Checklist: prepare-se para a sua primeira reserva

Ter um calendário atualizado é essencial para receber reservas e evitar cancelamentos. Siga as etapas abaixo para garantir que o seu calendário está pronto.

• Sincronize os seus calendários: você gerencia vários calendários para os seus negócios? Sincronize o calendário para economizar tempo e evitar reservas duplas. A sincronização faz a atualização automática do seu calendário em nossa plataforma com outros calendários que você possa ter em sites como Google, Booking.com ou Airbnb. 

Sincronizar seu calendário

• Verifique a sua disponibilidade: como erros são possíveis tanto com pessoas quanto com tecnologia, é importante sempre confirmar se o seu calendário mostra as datas certas de bloqueio e desbloqueio. Dica profissional: você também pode se colocar no lugar do viajante e buscar datas diferentes em nosso site ou app para confirmar se o seu calendário mostra a disponibilidade correta.

Aprender a ajustar a disponibilidade

• Revise a sua janela de reserva: escolha quando você gostaria de aceitar reservas, tanto a antecedência quanto a proximidade da data da estadia. Dica profissional: muitos viajantes fazem planos de férias com um ano ou mais de antecedência. Por isso, é uma boa ideia definir sua janela para um ano e garantir que você possa atrair essas reservas. 

Atualizar janela de reserva

• Confirme suas configurações de estadia mínima: recomendamos manter uma estadia mínima de três noites ou menos. Esse período potencializa o número de buscas em que você aparece e ajuda a preencher todas as noites disponíveis no seu calendário.

Revisar configurações de estadia mínima

Os viajantes se preocupam com os custos. De fato, o preço é, para a maioria dos viajantes, o fator mais importante na hora de reservar. Isso não significa que você precisa reduzir suas tarifas para receber reservas, mas que pode valer a pena criar uma estratégia. Siga estes passos para maximizar sua receita, mantendo a competitividade. 

• Adicionar descontos e tarifas personalizadas: ao navegar por seu calendário, confira se as tarifas exibidas em cada data estão corretas. Dica profissional: uma boa ideia é adicionar tarifas personalizadas para as estações mais movimentadas, feriados ou eventos especiais na sua região para garantir que você consiga maximizar a receita em datas disputadas. 

Adicionar tarifas personalizadas

• Adicione tarifas semanais e mensais: preencha blocos de calendário rapidamente, oferecendo aos hóspedes uma preço competitivo para estadias mais longas. Para implementar essa estratégia, basta configurar descontos semanais e mensais. 

Desconto para estadias prolongadas

• Revise suas condições de pagamento: ter que pagar a estadia completa com antecedência pode ser, para algumas pessoas, um fator impeditivo. Considere oferecer mais flexibilidade, permitindo que os hóspedes dividam o pagamento em prestações. 

Saber mais sobre pagamentos

Os viajantes geralmente tomam a decisão de reservar ou não com base, principalmente, na página de detalhes do imóvel dos anúncios. Siga estes passos para transformar o seu anúncio no tipo que leva os viajantes a parar de procurar e a reservar o seu imóvel.

• Visualize o seu imóvel como um viajante: visualize o seu anúncio para entender o que os viajantes veem quando olham o seu imóvel on-line. É uma ótima maneira de identificar as atualizações que você pode querer fazer nas suas fotos, na descrição e nas comodidades.

Visualizar imóvel

No Painel do Proprietário, clique na imagem do seu anúncio em cima de "Painel do Imóvel" para visualizar. 

• Revise e adicione mais fotos: imagens impressionantes impulsionam as reservas, ajudando o seu anúncio a se destacar do resto. Revise as suas fotos, carregue outras e adicione legendas para dar vida ao seu imóvel. Dica profissional: tire fotos que chamem atenção para ter os melhores resultados. 

Revisar fotos

• Adicione mais comodidades do imóvel: maximize o número de vezes que o seu anúncio aparece nas pesquisas adicionando todas as comodidades que o seu imóvel oferece. Dica profissional: nenhum detalhe é pequeno demais. Os viajantes costumam filtrar as buscas de imóveis pelas comodidades, e você não quer que o seu imóvel não apareça nos anúncios só porque uma caixa não foi marcada.

Adicionar mais comodidades

Quando o seu imóvel é anunciado pela primeira vez, escolhemos certas políticas padrão em seu nome. Mas você conhece as suas necessidades melhor do que nós. Por isso, revise essas políticas e atualize qualquer preferência que você gostaria de mudar. 

• Revise a sua política de cancelamento: o padrão que escolhemos é uma política de cancelamento "flexível". Nessa política, os hóspedes recebem um reembolso total se cancelam mais de 14 dias antes do check-in. As reservas canceladas, pelo menos, 7 dias antes do início da estadia recebem um reembolso de 50%. 

Revisar política de cancelamento

• Defina as regras do seu imóvel: as regras do imóvel colocam você no controle dos tipos de hóspedes que podem se hospedar. Os viajantes precisam concordar com as suas regras do imóvel antes que possam reservar a sua casa. 

Definir as regras do imóvel

Para definir a política de cancelamento e as regras do imóvel, acesse o painel e clique em "Configurações do Imóvel", "Gerenciamento do anúncio" e depois em "Regras do Imóvel" na seção “Regras e políticas”.