As nossas orientações sobre animais de serviço/assistência nos EUA

Para garantir a melhor experiência aos viajantes, esperamos que os proprietários e os gestores de propriedades sigam e implementem regras e regulamentos que demonstrem tolerância e respeito pelos hóspedes, incluindo aqueles que necessitam de animais de serviço/assistência.

Eis algumas funções dos animais de serviço/assistência:

• Guiar pessoas com deficiência visual
• Alertar pessoas com deficiência auditiva para a presença de outros indivíduos ou sons
• Recuperar itens importantes como medicamentos ou telemóveis

Regras relativas à aceitação de animais de serviço/assistência nos alojamentos para férias:

• Mostre-se flexível com viajantes que tenham necessidades especiais e com os respetivos animais de serviço/assistência.
• Não adicione um depósito de segurança nem taxas de animais de estimação. Lembre-se de que os animais de serviço não são animais de estimação.
• Não solicite documentação relativa ao animal de serviço. Contudo, pode perguntar ao viajante se o animal de serviço/assistência é necessário devido a uma incapacidade ou fazer questões sobre funções específicas que o animal desempenha.
• Uma vez que os animais de serviço/assistência estão devidamente treinados, é muito raro que causem danos à sua propriedade. No entanto, se tal acontecer, o proprietário ou o gestor da propriedade pode reter a compensação adequada do depósito do hóspede.

Os animais de serviço/assistência desempenham funções essenciais para as pessoas que dependem deles. Independentemente das suas alergias ou opiniões pessoais, tenha em atenção que os animais de serviço/assistência não são animais de estimação. Por isso, não só deve receber bem os viajantes, mas também os seus animais de serviço/assistência porque todos merecem passar umas férias inesquecíveis*.

Para mais informações, consulte a nossa política completa e as perguntas frequentes sobre animais de serviço/assistência.