Aceite mais reservas para melhorar o seu desempenho e posição. Altas taxas de aceitação podem render uma melhor posição nos resultados de busca, além de mostrar aos hóspedes que o seu imóvel está pronto e é fácil de reservar.
Oito dicas para aumentar a sua taxa de aceitação
Proprietários bem-sucedidos de imóveis para aluguel por temporada estão sempre trabalhando para melhorar o seu desempenho e impulsionar os negócios. Uma taxa de aceitação baixa pode resultar em pouca ou nenhuma receita, já que a sua posição também vai diminuir sempre que uma solicitação de reserva for recusada.
Quando você tem taxas de aceitação altas, você demonstra o seu compromisso na hora de ajudar os viajantes a encontrar e reservar o aluguel por temporada perfeito. Uma alta taxa de aceitação de reservas resulta em uma posição mais alta nos resultados de busca e indica que você tem chances de continuar recebendo novos viajantes no seu imóvel no futuro e vai proporcionar uma ótima experiência de reserva.
Consideramos a sua taxa de aceitação de reservas ao determinar a sua posição no mercado, um fator que determina a sua posição nos resultados de busca. Ao comparar dois imóveis semelhantes ou iguais, é mais provável que um imóvel com uma taxa de aceitação mais alta apareça primeiro nos resultados da busca do que um imóvel com uma taxa de aceitação mais baixa. Tendo isso em mente, use estas dicas e ferramentas para começar a ter uma taxa de aceitação melhor e mais reservas.
1. Ative a Reserva Instantânea
A Reserva Instantânea é a maneira mais fácil de aumentar a sua taxa de aceitação de reservas. Ao ativar esse recurso, você pode aumentar as reservas, o que vai melhorar a sua taxa de aceitação.
Use a Reserva Instantânea para aparecer em mais buscas de viajantes e desbloquear o acesso aos sites do Expedia Group. As reservas são confirmadas automaticamente, mas você controla quem se hospeda no seu imóvel definindo as suas regras.
2. Baixe o app para proprietários
Mantenha o contato com os viajantes e gerencie o seu anúncio de qualquer lugar com o app para proprietários. Use o app para responder com facilidade a mensagens, consultas e solicitações de reserva do seu telefone celular. Receba notificações em tempo real para poder responder com rapidez às perguntas e aceitar solicitações de reserva.
3. Receba alertas por mensagem de texto
Você também pode receber consultas ou solicitações de reserva por SMS. É mais uma maneira de ser notificado em tempo real, para que você possa manter contato com os viajantes e não perder reservas em potencial.
4. Defina as regras do imóvel
Economize tempo publicando regras do imóvel claras no seu anúncio. Especifique para quais tipos de viajantes o seu imóvel é adequado. Por exemplo, digamos que o seu imóvel seja mais adequado para grupos grandes, ofereça acessibilidade para cadeirantes ou aceite cães. Certifique-se de selecionar essas comodidades no Painel do Proprietário, destacá-las na descrição do anúncio e atualizar as regras do imóvel ou o contrato de aluguel.
Além disso, se o seu imóvel não for adequado para grupos específicos de viajantes, inclua essas informações nas regras do imóvel e deixe essas restrições bem claras no seu anúncio e no contrato de aluguel.
5. Use o iCal para gerenciar calendários
Economize tempo gerenciando vários calendários com o iCal. Sincronize calendários e reservas de várias plataformas, como Google Agenda, Booking.com, Airbnb e outras, em uma única visualização. A sincronização dos seus calendários ajuda a evitar reservas duplicadas, datas bloqueadas incorretamente e outros fatores que podem levar a cancelamentos desnecessários.
Não se esqueça de bloquear o calendário se o seu imóvel não estiver disponível para reserva em um determinado momento. Bloqueie também as datas em que o seu imóvel não estará disponível por motivos pessoais. Se, por exemplo, você desejar reformar o imóvel ou utilizá-lo para fins próprios, certifique-se de que essas datas não estejam disponíveis para reserva.
6. Atualize as suas tarifas e o seu calendário
Os viajantes podem querer reservar com meses ou dias de antecedência, e a maioria diz que o preço é o principal fator ao fazer uma reserva. Ao manter o seu calendário atualizado e as informações de preços corretas, você poderá evitar confusões e cancelamentos de viajantes devido a reservas duplicadas ou tarifas desatualizadas.
7. Aceite mais reservas
Uma forma de aumentar a sua taxa de aceitação é aceitar mais reservas. Os viajantes podem se apegar aos imóveis que desejam reservar e se frustrar caso o proprietário cancele a reserva ou recuse a solicitação. Experiências negativas como essas podem desestimulá-los a reservar imóveis para aluguel por temporada. É por isso que medimos a sua taxa de aceitação, ou seja, a frequência com que você aceita reservas em comparação com a frequência com que recusa.
No entanto, nem todas as reservas são iguais e nem todos os viajantes são adequados para o seu imóvel. Se um viajante não ler as regras da casa e você precisar recusar ou cancelar a reserva para proteger o seu imóvel, não tem problema. A sua taxa de aceitação de reservas é apenas um fator que determina a sua posição no mercado. Por isso, não é preciso se preocupar se houver um único cancelamento ou recusa. Mantenha o foco em aceitar mais reservas e proporcionar uma excelente experiência.
8. Oculte o seu anúncio
Se você não puder gerenciar o seu anúncio por mais de 24 horas por saber que não vai conseguir responder às solicitações de reservas ou consultas, você terá a opção de ocultá-lo de forma temporária. Você controla as datas para ocultar seu anúncio e ele será automaticamente ativado de novo na data final selecionada. Isso impede que você receba solicitações de reserva que não poderá honrar ou responder. Ocultar o seu anúncio não afeta o seu desempenho de maneira negativa, e você pode fazer isso a qualquer momento.
