So verhindern Sie störende Partys in Ihrer Unterkunft

Wenn ein Gast eine nicht genehmigte oder störende Veranstaltung ausrichtet, kann es sein, dass wir ihm eine erneute Buchung auf der Website untersagen.  

Wenn eine Hausparty zu einem Ärgernis wird und ein Vermieter oder eine Agentur die Veranstaltung zugelassen hat, werden wir die Situation bewerten und geeignete Maßnahmen ergreifen. Diese können auch die Entfernung von der Website einschließen. Dies gilt unabhängig davon, ob die jeweilige Veranstaltung über unsere Plattform gebucht wurde.

Im Rahmen des „Community Integrity Program“ planen Airbnb und FeWo-direkt, mit einem vertrauenswürdigen Drittanbieter zusammenzuarbeiten, um einen Prozess zu entwickeln, der Unterkünfte identifiziert, die aufgrund wiederholter Verstöße gegen die Community-Richtlinien dauerhaft von der jeweiligen Plattform entfernt wurden. Die Informationen stehen den jeweiligen Unternehmen zur Verfügung, damit diese die notwendigen Maßnahmen ergreifen können. Das Programm soll in den kommenden Monaten in den USA starten.

Setzen Sie klare Erwartungen vor einer Vermietung. 

Entscheiden Sie, welche Einschränkungen für Ihre Unterkunft gelten, und nehmen Sie diese in Ihre Hausordnung auf. Gäste stimmen der Hausordnung zu, bevor sie buchen oder eine Buchungsanfrage für Ihre Unterkunft stellen. Dadurch lassen sich unangenehme Gespräche oder böse Überraschungen während des Aufenthalts vermeiden. Teilen Sie Gästen schon bei Anfrage die Hausordnung mit. Bearbeiten Sie jetzt Ihre Hausordnung. 

Wenn Sie eine kurzfristige Buchungsanfrage von jemandem aus demselben Ort erhalten, an dem sich Ihre Ferienwohnung befindet, sollten Sie sich über den Zweck des Aufenthalts erkundigen. Häufig benötigen Personen eine Unterkunft, während sie ihr Haus umbauen oder wenn sie einen Heimaturlaub machen. Sie sollten das Gespräch also unvoreingenommen angehen, aber dabei sicherstellen, dass der Gast die Hausordnung versteht.

Wir empfehlen, in der Beschreibung Ihrer Unterkünfte auf Aussagen wie „ideal für Junggesellen- oder Junggesellinnenabschiede“ oder ähnliche Veranstaltungen zu verzichten. Wenn Sie eine Anfrage für eine große Gruppe erhalten, können Sie mit den Gästen Kontakt aufnehmen, um sicherzustellen, dass sie Ihre Erwartungen in Bezug auf Lärm und Veranstaltungen verstehen. Wenden Sie für alle Buchungen denselben Standard an.

Wenn in Ihrer Region Buchungen für eine Nacht oder Versammlungen einer bestimmten Anzahl von Gästen nicht zulässig sind, sollte Ihr Inserat diese Regeln beachten. 

Mit der Technologie von NoiseAware* können Sie Ihre Ferienwohnungen aus der Ferne überwachen und die Privatsphäre der Gäste respektieren. Sichern Sie sich dank unserer Partnerschaft mit NoiseAware einen exklusiven Rabatt auf Ihr Sensor- und Überwachungsabonnement.

Vermieter und Agenturen können sich mithilfe von NoiseAware vergewissern, dass ihre Ferienwohnung verantwortungsvoll genutzt wird. Der Service macht den Benutzer auf Lärmaufkommen aufmerksam, bevor es möglicherweise Nachbarn stört oder zu einer Party führt, bei der Schäden entstehen könnten. Beachten Sie, dass Sie Gäste im Voraus auf die Lärmüberwachung aufmerksam machen und sie in Ihrem Inserat erwähnen müssen.

*NoiseAware ist derzeit nur in Nordamerika und im Vereinigten Königreich erhältlich.

Auf unserer Plattform können Sie eine Kaution hinzufügen, mit der Ihre Gäste haften, falls sie Ihre Ferienwohnung beschädigen. Eine Kaution macht Gäste für etwaige von ihnen verursachte Schäden verantwortlich und kann sie von Aktivitäten abhalten, die zu Schäden an Ihrer Unterkunft führen könnten.

Wenn ein Gast durch die Veranstaltung einer Hausparty unangemessen gehandelt hat, melden Sie dies bitte. Wir werden Ihren Fall untersuchen, um festzustellen, ob unsere Richtlinien verletzt wurden. Kontaktieren Sie uns, wenn Sie Hilfe benötigen oder eine Beschwerde einreichen möchten. In Notfällen wenden Sie sich bitte sofort an die zuständigen Behörden. 

Sorgen Sie dafür, dass die Nachbarn Ihre oder die Telefonnummer der Agentur haben, damit sie Probleme direkt mit Ihnen besprechen können.