Check-list : préparez-vous à recevoir vos premières réservations

Avoir un calendrier à jour est essentiel pour obtenir des réservations et éviter les annulations. Assurez-vous que les disponibilités de votre calendrier sont bien à jour en suivant ces étapes.

• Synchronisez vos calendriers — Vous disposez de plusieurs calendriers pour gérer votre activité ? Profitez de la fonctionnalité de synchronisation du calendrier pour gagner du temps et éviter les doubles réservations. La synchronisation permet de mettre automatiquement à jour votre calendrier sur notre site à chaque changement enregistré sur vos autres calendriers publiés sur d’autres plateformes, telles que Google, Booking.com ou encore Airbnb. 

Synchroniser votre calendrier

• Vérifiez vos disponibilités à nouveau — Personne n’est à l’abri d’une erreur, et la technologie n’est pas infaillible non plus ! C’est pourquoi il est important de vérifier que les dates bloquées et disponibles sur votre calendrier sont bien correctes. Conseil de professionnel : vous pouvez également accéder au site Internet ou à l’application comme si vous étiez un vacancier et rechercher différentes dates pour vous assurer que votre calendrier affiche bien les disponibilités correctes.

Découvrez comment ajuster la disponibilité

• Vérifiez votre fenêtre de réservation — Choisissez à partir de quel moment vous acceptez les réservations et combien de jours avant la date du séjour. Conseil de professionnel : de nombreux vacanciers planifient leur séjour un an à l’avance, voire avant. C’est donc une bonne idée de configurer votre fenêtre de réservation sur l’année pour vous assurer de pouvoir cibler ces vacanciers. 

Mettre à jour la fenêtre de réservation

• Confirmez vos paramètres de séjour minimum — Nous vous recommandons de maintenir une durée de séjour minimum de trois nuits, ou moins. De cette façon, vous augmentez vos chances de voir votre annonce apparaître dans les résultats de recherche des vacanciers et de remplir toutes les nuits disponibles de votre calendrier.

Vérifier les paramètres de séjour minimum

Les vacanciers font attention à leurs dépenses. En fait, pour la plupart d’entre eux, le tarif est le facteur le plus important dans la décision de réservation. Cela ne signifie pas que vous devez baisser vos tarifs pour obtenir des réservations, mais qu’il pourrait être avantageux de mettre au point une tarification stratégique. Suivez ces étapes pour maximiser vos revenus de location tout en restant compétitif. 

• Ajoutez des réductions et des tarifs personnalisés — Faites défiler votre calendrier et vérifiez que le tarif affiché pour chaque date correspond bien à celui que vous souhaitez facturer. Conseil de professionnel : c’est une bonne idée d’ajouter des tarifs personnalisés en haute saison, pendant les vacances ou en cas d’événements spéciaux dans votre région pour vous assurer d’augmenter vos revenus dans ces périodes particulièrement propices.  

Ajouter des tarifs personnalisés

• Ajoutez des tarifs à la semaine ou au mois — Proposez à vos vacanciers des remises pour leurs séjours prolongés, en configurant des tarifs réduits, à la semaine ou au mois. 

Proposer des remises sur les séjours prolongés

• Vérifiez vos conditions de paiement — Le fait de devoir payer l’intégralité du séjour à l’avance peut être un obstacle à la réservation pour certains vacanciers. Envisagez de prévoir plus de flexibilité en permettant aux vacanciers de diviser leur paiement en plusieurs versements. 

En savoir plus sur les paiements

Les vacanciers prennent souvent la décision de réserver (ou non) en fonction de leur impression de la page de détails d’une propriété. Suivez ces étapes pour rendre votre annonce encore plus attrayante aux yeux de vos potentiels vacanciers et les inciter à réserver leur séjour chez vous.

• Prévisualisez votre propriété en vous mettant à la place des vacanciers — Prévisualisez votre annonce en ligne pour avoir une meilleure idée de ce que les vacanciers voient lorsqu’ils la consultent sur notre site. C’est un excellent moyen d’identifier les mises à jour éventuelles à apporter à vos photos, votre description et vos prestations.

Visualiser votre propriété en ligne

Depuis votre espace propriétaire, cliquez sur l’image de votre annonce au-dessus de la mention « Espace Propriétaire » pour obtenir un aperçu.

• Vérifiez la qualité de vos photos et ajoutez-en d’autres — Pour attirer le regard des vacanciers cherchant une location et faire sortir votre annonce du lot, rien de tel que de superbes photos de votre propriété. Vérifiez la qualité de vos photos et ajoutez-en d’autres en prenant soin d’ajouter des légendes afin que les vacanciers puissent imaginer leur futur séjour dans votre propriété. Conseil de professionnel : des photos exceptionnelles vous aident à faire bonne impression auprès de vos potentiels vacanciers.  

Revoir mes photos

• Ajouter davantage d’équipements — Maximisez le nombre de fois où votre annonce apparaît dans les résultats de recherche en ajoutant tous les équipements et services dont vous disposez. Conseil de professionnel : ne laissez aucun détail de côté ! Les vacanciers filtrent souvent les résultats de recherche des locations de vacances en fonction des services et équipements désirés. Il serait dommage de ne pas y faire figurer votre annonce à cause d’un simple oubli !

Ajouter davantage d’équipements

Lors de votre première mise en ligne, nous choisissons par défaut certaines conditions. Mais vous connaissez vos besoins mieux que nous : veillez à consulter ces conditions et à mettre à jour vos préférences. 

• Vérifiez et corrigez au besoin votre politique d’annulation — Par défaut, toutes les nouvelles annonces en ligne sont configurées avec une politique d’annulation « souple ». D’après cette politique, les vacanciers peuvent obtenir un remboursement intégral de leur réservation à condition de l’annuler plus de 14 jours avant la date d’arrivée prévue. Un remboursement à hauteur de 50 % leur sera accordé si l’annulation est effectuée 7 jours avant l’arrivée.

Vérifier la politique d’annulation

• Configurez votre règlement intérieur — Les clauses de votre règlement intérieur vous permettent de mieux cibler les types de vacanciers pouvant séjourner dans votre propriété. Aucun vacancier ne pourra réserver son séjour chez vous sans avoir accepté votre règlement intérieur au préalable. 

Configurer votre règlement intérieur

Pour revoir votre politique d’annulation et votre règlement intérieur, accédez à votre Espace Propriétaire et cliquez sur Propriété, puis sur « Règles et règlements ».