Tolle Neuigkeiten: Urlauber sind wieder bereit zu reisen und in den Sommermonaten wurden auf unserem Marktplatz erheblich mehr Buchungsanfragen wenige Wochen vor dem Aufenthaltsdatum gestellt. Hier finden Sie eine Übersicht, was Urlaubern nach eigenen Angaben in der Zeit nach Aufhebung der Ausgangsbeschränkungen besonders wichtig ist.
Reisetrends: So können Vermieter mehr Urlauber anziehen
Urlauber buchen Last-minute-Reisen
31% der Urlauber gaben an, dass sie Reisen wahrscheinlich kurzfristiger als zuvor buchen werden. Verwenden Sie den Vermieterbereich/Objektmanager auf unserer Plattform zur Verwaltung Ihres Inserats? Dann stellen Sie sicher, dass Ihnen keine Buchung mehr entgeht, indem Sie:
Flexible Stornobedingungen? Unverzichtbar!
Auf die Frage, was für Urlauber, die an einer Buchung interessiert sind, am wichtigsten ist, war die Antwort auf der Bewertungsskala eindeutig: Stornierungs- und Rückerstattungsrichtlinien.
Ganze 77% der Befragten gaben an, dass sie sich mit größerer Wahrscheinlichkeit für eine Unterkunft mit flexiblen Stornobedingungen entscheiden werden. Während unseres Tests verwendeten die meisten Teilnehmer bei der Suche nach einem Feriendomizil den Filter „Kostenlose Stornierung“.
Falls Sie dies nicht bereits getan haben, sollten Sie eine zwanglose oder moderate Stornierung in Erwägung ziehen, um Ihr Geschäft nach der Coronakrise in Schwung zu bringen.
Reinigungs- und Sicherheitsmaßnahmen sind von entscheidender Bedeutung
51% der Urlauber sagen, dass sie aufgrund von COVID-19 vor dem Buchen mehr auf die Sauberkeitsstandards ihres Feriendomizils achten werden.
Diese drei Aspekte sind Urlaubern in Sachen Sauberkeit besonders wichtig:
- Wann die Unterkunft zuletzt gereinigt wurde
- Angaben des Vermieters zu den Reinigungsmaßnahmen im Feriendomizil
- Checkliste der Oberflächen und Gegenstände, die desinfiziert und/oder professionell gereinigt wurden
Erweitern Sie Ihre standardmäßigen Reinigungsverfahren mithilfe dieser Reinigungsrichtlinien, damit Urlauber ganz beruhigt bei Ihnen buchen können. Erwähnen Sie Ihre erweiterten Reinigungsmaßnahmen in Ihren Inseratsdetails und in der Kommunikation mit den Gästen (ohne dabei Wendungen wie „COVID-19-frei“ oder „ohne COVID-19“ zu verwenden).
Urlauber wissen, welche Annehmlichkeiten sie sich wünschen
Die Urlauber gaben an, dass sie sich besonders für die folgenden Annehmlichkeiten und Informationen in einer Unterkunft interessieren. Sind bei Ihnen schon alle verfügbar?
- Allen Urlaubern ist WLAN wichtig. Gäste brauchen es unter anderem für die Telearbeit, für Videotelefonie mit Freunden und Familie, um die Kinder bei Laune zu halten oder an einem Online-Workout teilzunehmen. Es ist ratsam, WLAN in Ihrer Inseratsbeschreibung, in den Details zu den Annehmlichkeiten und in Ihrer Kommunikation mit potenziellen Gästen hervorzuheben.
- Reisehinweise zur Gegend sind wichtig für Urlauber, die einen Aufenthalt buchen.
- Lebensmittelgeschäfte und Restaurants in der Nähe werden als wichtiger eingestuft als ein Lieferdienstangebot für Lebensmittel und Mahlzeiten. Wenn sich Ihr Feriendomizil also in der Nähe von Lebensmittelgeschäften und Restaurants befindet, sollten Sie dies unbedingt in Ihrer Inseratsbeschreibung hervorheben.
- Der Großteil aller Urlauber sieht klare Vorgänge zu Check-in und Check-out als wichtig an. Ziehen Sie kontaktloses Einchecken und ein Smartlock in Erwägung, um Ihren Check-in-Vorgang zu optimieren. Nutzen Sie unseren Begrüßungsleitfaden und stellen Sie auf dieser Grundlage detaillierte Anweisungen zum Check-in und Check-out bereit.
