Verbeter uw positie in de zoekresultaten en prestaties door meer boekingen te accepteren. Hoge acceptatiescores kunnen leiden tot een hogere positie in de zoekresultaten en het laat gasten zien dat uw vakantiehuis klaar en gemakkelijk te boeken is.
8 tips om uw acceptatiescore te verhogen
Succesvolle eigenaren van vakantiehuizen werken constant aan het verbeteren van hun prestaties en het stimuleren van de handel. Een lage acceptatiescore kan weinig tot geen omzet opleveren, omdat uw positie ook telkens lager zal worden wanneer een boekingsaanvraag wordt geweigerd.
Hoge acceptatiescores tonen echter aan dat u zich inzet voor de belofte om reizigers te helpen bij het vinden en boeken van hun perfecte vakantiehuis. Een hoge acceptatiescore betekent een hogere positie in de zoekresultaten en geeft aan dat u in de toekomst waarschijnlijk reizigers in uw vakantiehuis zult blijven verwelkomen en een geweldige boekingservaring biedt.
We houden rekening met uw acceptatiescore bij het bepalen van uw marktpositie, wat een factor is bij het bepalen van uw positie in de zoekresultaten. Bij het vergelijken van twee vergelijkbare of gelijke vakantiehuizen, is de kans groter dat een vakantiehuis met een hogere acceptatiescore eerder in de zoekresultaten wordt weergegeven dan een vakantiehuis met een lagere acceptatiescore. Volg met dat in gedachten deze tips en tools om u op weg te helpen naar een betere acceptatiescore en meer boekingen.
1. Activeer Directe boeking
Directe boeking is de gemakkelijkste manier om uw acceptatiescore te verhogen. Wanneer u Directe boeking inschakelt, kunt u uw aantal boekingen verhogen, waardoor uw acceptatiescore zal verbeteren.
Gebruik Directe boeking om in meer zoekopdrachten van reizigers te worden weergegeven en ontgrendel toegang tot sites van Expedia Group. Boekingen worden automatisch bevestigd, maar u behoudt de controle over wie er in uw vakantiehuis verblijft door uw huisregels in te stellen.
2. Download de mobiele app voor eigenaren
Blijf in contact met reizigers en beheer uw advertentie vanaf waar dan ook met de mobiele app voor eigenaren. Gebruik de app om eenvoudig berichten, vragen en boekingsaanvragen vanaf uw mobiele telefoon te beantwoorden. Ontvang realtime notificaties zodat u snel op vragen kunt reageren en boekingsaanvragen kunt accepteren.
3. Ontvang sms-notificaties
U kunt ook via sms vragen of boekingsaanvragen ontvangen. Het is nog een manier om in realtime op de hoogte te worden gehouden, zodat u in contact kunt blijven met reizigers en geen potentiële boekingen misloopt.
4. Stel uw huisregels in
Bespaar tijd door duidelijke huisregels aan uw advertentie toe te voegen. Wees duidelijk over voor wat voor soort reizigers uw vakantiehuis geschikt is. Stel bijvoorbeeld dat uw vakantiehuis vooral geschikt is voor grote groepen, rolstoeltoegankelijk is of honden verwelkomt. Zorg ervoor dat u deze voorzieningen selecteert op uw dashboard, ze in uw advertentiebeschrijving benadrukt en werk uw huisregels of huurovereenkomst bij.
Is uw vakantiehuis niet geschikt voor specifieke groepen reizigers? Zorg er dan ook voor dat deze informatie is opgenomen in uw huisregels en benadruk deze beperkingen door ze duidelijk te vermelden in uw advertentie en huurovereenkomst.
5. Gebruik iCal om kalenders te beheren
Bespaar tijd bij het beheren van meerdere kalenders door gebruik te maken van iCal. Synchroniseer kalenders en boekingen van verschillende platforms (Google Calendar, Booking.com, Airbnb, enz.) in één overzicht. Wat nog belangrijker is: het synchroniseren van uw kalenders helpt om dubbele boekingen, onjuist geblokkeerde datums en andere factoren die tot onnodige annuleringen kunnen leiden te voorkomen.
Vergeet niet uw kalender te blokkeren als uw vakantiehuis voor een bepaalde tijd niet beschikbaar is om te boeken. Blokkeer ook persoonlijke datums in uw kalender. Stel dat uw vakantiehuis wordt gerenoveerd of dat u van plan bent het vakantiehuis zelf te gebruiken; zorg er dan voor dat gasten die datums niet kunnen boeken.
6. Werk uw tarieven en kalender bij
Reizigers willen misschien maanden of dagen van tevoren boeken en de meesten zeggen dat de prijs de grootste factor is bij het boeken. Door uw kalender actueel en uw prijsinformatie nauwkeurig te houden, kunt u verwarring onder reizigers en annuleringen wegens dubbele boekingen of verouderde tarieven voorkomen.
7. Accepteer meer boekingen
Een manier om uw acceptatiescore te verhogen, is door meer boekingen te accepteren. Reizigers kunnen gehecht raken aan vakantiehuizen die ze willen boeken en misschien teleurgesteld zijn als hun boeking wordt geannuleerd of hun verzoek wordt geweigerd door de eigenaar. Dergelijke negatieve ervaringen kunnen reizigers ervan weerhouden een vakantiehuis te boeken. Daarom wordt uw acceptatiescore (hoe vaak u boekingen accepteert vergeleken met hoe vaak u weigert) gemeten.
Echter, niet alle boekingen zijn gelijk en niet alle reizigers passen goed bij uw vakantiehuis. Als een reiziger de huisregels niet leest en u bent genoodzaakt te weigeren of annuleren om uw vakantiehuis te beschermen, is dat oké! Uw acceptatiescore is slechts één van de factoren die uw marktpositie bepalen, dus maak u niet te veel zorgen over het annuleren of weigeren van één boeking. Blijf gefocust op het accepteren van meer boekingen en het bieden van een geweldige ervaring.
8. Verberg uw advertentie
U kunt uw advertentie tijdelijk verbergen als u deze langer dan 24 uur niet kunt beheren, omdat u weet dat u niet kunt reageren op boekingsaanvragen of vragen. U bepaalt de datums waarop uw advertentie wordt verborgen en deze zal automatisch weer live gaan op de door u geselecteerde einddatum. Dit voorkomt dat u boekingsaanvragen ontvangt die u niet kunt nakomen of waarop u niet kunt reageren. Het verbergen van uw advertentie heeft geen negatieve invloed op uw prestaties en u kunt deze op elk moment weer zichtbaar maken.
