Acepta más reservas para mejorar tu posicionamiento y tu rendimiento. Una tasa de aceptación alta puede ayudarte a mejorar el posicionamiento en los resultados de búsqueda, además de mostrar a los huéspedes que tu propiedad es fácil de reservar.
Ocho consejos para aumentar tu tasa de aceptación
Los propietarios de alquileres vacacionales con buenos resultados trabajan de forma continua para mejorar su rendimiento e impulsar su negocio. Si tienes una tasa de aceptación baja, puede que consigas escasos ingresos, ya que tu posicionamiento también desciende cada vez que se rechaza una solicitud de reserva.
Por su parte, una tasa de aceptación alta demuestra tu compromiso a la hora de ayudar a los viajeros a reservar el alquiler vacacional perfecto. Además, da lugar a una mejora del posicionamiento en los resultados de búsqueda e indica que seguirás recibiendo viajeros en tu propiedad y continuarás ofreciendo una experiencia de reserva excelente.
Tenemos en cuenta tu tasa de aceptación para determinar tu posición en el mercado, que es un factor clave para concretar tu posicionamiento en búsquedas. Al comparar dos propiedades muy parecidas, si todos los demás factores son iguales, es más probable que la propiedad con una tasa de aceptación superior aparezca antes en los resultados de la búsqueda. Ten en cuenta estos consejos y herramientas, que te servirán para poder mejorar tu tasa de aceptación y recibir más reservas.
1. Activa la Reserva Inmediata
La Reserva Inmediata es la manera más fácil de mejorar la tasa de aceptación. Al activarla, podrás aumentar las reservas, lo que mejorará la tasa de aceptación.
Usa la Reserva Inmediata para aparecer en más búsquedas de viajeros y obtener visibilidad en otros sitios web de Expedia Group. Las reservas se confirman automáticamente, pero tú mantienes el control sobre quién se aloja en tu hogar gracias a las normas de la propiedad.
2. Descarga la aplicación móvil para propietarios
Con la aplicación móvil para propietarios, estarás en contacto con los viajeros en todo momento y podrás gestionar tu anuncio desde cualquier lugar. Utilízala para responder fácilmente a los mensajes, consultas y solicitudes de reserva desde el teléfono móvil. Recibe las notificaciones en tiempo real para poder responder rápidamente a las consultas de los viajeros y aceptar solicitudes de reserva.
3. Recibe alertas por mensaje de texto
También puedes recibir consultas o solicitudes de reserva por SMS. Esta es otra forma de ver las notificaciones en tiempo real, algo útil para mantenerte en contacto con los viajeros y no perderte posibles reservas.
4. Configura tus normas de la propiedad
Ahorra tiempo con unas normas de la propiedad claras en tu anuncio. Deja claro para qué tipos de viajeros es adecuada tu propiedad. Por ejemplo, digamos que tu alquiler vacacional es idóneo para grupos grandes, que se puede acceder a él en silla de ruedas o que admite perros. Selecciona estos servicios en el Espacio Propietario, destácalos en la descripción del anuncio y actualiza las normas de la propiedad o el contrato de alquiler.
Del mismo modo, si tu alquiler vacacional no es apropiado para ciertos grupos de viajeros, incluye esta información en tus normas de la propiedad y recalca estas restricciones en la descripción del anuncio y en el contrato de alquiler.
5. Usa iCal para gestionar los calendarios
Si tienes que gestionar varios calendarios, ahorra tiempo con iCal. Sincroniza los calendarios y las reservas de varias plataformas (Google Calendar, Booking.com, Airbnb...) en una sola vista. Lo más importante es que esto ayuda a evitar las reservas duplicadas, las fechas bloqueadas incorrectamente y otros factores que pueden provocar cancelaciones innecesarias.
No olvides bloquear tu calendario si tu propiedad no va a estar disponible durante un periodo determinado, o si la necesitas para tu uso personal. Por ejemplo, digamos que vas a renovar tu propiedad o tienes pensado utilizarla para tu propio disfrute. En estos casos, debes asegurarte de que, durante esas fechas, los huéspedes no puedan reservarla.
6. Actualiza las tarifas y el calendario
Es posible que los viajeros quieran hacer una reserva con meses o días de antelación. Además, la mayoría considera que el precio es el factor más importante al reservar. Mantén el calendario y los precios actualizados para evitar confusiones y cancelaciones debido a reservas duplicadas o tarifas desactualizadas.
7. Acepta más reservas
Acepta más reservas para aumentar la tasa de aceptación. Es posible que los viajeros se ilusionen con las propiedades que quieren reservar y se sientan decepcionados si los propietarios cancelan su reserva o rechazan su solicitud. Este tipo de experiencias negativas puede llevarles a no querer volver a reservar algunos alquileres vacacionales. Es precisamente por este motivo por el que medimos tu tasa de aceptación (es decir, la frecuencia con la que aceptas reservas en comparación con la que las rechazas).
Sin embargo, sabemos que no todas las reservas son iguales, y hay casos en los que tu propiedad no es adecuada para ciertos viajeros. Si los viajeros no leen tus normas de la propiedad, no hay ningún problema en caso de que necesites rechazar o cancelar la reserva. Tu tasa de aceptación es solo uno de los factores que determinan tu posición en el mercado, así que no te preocupes si solo ha cancelado o rechazado una solicitud. Sigue concentrándote simplemente en aceptar más reservas y proporcionar una gran experiencia.
8. Oculta tu anuncio
Si no puedes encargarse de tu anuncio durante más de 24 horas porque sabes que durante ese período no podrás responder a las solicitudes de reserva o a las consultas, puedes ocultarlo de forma temporal. Tú controlas las fechas en las que ocultas tu anuncio; se volverá a publicar automáticamente en la fecha de fin que hayas seleccionado. De esta manera, no recibirás solicitudes de reserva a las que no puedas responder o que no puedas cumplir. El hecho de ocultar tu anuncio no afectará a tus estadísticas de manera negativa y, además, puedes volver a mostrarlo en cualquier momento.
