Einfluss von COVID-19 auf die Suchanfragen und Buchung von Urlaubern

Urlauber beginnen zu träumen und planen ihre zukünftigen Ferien. Die Google-Sucheingabe des Begriffs „Vrbo“ nimmt seit Ende April und bis in den Mai hinein langsam zu, nachdem sie zuvor einen Tiefpunkt erreichte.

Auch Urlauber möchten gerne wissen, wann sie wieder reisen können. Google-Daten verzeichnen seit Ende März 2020 einen starken Anstieg der Sucheingabe „when can I travel again“ (Wann kann ich wieder reisen?) im Vergleich zum Suchvolumen des Vorjahres.

Zu den Top-Reisezielen, nach denen die Urlauber suchten, gehörten im April 2020 traditionell beliebte Feriendomizilmärkte wie Strand- und Bergdestinationen, die mit dem Auto von den wichtigsten Städten an der Ostküste und im Südosten erreichbar sind.

Top-Reiseziele, die von Urlaubern gesucht werden

Im April 2020 befanden sich Urlauber, die auf FeWo-direkt suchten, in großen internationalen Städten. In den USA kamen die meisten Urlauber, die auf unserer Plattform suchten, aus New York City und Houston.

Herkunft der Urlauber, die auf unserer Plattform suchen

Im Rahmen einer Analyse der Buchungen bei FeWo-direkt haben wir einige interessante Trends beobachtet, die nützliche Einblicke in das Verhalten und die Vorlieben von Urlaubern geben können.

• Urlauber bleiben in der Nähe von zu Hause. Der Anteil der Reisen, die im April 2020 für Ziele im Radius von 160 Kilometern vom Zuhause der Urlauber gebucht wurden, stieg im Vergleich zu April 2019 um 40%.1

• Die Mehrheit der Buchungen auf FeWo-direkt im April 2020 waren Familien- und Gruppenreisen, was mit der Erkenntnis übereinstimmt, dass 88% der Urlauber, die auf FeWo-direkt buchen, planen, mit der Familie zu verreisen.2

• Der Anteil der Reservierungen für Inserate mit zwanglosen oder moderaten Stornobedingungen ist seit Anfang März stetig um 10% gestiegen.3

Greifen Sie auf weitere Erkenntnisse aus Vrbo-Umfragen zum Verhalten und zu den Vorlieben von Urlaubern zu.

Quellen:

1 Interne Vrbo-Daten, April 2020

2 Interne Vrbo-Daten, März–April 2019 im Vergleich zu März–April 2020

* Vrbo-Umfrage zur Kundenzufriedenheit, Q4 2019, für Vermieter, die auf HomeAway.com, FEWO-DIREKT.com und VacationRentals.com inserieren

3 Interne Vrbo-Daten, Buchungen im Zeitraum vom 1. März 2020 bis 27. April 2020

Trotz der aktuellen Coronavirus-Pandemie hat eine Umfrage der Overseas Leisure Group ergeben, dass 72% der Amerikaner von ihrem nächsten Urlaub träumen und ihn planen. 35% der Urlauber ziehen außerdem einen Ferienaufenthalt im Sommer 2020 in Betracht.

Wir haben im Frühjahr 2020 eine Umfrage unter US-Urlaubern durchgeführt und festgestellt, dass diejenigen, die bereits eine Reise für Juni oder später gebucht hatten, vorhatten, diese auch anzutreten, anstatt sie abzusagen. (Siehe Abbildung 1: Urlauber mit gebuchten Reisen.)

• In derselben Umfrage geben Urlauber, die noch keine Reise gebucht hatten, an, dass sie für Termine im September 2020 oder später mit ruhigerem Gewissen buchen könnten. Dieses Vertrauen steigt für spätere Termine im Laufe des Herbstes an. (Siehe Abbildung 2: Urlauber, die Reisen buchen möchten.)
• Ein weiterer Indikator für die zukünftige Nachfrage von Urlaubern ergibt sich aus der Nutzung des Reiseplaners — einem Vrbo-Tool, mit dem Urlauber Feriendomizile speichern und bei bevorstehenden Reisen mit anderen zusammenarbeiten können. Diese Daten zeigen, dass Urlauber seit Anfang April 2020 verstärkt mit dem Vrbo-Reiseplaner arbeiten. (Siehe Abbildung 3: Urlauber, die den Vrbo-Reiseplaner verwenden.)

Die Buchungstrends bei FeWo-direkt zeigten, dass die Urlauber bis in den Sommer 2020 hinein Strand- und Bergdestinationen bevorzugten.Die fünf wichtigsten US-Reiseziele, die im April 2020 gebucht wurden und bei denen das Aufenthaltsdatum im Juli 2020 liegt, sind unten aufgeführt.

Die fünf wichtigsten US-Reiseziele, die im April 2020 gebucht wurden und bei denen das Aufenthaltsdatum im Juli 2020 liegt

In unserem Webinar „Prepare for Travelers Looking to Book“ haben wir mit den Feriendomizil-Experten Randy Hall und Miller Hawkins gesprochen und sie nach den Urlaubertrends gefragt, die sie in ihren Märkten sehen. Hier sind einige wichtige Punkte aus diesem Gespräch.

„Wir sehen eine stark steigende Nachfrage bei kurzen Reisen von 3 bis 4 Nächten, um sich eine Auszeit zu nehmen und beispielsweise an den Strand zu gehen. Was die längerfristigen Aussichten angeht, so haben wir unsere Buchungen für Juni und Juli nicht verloren, sodass wir mit dem letzten Jahr Schritt halten.“

– Randy Hall, Inhaber von Liquid Life Vacation Rentals, Orange Beach, Alabama

„Gegen Ende Juli und August nimmt die Nachfrage weiter zu, und auch für den Herbst erhalten wir jede Menge Buchungen. Bei all diesen Reisen handelt es sich um kürzere Aufenthalte. Die meisten Buchungen erhalten wir normalerweise in den Sommermonaten, aber aufgrund der Auswirkungen von COVID-19 gehen wir davon aus, dass sich die Buchungen diesmal in den Oktober und November hineinziehen.“

– Miller Hawkins, Inhaber von Booe Realty, Myrtle Beach, South Carolina

Sehen Sie sich die vollständige Aufzeichnung des Webinars „Get Prepared for Travelers Looking to Book“ auf Anfrage an, um weitere Einblicke von Randy und Miller sowie Daten und Einblicke von FeWo-direkt zu erhalten.