijk van de werking en beschikbaarheid van deze functies in uw software.
In dit artikel vindt u meer informatie over deze functies en hoe u het dashboard voor eigenaren kunt gebruiken.
Als u vakantiehuissoftware gebruikt om uw vakantiehuizen doeltreffend te beheren, optimaliseert u uw processen en kunt u gasten een uitstekende boekingservaring bieden.
Heeft u vragen over het adverteren van uw vakantiehuizen via onze site? Neem dan contact op met ons team via pm.partner@vrbo.com.
1Advertenties dienen consistente prijzen te gebruiken. Advertenties dienen tarieven per nacht of de verblijfsduur ingeschakeld te hebben. Dit geldt alleen voor advertenties in de VS.
