Onze tools hielpen dit agentschap de boekingen te verdubbelen

Het agentschap Weekenda, gevestigd in de buurt van Sydney, Australië, biedt al meer dan 10 jaar uitstekende vakantiehuismogelijkheden en professioneel vakantiehuisbeheer. Met 150 vakantiehuizen in beheer, is Weekenda CEO Pete Smith altijd op zoek naar manieren om zijn bedrijf te verbeteren.  

Veel van de vakantiehuizen die Weekenda beheert, bevinden zich in de prachtige Hunter Valley, een van de bekendste wijnregio's van Australië. De afgelopen vijf jaar zijn deze vakantiehuizen vermeld op Stayz, onderdeel van de Vrbo-merkenfamilie.

Toen de pandemie toesloeg, richtte Pete zijn aandacht op het vinden van nieuwe manieren om boekingen te verbeteren in de portefeuille die hij beheert. Hij ging met zijn accountmanager om de tafel zitten en verkende een aantal mogelijke strategieën om zijn bedrijf een boost te geven. Als gevolg hiervan heeft Pete verschillende wijzigingen in zijn aanpak aangebracht en zijn boekingen jaar na jaar verdubbeld! 

Na een gesprek met zijn accountmanager kwam Pete uit op drie belangrijke strategieën die zijn ontworpen om zijn resultaten te verbeteren:  

Eerst besloot hij alle Weekenda-advertenties te wijzigen in Directe boeking. Met deze functie kunnen boekingen van reizigers direct worden bevestigd, zonder dat u de boekingsaanvraag hoeft te beoordelen. Met Directe boeking kon Pete tijd besparen, de conversie verhogen en de prestaties van zijn vakantiehuizen in de zoekresultaten verbeteren.

Vervolgens herzag Pete zijn beleid voor verblijfsduur en prijzen en ging hij over tot een meer proactieve inspanning om het minimumverblijf voor verschillende tijden van het jaar aan te passen. Door flexibel te zijn over de verblijfsduur kunt u het rendement op uw vakantiehuizen maximaliseren. Afhankelijk van het seizoen kan een gast die slechts één nacht wil blijven bereid zijn daarvoor een premie te betalen. Rondom de vakanties willen gasten misschien langere verblijven. 

Veranderen naar een meer flexibel annuleringsbeleid was een andere strategische verandering die Pete maakte. Zijn accountmanager deelde inzichten over hoe gasten, vanwege de onzekerheid over de impact van de pandemie op reizen, op zoek waren naar het vertrouwen van een flexibel annuleringsbeleid en volledig terugbetaalbare tarieven. Omdat hij zich aansloot bij de wens van reizigers voor kortere annuleringstermijnen, kon Pete meer boekingen aantrekken.  

Pete was in staat om de prestaties van zijn vakantiehuizen aanzienlijk te verbeteren door samen te werken met zijn accountmanager en te profiteren van het brede scala aan tools die beschikbaar zijn via ons platform. 

Directe boeking inschakelen

Ga op uw dashboard naar ‘Vakantiehuis’, vervolgens naar ‘Regels & beleid’, dan naar ‘Soort boeking’ en selecteer ‘Directe boeking’.