Nella tua proprietà potrebbero svolgersi eventi non autorizzati o che possono arrecare disturbo, ad esempio feste in casa tenute dai tuoi ospiti. Noi non ammettiamo eventi di questo tipo. Vogliamo aiutarti a proteggere la tua proprietà e a mantenere buoni rapporti con i vicini.
Come evitare feste che arrechino disturbo o causino danni nella tua proprietà
Consulta la nostra politica sulle feste in casa e sugli eventi non autorizzati
Se un viaggiatore organizza un evento non autorizzato o che può arrecare disturbo, possiamo impedirgli di affittare di nuovo attraverso i nostri siti.
Se una festa in casa diventa motivo di disturbo e il proprietario o Professionista Immobiliare ha acconsentito allo svolgimento dell'evento, valuteremo eventuali azioni da intraprendere, compresa la rimozione dell'annuncio dal sito. Ci riserviamo di intervenire a prescindere dal fatto che lo specifico evento sia stato prenotato tramite la nostra piattaforma.
Nell'ambito del Community Integrity Program, Airbnb e Vrbo prevedono di collaborare con un intermediario esterno di fiducia per creare un processo che identifichi le proprietà che sono state eliminate in modo permanente da ciascuna piattaforma, a causa di ripetute violazioni delle rispettive politiche comunitarie. Le informazioni saranno disponibili per entrambe le aziende, che potranno così prendere le misure adeguate. L'inizio del programma è previsto nei prossimi mesi negli Stati Uniti.
Suggerimenti per evitare che vengano organizzate feste nella tua proprietà
Consiglio 1: usa le regole della casa per definire chiaramente le aspettative
Stabilisci aspettative chiare prima che la prenotazione si perfezioni.
Decidi quali restrizioni applicare alla proprietà e inseriscile nelle regole della casa. Gli ospiti accettano le regole prima della prenotazione e questo ti eviterà conversazioni imbarazzanti o sorprese durante il loro soggiorno. Quando un ospite ti chiede informazioni, comunicagli le regole. Modifica le tue regole della casa adesso.
Consiglio 2: esamina le tue prenotazioni
Quando ricevi una richiesta last minute da qualcuno proveniente dalla stessa località in cui si trova la tua proprietà, è meglio contattarlo per chiedere lo scopo del soggiorno. Spesso, le persone hanno bisogno di una sistemazione mentre ristrutturano la propria abitazione oppure vogliono semplicemente trascorrere un periodo di relax senza allontanarsi troppo da casa, per cui affronta la conversazione con la giusta apertura mentale, ma accertati che siano a conoscenza delle regole della casa.
Consiglio 3: presta attenzione a come descrivi le tue proprietà
Consigliamo di evitare frasi come “ottimo per scapoli", "perfetto per feste di addio al nubilato" nella descrizione delle proprietà. Se ricevi richieste per gruppi numerosi, puoi contattare gli ospiti per assicurarti che rispetteranno le regole sul rumore e sullo svolgimento degli eventi. Assicurati di applicare gli stessi standard per tutte le prenotazioni.
Consiglio n. 4: assicurati che eventuali eventi autorizzati nella tua proprietà rispettino la normativa locale e le disposizioni delle autorità sanitarie.
Se nella tua area non sono consentite prenotazioni di una sola notte o ci sono limiti sul numero di ospiti, attieniti alle regole e indica le restrizioni sull'annuncio.
Consigli per assicurare che le regole della casa vengano rispettate
Consiglio 1: considera l'opportunità di adottare un sistema di monitoraggio del rumore come NoiseAware
Con la tecnologia di NoiseAware* puoi monitorare le tue proprietà da remoto rispettando al contempo la privacy degli ospiti. Ottieni uno sconto esclusivo sull'acquisto di un sensore e sull'abbonamento ai servizi di monitoraggio grazie alla nostra partnership con NoiseAware.
Proprietari e Professionisti Immobiliari possono usare NoiseAware per assicurarsi che la proprietà sia utilizzata in modo responsabile. Servizi di questo tipo avvisano gli utenti quando il rumore supera una determinata soglia, prima che raggiunga un livello tale da poter disturbare i vicini o, peggio ancora, prima che una festa possa causare danni. Tieni presente che devi avvisare i viaggiatori in anticipo e indicare la presenza di un sistema di monitoraggio del rumore nel tuo annuncio.
*Attualmente NoiseAware è disponibile solo in Nord America.
Consiglio 2: valuta l'opportunità di richiedere una cauzione danni.
La nostra piattaforma ti dà la possibilità di aggiungere un importo come cauzione danni nel caso in cui un ospite danneggi la tua proprietà. La cauzione rende gli ospiti responsabili per i danni che potrebbero causare e li può dissuadere da qualsiasi attività che potrebbe danneggiare la proprietà.
Consiglio 3: segnala i comportamenti scorretti.
Se un viaggiatore si comporta in modo scorretto, organizzando una festa non autorizzata in casa, segnalacelo. Indagheremo sul caso per accertare eventuali violazioni delle politiche di affitto. Contattaci se hai bisogno di assistenza o se desideri inoltrare un reclamo. In caso di emergenza, contatta immediatamente le autorità competenti.
Consiglio 4: stabilisci buoni rapporti con i vicini
Assicurati che i tuoi vicini abbiano il numero di telefono di chi si occupa di gestire la proprietà, affinché possano rivolgersi a te direttamente.
