Nossas ferramentas ajudaram este administrador profissional a dobrar as suas reservas

A Weekenda, uma empresa de administração de imóveis com sede na região de Sydney, Austrália, oferece excelentes opções de acomodação e administração profissional há mais de 10 anos. Gerenciando atualmente um portfólio de 150 imóveis, o CEO da Weekenda, Pete Smith, está sempre buscando maneiras de melhorar os seus negócios. 

Muitos aluguéis por temporada gerenciados pela Weekenda estão localizados em Hunter Valley, uma das regiões vinícolas mais famosas da Austrália. Nos últimos cinco anos, esses imóveis foram anunciados na Stayz, que faz parte da família de marcas da Vrbo.

Após o início da pandemia, Pete se concentrou em encontrar novas maneiras de aumentar as reservas em todo o portfólio que ele administra. Ele se reuniu com o seu gerente de contas e analisou várias estratégias possíveis para impulsionar os seus negócios. Como resultado, Pete fez vários ajustes na sua abordagem e observou que as suas reservas dobraram de um ano para o outro. 

Depois de conversar com o seu gerente de contas, Pete adotou três estratégias importantes criadas para melhorar os seus resultados: 

Primeiro, ele decidiu ativar a Reserva Instantânea para todos os anúncios da Weekenda. Esse recurso permite que os viajantes recebam uma confirmação imediata quando fazem uma reserva, sem a necessidade de esperar a análise da solicitação. Com a Reserva Instantânea, Pete conseguiu poupar tempo, aumentar as taxas de conversão e melhorar o desempenho dos seus imóveis nos resultados de busca. 

Em seguida, após analisar os seus preços e as suas políticas relativas à duração da estadia, Pete adotou uma abordagem mais proativa, ajustando a duração mínima da estadia de acordo com a época do ano. A flexibilidade com relação a esse aspecto ajuda você a maximizar o desempenho do seu imóvel. Dependendo da temporada, talvez os hóspedes que pretendem ficar apenas uma noite aceitem pagar a mais na hora de reservar. Durante os períodos de férias, é possível que os viajantes busquem estadias mais longas. 

Outro ajuste estratégico que Pete fez foi a adoção de uma política de cancelamento mais flexível. Seu gerente de contas compartilhou dados sobre as preferências dos viajantes: com a incerteza causada pela pandemia, os hóspedes buscavam a segurança transmitida pelas políticas de cancelamento flexíveis e as tarifas totalmente reembolsáveis. Ao reduzir o período de cancelamento sujeito a multa para atender aos desejos dos viajantes, Pete conseguiu receber mais reservas. 

Além disso, ele conseguiu melhorar de forma significativa o desempenho dos seus imóveis ao trabalhar com o seu gerente de contas e aproveitar a variedade de ferramentas disponíveis na nossa plataforma. 

Ativar Reserva Instantânea

No Painel do Proprietário, acesse “Configurações do imóvel”, "Gerenciamento do anúncio", “Regras e políticas”, “Tipo de reserva” e selecione “Reserva Instantânea”.