Mehr Urlauber als je zuvor suchen nach einem Feriendomizil, bei dem sie sich darauf verlassen können, dass es sauber und sicher ist. Machen Sie Ihr Engagement für die Sicherheit der Urlauber deutlich, indem Sie alle Reinigungsmaßnahmen, die Sie befolgen, in Ihrem Inserat angeben.
Reinigungsmaßnahmen
Zweck
Urlaubererwartungen setzen
Vorteile
Sichtbarkeit des Inserats erhöhen
Überblick
Ihre Reinigungsmaßnahmen zeigen den Urlaubern, dass Ihnen ihre Sicherheit am Herzen liegt und geben ihnen bei der Buchung Ihres Feriendomizils ein beruhigendes Gefühl. Das Hinzufügen von Reinigungsmaßnahmen zu Ihrem Inserat kann außerdem den Zeitaufwand beim Beantworten von Fragen reduzieren.
Lassen Sie Urlauber wissen, dass Sie ihre Sicherheit ernst nehmen und die Reinigungsmaßnahmen befolgen, wie beispielsweise:
Reinigung und Desinfektion
Reinigung und Desinfektion sind zwei verschiedene Schritte, die beide erforderlich sind, um das Kontaminationsrisiko zu senken. Wir empfehlen die Verwendung eines von einer Regierungsbehörde oder einem Gesundheitsministerium zugelassenen Desinfektionsmittels. Weitere Informationen zur Desinfektion finden Sie in den Leitlinien für Reinigung und Desinfizierung.
Kontaktloser Check-in
Beim kontaktlosen Check-in können die Gäste ohne persönlichen Kontakt ein- und auschecken. Die Verwendung eines Smart Lock für den kontaktlosen Zugang ist praktisch und ermöglicht unterschiedliche Zugangscodes für jeden Gast sowie die jeweils gewünschte Zugangszeit. Testen Sie die Schlösser so oft wie möglich, tauschen Sie die Batterien regelmäßig aus, reparieren Sie fehlende oder defekte Hardware und reinigen Sie sie zwischen den einzelnen Aufenthalten.
Reinigung von Handtüchern und Bettwäsche
Die Bettwäsche sollte immer bei der höchsten Temperatur gewaschen und vor dem Aufräumen vollständig getrocknet werden. Weitere Tipps zum Umgang mit Bettwäsche finden Sie in den erweiterten Reinigungsrichtlinien.
Zeit zwischen den Aufenthalten
Vermeiden Sie direkt aufeinanderfolgende Aufenthalte, um den Urlaubern ein beruhigendes Gefühl zu geben. Auf diese Weise lässt sich die Wahrscheinlichkeit einer Kontamination minimieren, denn es bleibt genügend Zeit für erweiterte Reinigungsmaßnahmen.
Andere bewährte Reinigungsmaßnahmen
Viele Vermieter orientieren sich auch an den Reinigungsanweisungen ihrer lokalen Behörden oder nehmen an erweiterten Schulungen teil. Sie können den Urlaubern in Ihrem Inserat mitteilen, welche Programme Sie aktuell befolgen.
Reinigungsmaßnahmen hinzufügen
Gehen Sie zum Vermieterbereich und rufen Sie dann „Objekt bearbeiten” und „Gesundheit und Sicherheit” auf.
So geht's
Das Hinzufügen von Reinigungsmaßnahmen zu Ihrem Inserat ist ganz einfach und dauert nur ein paar Minuten. Rufen Sie Ihren Vermieterbereich auf, klicken Sie auf „Inserat & Preise bearbeiten” und dann auf „Gesundheit und Sicherheit”. Dort werden Sie aufgefordert, einige Fragen zu Ihren Reinigungsmaßnahmen zu beantworten, z. B. verbesserte Reinigungsmaßnahmen und Desinfektion.
Sobald Sie diese Informationen bereitstellen, fügen wir sie Ihrer Objektbeschreibung hinzu, sodass Urlauber die Informationen sowohl über den Browser als auch über die App einsehen können.
Reinigungsmaßnahmen hinzufügen
Gehen Sie auf den Vermieterbereich, dann auf „Objekt bearbeiten” und dann auf „Gesundheit und Sicherheit”.
