In qualità di Host Premium, potrai godere di vantaggi esclusivi, compreso uno speciale badge che verrà visualizzato sulle pagine delle tue strutture (compresi i nuovi annunci!) e contribuirà a incoraggiare i viaggiatori a prenotare con te.
Host Premium 101: le grandi esperienze iniziano qui
Come posso diventare un Host Premium?
Non appena soddisferai i criteri di idoneità indicati di seguito, accederai immediatamente al programma e potrai iniziare a usufruire dei vantaggi. Non è necessario presentare una richiesta.
I criteri sono gli stessi per tutti i partner, indipendentemente dal numero di annunci pubblicati. Per raggiungere lo stato di Host Premium devi soddisfare i seguenti requisiti, in base alle prestazioni aggregate di tutti gli annunci del tuo account per 12 mesi consecutivi*:
- Tasso di accettazione delle prenotazioni pari ad almeno il 95%
- Tasso di cancellazione avviata dal proprietario pari o inferiore all'1%
- Voto medio di almeno 4,4 stelle
- 5 o più prenotazioni (o 60 o più notti prenotate)
- 3 o più recensioni da parte dei viaggiatori
*A partire dal 1° gennaio 2024
Dopo aver soddisfatto questi criteri potrai festeggiare! Diventerai immediatamente un Host Premium.
Ecco alcuni esempi di come vengono misurate le prestazioni:
- Tasso di cancellazioni avviate dal proprietario: se hai cinque strutture con 100 prenotazioni in tutto e ne cancelli una, il tuo tasso generale di cancellazioni avviate dal proprietario sarà dell'1%.
- Voto medio: se hai cinque strutture con 10 prenotazioni in tutto, e cinque prenotazioni hanno ricevuto una valutazione di 5.0 mentre le altre cinque hanno ricevuto una valutazione di 4.5, il tuo voto medio sarà di 4.75.
Di tanto in tanto gli standard delle prestazioni aumenteranno, ma i partner verranno informati prima di eventuali aggiornamenti.
Questo programma non è attualmente disponibile in Brasile, Singapore e Giappone.
"Il programma Host Premium ci ha offerto un vantaggio significativo rispetto alla concorrenza. Il nostro mercato è caratterizzato da molte strutture e quindi avere la possibilità di distinguersi è importantissimo."
Ashley Kubiszyn, partner Vrbo
River Ridge Rentals
Cosa succede quando soddisfo i criteri Host Premium?
Non appena soddisferai tutti i criteri, le tue strutture mostreranno un badge Host Premium nelle ricerche e sul tuo annuncio e tu potrai iniziare ad approfittare dei vantaggi dello stato di Host Premium.
L'idoneità viene valutata trimestralmente. Le valutazioni avvengono il 1° febbraio, il 1° maggio, il 1° agosto e il 1° novembre e riguardano gli ultimi 365 giorni. Se non soddisfi i criteri verrai rimosso dal programma, ma potrai partecipare di nuovo non appena tornerai a soddisfarli.
Quali vantaggi ottengo in qualità di Host Premium?
In qualità di Host Premium, tutte le tue strutture possono approfittare dei seguenti vantaggi:
- Badge Host Premium legato al tuo profilo e mostrato in tutti gli annunci del tuo account, anche in quelli nuovi
- Miglioramento automatico della posizione nelle ricerche
- Filtro Host Premium per mettere in evidenza il tuo annuncio tra i viaggiatori
- Servizio clienti prioritario disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7*
Come posso monitorare il mio stato di Host Premium?
All'interno del tuo punteggio puoi visualizzare il tuo stato Host Premium e monitorare le tue prestazioni in relazione ai criteri. Puoi anche scaricare un report per visualizzare le metriche per ogni prenotazione e scoprire su cosa concentrarti per raggiungere lo stato di Host Premium.
*Assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 non disponibile a Singapore e in Giappone, Australia, Nuova Zelanda o Brasile.
