Log di controllo: cosa sono e a cosa servono

Cosa sono i report di verifica e perché sono importanti?

Se sei un Professionista Immobiliare che utilizza sistemi di gestione integrata (cioè se usi un software per gestire le prenotazioni di case vacanza), effettuiamo l’integrazione del tuo software e dei tuoi annunci usando l’XML.

Per essere certi che le informazioni relative al tuo annuncio siano inviate correttamente alla nostra piattaforma, ti forniamo con regolarità report di verifica via e-mail, segnalando possibili errori nel tuo feed di integrazione. Di seguito ti spieghiamo il contenuto di questi report e in che modo sono utili per risolvere problemi relativi ai tuoi annunci. 

• Report di verifica sugli annunci: fornisce i dettagli degli errori riscontrati nei dati che la nostra piattaforma riceve tramite il feed di integrazione degli annunci. I feed di integrazione contengono informazioni come titoli, descrizioni, indirizzi, foto, servizi e dotazioni della proprietà. Se queste informazioni sono mancanti o non valide, gli annunci non vengono pubblicati online.   

• Report di verifica sulle tariffe: descrive dettagliatamente gli errori riguardanti il feed di integrazione delle tariffe. 

• Report di verifica sulla disponibilità delle unità: descrive in dettaglio gli errori rilevati nel feed di un calendario.

Risoluzione dei problemi relativi ai report di verifica

Se si verificano errori dopo l'esecuzione di un processo di integrazione o durante richieste di prenotazione e di preventivo, riceverai uno o più report di verifica tramite e-mail. I seguenti documenti evidenziano gli errori più comuni e le relative azioni correttive.

Integrazione HA-XML: problemi relativi a preventivi e prenotazioni online

Gli errori tecnici sono riportati nel report di verifica sull'integrazione di preventivi e prenotazioni online in tempo reale. Questo report viene inviato una volta al giorno. Questa guida ti aiuta a capire perché si è verificato un errore e quali azioni correttive puoi eseguire, o chi contattare per ricevere ulteriore assistenza.

Scarica la guida (in inglese)

Problemi di integrazione dei contenuti

Viene generato un report di verifica per segnalarti eventuali errori durante l'elaborazione di annunci, tariffe, configurazione delle sistemazioni o dell'indicizzazione delle disponibilità. I nuovi annunci e gli aggiornamenti ad annunci esistenti non vengono pubblicati sul nostro sito web fino a quando gli errori non sono stati corretti. Fai riferimento a questa guida per un elenco degli errori comuni e delle soluzioni per correggerli.

Scarica la guida (in inglese)