Häufig gestellte Fragen
Die Details, die Sie zu Ihrer Unterkunft angeben (Arten von Annehmlichkeiten, Richtlinien, Nähe zu beliebten Zielen) werden verwendet, wenn Urlauber die Suche eingrenzen, um eine Ferienwohnung zu finden, die ihren spezifischen Bedürfnissen entspricht. Die Sichtbarkeit Ihrer Unterkunft wird verbessert, wenn Sie detailliertere Informationen bereitstellen. Tolle Fotos und Informationen über die Gegend helfen Urlaubern, sich ihren Aufenthalt vorzustellen. Das motiviert sie, zu buchen. Wenn Sie Ihr Inserat mit Fotos und Angaben zu den Annehmlichkeiten auf dem neuesten Stand halten, bleiben Sie wettbewerbsfähig.
Reinigungsmaßnahmen werden im Richtlinienabschnitt Ihres Inserats angezeigt.
Sie können Ihre Reinigungsmaßnahmen über die Registerkarte „Gesundheit und Sicherheit“ in Ihrem Objekt-Editor zu Ihrem Inserat hinzufügen.
Wenn Sie oder die Gesetzgebung Ihres Landes eine COVID-19-Impfung vorschreiben, informieren Sie die Gäste bitte darüber, indem Sie die Beschreibung Ihrer Unterkunft aktualisieren. Diese Information muss außerdem in Ihre Hausordnung aufgenommen werden. Ist diese Information nicht in Ihrer Hausordnung enthalten, sind Sie für die Erstattung der Buchung verantwortlich, falls eine Stornierung der Buchung erforderlich sein sollte.
Sauberkeit ist für Urlauber von entscheidender Bedeutung. Indem Sie Reinigungsmaßnahmen zu Ihrem Inserat und Ihrem Objekt hinzufügen, geben Sie Urlaubern bei der Buchung ein sichereres Gefühl.
Sie können mit Ihren Gästen über Ihren Buchungsassistenten, Vermieterbereich oder die App für Vermieter kommunizieren. Sie können auch direkt per E-Mail oder Telefon kommunizieren, da Ihnen diese Daten nach der Buchung durch den Urlauber mitgeteilt werden. Wir empfehlen Ihnen jedoch, die gesamte Kommunikation über unsere sichere Messaging-Plattform durchzuführen.
Mehr als vier von fünf Urlaubern (82%) gehen davon aus, dass Kritik gerechtfertigt ist, wenn das Objekt nicht reagiert (Wakefield/EG, 2020). Wenn Sie negatives Gästefeedback erhalten, empfehlen wir Ihnen, mit einem Plan zur Behebung des Problems und einer aufrichtigen Entschuldigung zu antworten. Sie können auch klärende Informationen zum Inhalt der negativen Bewertung hinzufügen, wenn Sie der Meinung sind, dass dies für zukünftige Gäste wichtig ist.
Unser benutzerfreundlicher Vermieterbereich ist Ihre zentrale Anlaufstelle für die Verwaltung Ihrer Reservierungen, die Aktualisierung von Preisen und die Verwaltung Ihres Inserats. Einige Agenturen verwenden einen Softwareanbieter, um sich mit unserem System zu verbinden. Sie nutzen aber zusätzlich den Vermieterbereich, um unsere umfassenderen Tools wie MarketMaker und das Boost-Programm zu nutzen.
Ja. Wählen Sie unten die gewünschte Sprache aus.
Wenn Sie nicht gefunden haben, wonach Sie suchen, finden Sie auf unserer Hilfe-Seite eine Schritt-für-Schritt-Anleitung zur Verwendung unserer Produkte.
Kommen Sie Menschen mit besonderen Bedürfnissen und deren Assistenztieren entgegen.
Berechnen Sie keine Kaution oder Haustiergebühren – Assistenztiere sind keine Haustiere.
Fordern Sie keine Unterlagen für ein Assistenztier an. Sie können jedoch fragen, ob das Assistenztier aufgrund einer Behinderung benötigt wird, oder sich nach bestimmten Aufgaben erkundigen, die das Tier ausführt.
Weitere Informationen finden Sie auf der Seite mit den lokalen Gesetzen in Ihrem Vermieterbereich.
Wenn Sie sich engagieren oder mehr über die Bestimmungen in Ihrer Gemeinde erfahren möchten, wenden Sie sich bitte an GovernmentAffairs@Vrbo.com.
Agenturen mit Schnittstellenanbindung verwenden zur Verwaltung ihrer Inserate Drittanbieter- oder firmeneigene Software, die sie mit unserem Marktplatz verbunden haben. Agenturen mit Schnittstellenanbindung können ihre Inserate direkt von ihrer Software aus über einen Integrations-Feed verwalten, der Reservierungen, Annehmlichkeiten, Fotos und mehr automatisch aktualisiert.
