Utilisez les recherches des vacanciers en vue d’accroître la demande

Les vacanciers recherchent des voyages sources de moins d’efforts et de stress : la possibilité d’annuler leur réservation sans frais est un argument important dans ce sens. Ils ne veulent pas s’inquiéter d’avoir à annuler si nécessaire.

Pour leur faciliter les choses et leur offrir une certaine tranquillité d’esprit, nous avons ajouté les fonctionnalités suivantes :

• Filtre de recherche « Annulation gratuite » pour mettre en évidence les propriétaires proposant des politiques d’annulation gratuite
• Envoi d’alertes par e-mail aux vacanciers concernant les délais d’annulation
• Option d’annulation initiée par le vacancier

Si la propreté a toujours été un facteur important pour les vacanciers, il s’agit d’un point fondamental depuis la crise sanitaire de la Covid-19. Les vacanciers veulent être sûrs qu’ils séjourneront dans un endroit sûr et propre. 

Pour assurer la sécurité des vacanciers, nous avons ajouté ces fonctionnalités axées sur la propreté : 

• Directives améliorées concernant les mesures d’hygiène et de désinfection, instaurées en collaboration avec les autorités gouvernementales et médicales et les experts du secteur du voyage
• Ajout d’une section relative aux mesures d’hygiène et de désinfection sur les annonces pour que les propriétaires puissent mettre en avant leurs nouvelles mesures mises en place
• Mise en place de filtres robustes mettant en avant les propriétés ayant une note de propreté de 4 ou plus

Les vacanciers et les propriétaires veulent être assurés que nous serons là pour eux. À cette fin, nous avons fait de la sécurité une priorité absolue et avons trouvé des moyens de défendre les propriétaires de locations saisonnières et les gérants immobiliers.

• Nous continuons de transmettre les expériences positives des vacanciers tout au long de la pandémie de Covid-19, y compris en mettant en avant les propriétaires qui ont hébergé le personnel des services d’urgence et ont fait preuve de flexibilité en matière d’annulations. Accédez à plus de ressources sur la Covid-19
• Nous avons lancé une campagne qui a permis d’assurer une aide gouvernementale aux propriétaires de locations saisonnières et aux gérants immobiliers.

Les vacanciers veulent commencer à planifier leurs futurs voyages, mais ils sont prudents et choisissent de rester plus près de chez eux. De nombreux vacanciers recherchent des propriétés et des avantages disponibles à proximité plutôt que des destinations lointaines.

Nous montrons aux vacanciers comment les locations de vacances continuent de répondre à leurs besoins. Notre page de redirection Staycation, qui montre l’ensemble des locations de vacances situées à proximité du domicile du vacancier, permet de générer un grand nombre de réservations.

Au lieu d’hôtels bondés et communaux, de nombreux vacanciers recherchent des lieux plus isolés. Du fait de leur absence d’espaces communs, les locations de vacances peuvent se révéler particulièrement attrayantes.   

Nous diffusons des publicités qui mettent en avant les avantages des locations saisonnières : 

• Plus d’espace
• Destinations accessibles en voiture
• Politiques d’annulation flexibles