In qualità di Professionista Immobiliare che utilizza sistemi di gestione integrata, dovresti avvalerti del tuo software per gestire le operazioni quotidiane principali, perché qualsiasi richiesta o prenotazione proveniente dal nostro sito verrà elaborata tramite il tuo sistema.
Ti consigliamo di usare il software per le seguenti operazioni:
- Gestione di tutte le prenotazioni
- Il software elaborerà tutte le prenotazioni e le richieste provenienti dai nostri siti, il calendario dell'Area Proprietario non verrà aggiornato.
- Assicurati di confermare o cancellare tutte le prenotazioni pervenute tramite il tuo software e di non lasciarle con lo stato "non confermato".
- Se necessario, cancella le prenotazioni usando il tuo software per assicurarti che il calendario sia aggiornato correttamente.
- Non eliminare le prenotazione nel software, poiché questo impedisce al nostro sito di registrare accuratamente le prenotazioni e, di conseguenza, potrebbe comportare effetti negativi per il tuo account e i tuoi ospiti.
- Gestione delle richieste di informazioni degli ospiti
- A seconda delle funzionalità offerte dal tuo software, puoi rispondere alle richieste di informazioni tramite email o mediante il software stesso.
- Per fornire agli ospiti una migliore esperienza, consigliamo di rispondere alle richieste il più rapidamente possibile ed entro 24 ore. Quando gli ospiti inviano una richiesta per la tua proprietà, è possibile che ne stiano valutando anche altre.
- Imposta le tue tariffe
- Prezzi, tariffe e regole relative agli sconti devono essere gestiti tramite il software e queste funzionalità variano a seconda del fornitore.
- Se hai domande sull'impostazione delle tariffe, ti consigliamo di contattare il tuo fornitore di software.
- Aggiunta e aggiornamento delle politiche
- Sono compresi gli orari di check-in e check-out, le politiche di cancellazione e sugli animali domestici, le regole della casa e altro ancora, a seconda delle opzioni disponibili nel software.
- Elaborazione dei pagamenti ed emissione dei rimborsi
- Tutti i Professionisti Immobiliari con sistemi di gestione integrata devono utilizzare il proprio software per elaborare i pagamenti delle prenotazioni sul nostro sito.
- Analogamente, devono usare il software anche per elaborare i rimborsi per le prenotazioni cancellate dal nostro sito.
- Lo stesso vale per la riscossione e il versamento delle tasse e la verifica della conformità alle normative, che devono essere gestiti tramite il software.
- Aggiornamento del contenuto dell'annuncio
- Questo può includere foto, servizi e descrizioni della proprietà, a seconda delle opzioni disponibili nel software.
- Ti consigliamo di verificare regolarmente i tuoi contenuti per assicurarti che le informazioni di tutte le proprietà siano aggiornate e complete, poiché questo è uno dei fattori più importanti per gli ospiti che desiderano prenotare.
Collaboriamo con i nostri partner che forniscono software per aggiungere regolarmente nuovi strumenti e funzionalità. Quindi assicurati di rimanere in contatto con il tuo fornitore di software per essere sempre al corrente degli aggiornamenti più recenti.