Erfahren Sie, warum Auditprotokolle wichtig sind
Audit-Logs: Was ist das, und wofür ist es gut?
Was sind Auditprotokolle und warum sind sie wichtig?
Wenn Sie eine Agentur mit Schnittstellenanbindung sind (d. h. Sie verwenden Ihre Software zur Verwaltung Ihrer Feriendomizil-Buchungen), integrieren wir Ihre Software und Inserate mithilfe von XML.
Um sicherzustellen, dass Ihre Inseratsinformationen korrekt auf unsere Plattform übertragen werden, erhalten Sie per E-Mail regelmäßig Auditprotokolle, die alle Fehler auflisten, die möglicherweise in Ihrem Integrations-Feed auftreten. Erfahren Sie im Folgenden, worum es sich bei diesen Protokollen handelt und wie sie Ihnen bei der Behebung von Problemen mit Ihren Inseraten helfen können.
• Auditprotokoll für Inserate: Enthält Details zu Fehlern in den Daten, die über den Integrations-Feed des Inserats auf unsere Plattform übertragen wurden. Der Inserats-Feed enthält Informationen wie Überschrift, Beschreibung, Adressen, Fotos und Ausstattungsmerkmale der Unterkunft. Im Fall von fehlenden oder ungültigen Informationen, weisen Inserate einen Fehler auf und werden nicht auf der Live-Website angezeigt.
• Auditprotokolle für Mietpreise: Details zu Fehlern im Zusammenhang mit dem Integrations-Feed zu Mietpreisen.
• Auditprotokoll für Verfügbarkeit pro Wohneinheit: Details zu Fehlern in einem Kalender-Feed.
Fehlerbehebung bei Auditprotokollen
Wenn nach der Ausführung eines Integrationsauftrags oder während Buchungs- und Angebotsanfragen Fehler auftreten, werden ein oder mehrere Auditprotokolle per E-Mail an Sie gesendet. In den folgenden Dokumenten werden häufig auftretende Fehler und Fehlerbehebungsmaßnahmen beschrieben.
HA-XML-Integration: Probleme bei Online-Reservierungen und -Angeboten.
Technische Fehler werden im Auditprotokoll für Online-Reservierungen für Buchungen und Angebote in Echtzeit gemeldet. Dieses Protokoll wird einmal täglich gesendet. Dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei zu verstehen, warum ein Fehler aufgetreten ist und welche Maßnahmen Sie ergreifen oder welche Ansprechpartner Sie kontaktieren können.
Probleme bei der Integration von Inhalten
Wenn bei der Verarbeitung Ihrer Inserate, Mietpreise, Unterkunftskonfiguration oder der Verfügbarkeit Fehler auftreten, wird ein Auditprotokoll erstellt, in dem diese Fehler aufgeführt sind. Neue Inserate und Aktualisierungen bestehender Inserate werden erst auf unserer Website veröffentlicht, wenn die Fehler behoben sind. In diesem Leitfaden finden Sie eine Liste der häufigsten Fehler und Informationen, wie sie behoben werden.
