La Reserva Inmediata hace que sea más fácil para los viajeros realizar una reserva en su alquiler vacacional en el momento en que les interesa, sin necesidad de esperar a que usted se comunique con ellos. Ahorre tiempo, aumente las reservas y mejore su rendimiento en los resultados de búsqueda.
La Reserva Inmediata es compatible con nuestro compromiso con la inclusión y la diversidad, que todos los profesionales inmobiliarios, propietarios y viajeros deben seguir. Además, muchos viajeros valoran que la Reserva Inmediata les permite realizar una reserva en un anuncio sin tener que revelar su nombre o su país de origen, para evitar una posible discriminación.
A la hora de realizar una reserva en su propiedad, los viajeros pueden elegir estas opciones.
- Iniciar la comunicación con una pregunta (una consulta)
- Ir directamente a una reserva confirmada (si se utiliza la Reserva Inmediata)
La Reserva Inmediata facilita el proceso de reserva
La manera más rápida y fácil de que los viajeros reserven su propiedad consiste en habilitar la Reserva Inmediata. Esta característica permite a los viajeros ir directamente a una reserva confirmada, sin necesidad de que usted revise la solicitud de reserva. Esto puede ahorrarle tiempo a usted y a los viajeros.
Y no se preocupe, porque podrá comunicarse igualmente con los viajeros si lo necesita después de que se confirmen las reservas, incluso las que se realizan con la Reserva Inmediata.
Los viajeros pueden consultar su contrato de alquiler guardado, si dispone de uno, antes de realizar la reserva y deberán aceptar las Normas de la propiedad como parte del proceso de Reserva Inmediata.
Una vez que se haya confirmado la reserva, usted podrá cancelarla si el viajero infringe las Normas de la propiedad. En cualquier otro caso, solo deberá cancelarse a petición del viajero.
Mejore su rendimiento en los resultados de búsqueda
Su rendimiento en los resultados de búsqueda depende de varios factores, como la calidad del contenido del anuncio, las tarifas competitivas, el número y la calidad de los comentarios y su historial de aceptación y cumplimiento de las reservas.
Si se producen demasiados intentos de reserva fallidos, es posible que los viajeros ya no quieran reservar ningún alquiler vacacional. Por esta razón, tenemos en cuenta su tasa de aceptación (la frecuencia con la que acepta reservas en comparación con la frecuencia con la que las rechaza) cuando determinamos su posicionamiento. Esto afecta a la forma en que aparece en los resultados de búsqueda.
Por ejemplo, si rechaza el 40 % de las solicitudes de reserva que recibe, su tasa de aceptación es del 60 %. Con la Reserva Inmediata, todas las reservas se aceptan automáticamente para que su tasa de aceptación sea del 100 %.
Una alta tasa de aceptación demuestra que se ha comprometido a ayudar a los viajeros a encontrar y reservar su alquiler vacacional perfecto, que está disponible para recibir más reservas y que ofrece una excelente experiencia de reserva.
Somos conscientes de que en algunas ocasiones es necesario cancelar las reservas. No pasa nada; una o dos cancelaciones no afectarán negativamente a su posicionamiento. El problema es cuando se acumulan las cancelaciones.
Use la Confirmación en 24 horas en lugar de la Reserva Inmediata
La Confirmación en 24 horas le concede más tiempo para revisar detenidamente cada solicitud de reserva. Aunque prefiera no usar la Reserva Inmediata, es muy importante responder rápidamente a los viajeros para poder confirmar la reserva.
- Con cada solicitud, dispondrá de 24 horas para revisarla, formular preguntas y decidir si acepta la reserva.
- No pasa nada si no la acepta, pero, si lo hace, los huéspedes se crearán unas expectativas y estarán listos para efectuar el pago.
- Deje bien claras las Normas de la propiedad para que los huéspedes sepan qué está permitido y qué no.
Para obtener los mejores resultados, le recomendamos que use la Reserva Inmediata. Si habilita la Reserva Inmediata, le resultará más fácil aceptar más reservas y mejorar la visibilidad.
¿Le preocupa si sus viajeros cumplirán las normas de la propiedad o duplicar accidentalmente la reserva?
Sabemos que es muy importante que su propiedad se mantenga segura y ordenada. Gracias a la Reserva Inmediata, podrá comunicarse con sus futuros huéspedes antes del viaje para obtener más información sobre sus estancias y asegurarse de que las reservas cumplan con las normas de su propiedad.
Para evitar las reservas duplicadas, configure iCal para sincronizar su calendario con los de otras plataformas. También puede revisar su intervalo de reserva para actualizar la antelación con la que los huéspedes pueden realizar una reserva.
Activar la Reserva Inmediata
En el Espacio Propietario, vaya a "Propiedad", "Normas y políticas" y "Tipo de reserva" y, luego, seleccione "Reserva Inmediata".