Estamos ainda mais comprometidos com a diversidade e a inclusão

Proprietários de imóvel para aluguel por temporada no setor de viagens como você possibilitam a pessoas do mundo inteiro vivenciarem novas culturas, paisagens e ideias. 

Acreditamos que as viagens podem expandir a visão de mundo das pessoas e que essa oportunidade deve estar disponível para todos.

Não  toleramos nenhum tipo de discriminação. As nossas políticas para aluguéis por temporada sempre estiveram alinhadas com o nosso compromisso de criar um mercado imparcial. Todos os administradores profissionais, proprietários e viajantes devem seguir os princípios da nossa declaração de inclusão: 

UM LUGAR PARA TODOS. NÃO DEIXA ESPAÇO PARA O ÓDIO.

Se você desrespeita as pessoas, não há espaço para você em nossa plataforma. 

Todos merecem ser tratados com cortesia.

Como parte dos nossos esforços contínuos para promover a inclusão e a diversidade, o Expedia Group juntou-se a centenas de outras empresas na assinatura do Compromisso da Ação dos CEOs pela Diversidade e Inclusão. 

Em conjunto com mais de 1.000 empresas, assumimos o compromisso de:  

• Manter um ambiente de confiança e transparência nos locais de trabalho, onde todos têm a oportunidade de participar de conversas complexas e muitas vezes difíceis sobre diversidade e inclusão.
• Implementar e expandir o treinamento sobre o viés inconsciente. 
• Compartilhar práticas recomendadas e não recomendadas.

Veja mais algumas recomendações a serem seguidas para garantir que todas as pessoas se sintam bem recebidas no seu aluguel por temporada. 

• Conheça as nossas políticas
  • Consulte as nossas diretrizes sobre discriminação, assédio e inclusão.
  • Leia sobre a nossa política de cães-guia nos EUA.
• Nos seus anúncios
  • Destaque no seu anúncio que todos os grupos de pessoas são bem-vindos. Por exemplo, você pode mencionar na descrição que "viajantes LGBTQIA+ são bem-vindos".
  • Não permitimos fotos ou conteúdo que discrimine ou tenha como objetivo dissuadir a participação de grupos específicos em nossa plataforma.
  • Inclua várias fotos e um tour virtual para que os viajantes vejam que o seu espaço atende às necessidades físicas e sociais dos hóspedes.
• Como gerenciar os seus negócios
  • Ative a Aprovação Instantânea: muitos viajantes que usam a Aprovação Instantânea gostam de poder reservar um imóvel sem sofrer uma possível discriminação com base nos seus nomes ou países de origem.
  • Use o mesmo princípio ao aceitar e avaliar viajantes. Se você não estiver usando a Aprovação Instantânea, recomendamos que crie uma lista de princípios para avaliar os seus viajantes e garantir coerência e imparcialidade em todas as avaliações.
  • Saiba mais sobre o Desenho Universal  e como criar um ambiente que ofereça flexibilidade e escolhas às pessoas.
  • Se testemunhar alguma discriminação, denuncie o ocorrido ao serviço de atendimento ao cliente.
  • Fale com os seus vizinhos: informe-os de que o seu imóvel recebe visitantes do mundo todo. Certifique-se de que os vizinhos tenham o seu número de telefone ou o dos administradores profissionais para que possam resolver questões como reclamações de barulho ou vagas de estacionamento e evitar chamadas desnecessárias às autoridades.
  • Mantenha um registro seguro das conversas com os hóspedes.  Recomendamos manter as conversas em nossa plataforma para que possamos ajudar em casos de má conduta de ambas as partes.

Viajar enriquece a nossa visão de mundo e as nossas vidas. É nossa responsabilidade contribuir para que todos tenham acesso a essas oportunidades e promover  mudanças positivas no setor. Acompanhe esse espaço para ficar a par de todas as iniciativas de inclusão e diversidade em nossos locais de trabalho, nossa plataforma e nossas comunidades.

Quer saber mais sobre as nossas ações corporativas? Leia o post sobre o compromisso do Expedia Group com uma mudança duradoura no blog, disponível em inglês.