Nutzen Sie jede Buchung Ihres Feriendomizils optimal aus. Melden Sie Offline-Buchungen manuell und nutzen Sie zusätzlich die API zum automatischen Aktualisierungsdienst für Buchungen, damit Ihre Annahmerate richtig angezeigt wird. Ihre Annahmerate wirkt sich auf Ihre Platzierung in den Suchergebnissen aus. Erfahren Sie, wie Ihre Buchungen berücksichtigt werden.
Gehen Sie sicher, dass Ihre Feriendomizil-Buchungen berücksichtigt werden
Die API zum Aktualisierungsdienst für Buchungen erfüllt in erster Linie zwei Funktionen:
- Aktualisieren von Buchungsdetails, nachdem eine Buchung online bestätigt oder geändert wurde (einschließlich Informationen zu Datum, Preis und Stornierung).
- Melden von Anfragen unserer Plattform, die manuell in Ihrer Software an unsere Plattform eingegeben wurden. Diese Buchungen bezeichnen wir als „Offline-Buchungen“.
Der Aktualisierungsdienst für Buchungen berechnet automatisch alle Buchungen und Stornierungen über unsere Plattform. Offline-Buchungen und -Stornierungen müssen Sie jedoch selbst im Aktualisierungsdienst für Buchungen zuweisen.* So stellen wir sicher, dass wir diese Zahlen ebenfalls erfassen.
Zur Info: Als Plattform-Buchung/-Stornierung gilt jede Buchung oder Stornierung, die über die Buchungsabschluss-Seite getätigt wird. Als Offline-Buchung/-Stornierung gilt jede Buchung oder Stornierung, die nicht über unsere Plattform getätigt wurde, z. B. Buchungen per Telefon und Buchungen, die nach Anfrage auf unserer Website offline durchgeführt wurden, o. Ä.
Offline-Buchungen und -Stornierungen werden für uns erst dann ersichtlich, wenn Sie uns darüber informieren. Diese Transaktionen werden also nicht berücksichtigt, wenn Sie sie nicht in Ihrer Software zuweisen.
Profi-Tipp: Die meisten Softwaresysteme bezeichnen das Zuweisungsfeld als „Marketingquelle“ oder „Geschäftsquelle“. Wenn Sie das Feld in Ihrer Software nicht finden können, wenden Sie sich an den Support für Agenturen. Wir helfen Ihnen bei der Suche.
Die Zuweisung von Offline-Buchungen sorgt für genaue Berichte
Die genauesten Berichte erhalten Sie, wenn die Meldung von Offline-Buchungen und -Stornierungen manuell über den Aktualisierungsdienst für Buchungen erfolgt. Genaue Meldungen bieten Ihnen zusätzlich auch folgende Vorteile:
Genaue Abrechnung und Provisionen für Ihre monatlichen provisionsbasierten Inserate − So können Sie vermeiden, dass Ihnen stornierte Offline-Buchungen in Rechnung gestellt werden. Wenn Sie eine Stornierung nicht über den Aktualisierungsdienst für Buchungen melden, werden Ihnen möglicherweise falsche Gebühren dafür berechnet. Im Umkehrschluss bedeutet das: Wenn wir über die Stornierung informiert werden, müssen Sie dafür auch nichts bezahlen.
Genaue Konversionsraten − Sie möchten, dass jede Buchung berücksichtigt wird. Melden Sie jede Buchung, die Sie erhalten, damit Ihr Inserat eine bessere Platzierung in den Suchergebnissen erhält. Wenn Feriendomizile mit erfolgreichen Buchungen gemeldet werden, gelten sie als wertvollere Unterkünfte für Urlauber. Damit werden die Inserate in den Suchergebnissen besser platziert, wenn sie den Suchkriterien des Urlaubers entsprechen und verfügbar sind.
Mehr gemeldete Buchungen = bessere Konversionsrate = höherer Marktrang.
Genaue Informationen zu Servicegebühren − Es ist wichtig, alle Stornierungsdaten durch den Aktualisierungsdienst für Buchungen genau zuzuweisen, sodass wir die Servicegebühr für Urlauber, die bei einigen Online-Buchungen anfällt, zurückerstatten können.
* Gegebenenfalls wird eine Provisionsgebühr erhoben.
Sie benötigen Hilfe bei der Zuweisung von Offline-Buchungen?
Unser Support-Team für Agenturen hilft Ihnen gerne weiter. Sie zeigen Ihnen, wie Sie Offline-Buchungen mit Ihrer Software für Ferienunterkünfte zuweisen können.
