Quer saber o que os viajantes acham das taxas? 

Os viajantes sabem que as taxas fazem parte do processo de reservar um aluguel por temporada e não veem problemas em pagar esses valores. Sabem que a proteção do seu imóvel é importante e valorizam isso.

No entanto, a maioria dos viajantes concorda que os serviços básicos devem estar incluídos no valor da tarifa e não quer pagar a mais por serviços como internet, água ou eletricidade. Só porque as pessoas estão pagando para ficar em uma casa ou um aluguel por temporada não significa que elas queiram pagar taxas extras que não haveria em um hotel.

Os viajantes querem saber por que certas taxas são cobradas 

Para a maioria dos viajantes, as taxas necessárias e bem explicadas não representam um motivo para não reservar. No entanto, os viajantes querem saber a finalidade de determinadas taxas e gostam quando os proprietários oferecem informações transparentes a esse respeito. 

Por exemplo, as pessoas costumam não ver problema em pagar a mais por serviços de limpeza, animais de estimação e hóspedes adicionais. No entanto, as taxas administrativas, de lavanderia, equipamentos e toalhas não são bem recebidas, e seria importante incluir uma explicação sobre essas cobranças. 

Você pode receber menos reservas ao cobrar taxas altas

Embora algumas taxas sejam compreensíveis, taxas altas podem fazer os viajantes reservarem outro lugar. Mais de um terço dos viajantes não reservaria um imóvel com taxas superiores a 10% do seu valor de reserva, e metade dos viajantes não reservaria um imóvel com taxas superiores a 15%. 

O número de taxas também é importante

Não se trata apenas de percentuais. Na verdade, nossa pesquisa revelou que mais de um terço dos viajantes não reservaria um imóvel com duas taxas adicionais, e dois terços dos viajantes não reservaria um imóvel com três cobranças extras. Além disso, as pessoas preferem taxas únicas, em vez de taxas por noite, e levam isso em consideração ao escolher os imóveis nos resultados de busca. 

Quer saber como você pode ajustar as suas taxas? 

Sabemos que você considera muitos fatores na hora de determinar as taxas do seu imóvel. No entanto, se você acha que as suas taxas podem afetar as suas reservas, recomendamos experimentar outras estratégias, como reduzir ou remover essas taxas. 

Para alterar a sua estratégia ou as suas taxas, acesse o seu painel. Descubra como fazer isso aqui. Se você usa um software para gerenciar os anúncios dos seus imóveis, pode ajustar as suas taxas usando o seu sistema. Entre em contato com o provedor do software se precisar de ajuda.

Segundo a nossa pesquisa, 66% dos hóspedes nos Estados Unidos, 46% na Austrália e 21% na França têm receio de que os anfitriões que cobram tarifas altas sejam difíceis de lidar. Sabemos que isso não é verdade e que as taxas que você cobra servem para ajudar você a proteger os seus negócios. 

No entanto, você pode estar reduzindo muito as suas oportunidade de receber reservas, e queremos que você tenha o maior sucesso possível. Se as taxas são um fator que impede as pessoas de reservarem o seu imóvel, considere fazer alguns ajustes ou removê-las.

Pesquisa sobre as taxas com viajantes da Vrbo, maio de 2021