Come evitare feste che arrechino disturbo o causino danni nella tua casa vacanza

Se un ospite organizza un evento non autorizzato o che può arrecare disturbo, possiamo impedirgli di affittare di nuovo attraverso i nostri siti.  

Se una festa diventa motivo di disturbo e l'host o Professionista Immobiliare ha acconsentito allo svolgimento dell'evento, valuteremo eventuali azioni da intraprendere, compresa la rimozione dell'annuncio dal sito. Ci riserviamo di intervenire a prescindere dal fatto che l'evento specifico sia stato prenotato tramite la nostra piattaforma.

Nell'ambito del Community Integrity Program, Airbnb e Vrbo prevedono di collaborare con un intermediario esterno di fiducia al fine di creare una procedura per individuare le strutture che sono state eliminate in modo permanente da ciascuna piattaforma, a causa di ripetute violazioni delle politiche delle rispettive community. Le informazioni saranno disponibili per entrambe le aziende, che potranno così prendere le misure adeguate. L'inizio del programma è previsto nei prossimi mesi negli Stati Uniti.

Stabilisci aspettative chiare prima che la prenotazione sia conclusa. 

Decidi quali restrizioni applicare alla struttura e inseriscile nelle regole della casa. Gli ospiti accettano le regole prima della prenotazione e questo ti eviterà conversazioni imbarazzanti o sorprese durante il loro soggiorno. Quando un ospite ti chiede informazioni, comunicagli le regole. Modifica le tue regole della casa adesso. 

Quando ricevi una richiesta last minute da qualcuno proveniente dalla stessa località in cui si trova la tua struttura, è meglio contattarlo per chiedere lo scopo del soggiorno. Spesso, le persone hanno bisogno di una sistemazione mentre ristrutturano la propria abitazione oppure vogliono semplicemente trascorrere un periodo di relax senza allontanarsi troppo da casa, per cui affronta la conversazione con la giusta apertura mentale, ma accertati che siano a conoscenza delle regole della casa.

Consigliamo di evitare frasi come “ottimo per scapoli", "perfetto per feste di addio al nubilato" nella descrizione delle strutture. Se ricevi richieste per gruppi numerosi, puoi contattare gli ospiti per assicurarti che rispetteranno le regole sul rumore e sullo svolgimento degli eventi. Assicurati di applicare gli stessi standard per tutte le prenotazioni.

Se nella tua area non sono consentite prenotazioni di una sola notte o ci sono limiti sul numero di ospiti, attieniti alle regole e indica le restrizioni sull'annuncio. 

Con la tecnologia di NoiseAware* puoi monitorare le tue strutture da remoto rispettando al contempo la privacy degli ospiti. Ottieni uno sconto esclusivo sull'acquisto di un sensore e sull'abbonamento ai servizi di monitoraggio grazie alla nostra partnership con NoiseAware.

Host e Professionisti Immobiliari possono usare NoiseAware per assicurarsi che la struttura sia utilizzata in modo responsabile. Servizi di questo tipo avvisano gli utenti quando il rumore supera una determinata soglia, prima che raggiunga un livello tale da poter disturbare i vicini o, peggio ancora, prima che una festa possa causare danni. Tieni presente che devi avvisare gli ospiti in anticipo e indicare la presenza di un sistema di monitoraggio del rumore nel tuo annuncio.

*Attualmente NoiseAware è disponibile solo in Nord America e nel Regno Unito.

La nostra piattaforma ti dà la possibilità di aggiungere una cauzione danni, nel caso in cui un ospite danneggi la tua struttura. La cauzione rende gli ospiti responsabili per i danni che potrebbero causare e li può dissuadere da qualsiasi attività che potrebbe danneggiare la struttura.

Se un ospite si comporta in modo scorretto, organizzando una festa non autorizzata in casa, segnalacelo. Indagheremo sul caso per accertare eventuali violazioni delle politiche di affitto. Contattaci se hai bisogno di assistenza o se desideri inoltrare un reclamo. In caso di emergenza, contatta immediatamente le autorità competenti. 

Assicurati che i tuoi vicini abbiano il numero di telefono di chi si occupa di gestire la struttura, affinché possano rivolgersi direttamente a te o alla persona responsabile.