Como evitar festas incômodas no seu aluguel por temporada

Se um hóspede realizar um evento não autorizado ou inadequado, podemos proibir essa pessoa de alugar novamente.  

Se uma festa se tornar um incômodo e um anfitrião ou administrador profissional tiver permitido o evento, vamos avaliar e tomar as medidas cabíveis, que podem incluir a remoção do anúncio do site. Isso acontece independentemente de o evento específico ter sido viabilizado por meio da nossa plataforma.

Como parte do Community Integrity Program (Programa de Integridade da Comunidade), a Airbnb e a Vrbo planejam trabalhar com um intermediário externo de confiança para desenvolver um processo que identifique as propriedades que foram removidas de modo permanente de cada plataforma devido a repetidas violações das respectivas políticas comunitárias. As informações estarão disponíveis para ambas as empresas, que poderão tomar as medidas apropriadas. O lançamento do programa está previsto para os próximos meses nos Estados Unidos.

Defina expectativas claras antes de receber um aluguel. 

Inclua as restrições válidas na sua propriedade nas Regras da Propriedade. Os hóspedes aceitam as regras antes de reservarem, ajudando você a evitar aquelas conversas inconvenientes ou surpresas desagradáveis durante a estadia. Quando um hóspede fizer contato, fale sobre as regras. Edite as regras da sua propriedade agora. 

Se você receber uma solicitação de reserva de última hora de alguém que mora na mesma cidade que a sua propriedade, convém entrar em contato para entender o propósito da estadia. Pode ser alguém que precise de um lugar para ficar enquanto reforma a casa ou que quer apenas passar férias em um ambiente diferente, então encare a conversa com a mente aberta, mas garanta que o viajante entenda as regras da propriedade.

Recomendamos não descrever a sua propriedade como "ótima para despedidas de solteiro" ou eventos semelhantes. Se você receber uma solicitação de um grupo grande, fale com os hóspedes para garantir que eles entendam as suas expectativas em relação a ruídos e eventos. Mantenha todas as reservas no mesmo padrão.

Se a sua área não permite reservas de uma diária nem reuniões com um certo número de pessoas, seu anúncio deve cumprir essas regras. 

Com a tecnologia da NoiseAware*, você pode monitorar as suas propriedades remotamente e respeitar a privacidade dos hóspedes. Ganhe um desconto exclusivo na compra da sua assinatura de sensores e monitoramento pela nossa parceria com a NoiseAware.

Proprietários e administradores profissionais podem usar o NoiseAware para garantir que as suas propriedades estão sendo alugadas de forma responsável. O serviço alerta os usuários sobre um ruído antes que se torne um incômodo potencial aos vizinhos ou que vire uma festa que pode resultar em danos. Avise aos hóspedes com antecedência que você conta com essa tecnologia de monitoramento e inclua essa informação no seu anúncio.

*No momento, o NoiseAware está disponível apenas na América do Norte e no Reino Unido.

Nossa plataforma oferece a opção de adicionar um valor de depósito caução a ser pago pelo hóspede em caso de danos à sua propriedade. Um depósito caução torna o hóspede responsável por quaisquer danos que possa causar e pode dissuadir os hóspedes de fazer qualquer atividade que possa causar danos à propriedade.

Se um viajante agiu de forma inadequada realizando uma festa na sua propriedade, denuncie. Vamos investigar o caso para determinar se as nossas políticas foram violadas. Fale conosco se precisar de ajuda ou quiser enviar uma reclamação. Em caso de emergência, entre em contato com as autoridades competentes imediatamente. 

Verifique se os vizinhos têm o seu número de telefone ou o número do administrador profissional para resolver os problemas direto com você.