Las necesidades de los viajeros han cambiado y seguirán haciéndolo a medida que el mundo se recupere del impacto del COVID-19. Descubra qué es lo que más valoran los viajeros a la hora de reservar sus próximas vacaciones y cómo animarlos a reservar con usted.
Cómo usar los estudios sobre las preferencias de los viajeros para aumentar la demanda
Flexibilidad a la hora de planificar viajes
Los viajeros buscan menos esfuerzo y estrés a la hora de planificar sus próximos viajes y a eso contribuyen, en gran medida, las cancelaciones sin penalización. No quieren preocuparse por tener que cancelar en caso necesario.
Para facilitar las cosas a los viajeros y aportarles una mayor tranquilidad, hemos añadido estas funciones:
- Filtro de búsqueda de cancelación gratuita para destacar a los propietarios que ofrecen políticas de cancelación gratuita
- Alertas por correo electrónico que avisan al viajero de los próximos períodos de cancelación con penalización
- Opción de cancelación iniciada por el viajero para las reservas
Limpieza y saneamiento
La limpieza siempre ha sido importante, pero ahora, a raíz del COVID-19, es primordial. Los viajeros quieren asegurarse de que se alojan en un lugar seguro y limpio.
Para garantizar la seguridad de los viajeros, hemos añadido estas funciones centradas en la limpieza:
- Nuevas pautas de limpieza y desinfección creadas para los propietarios en colaboración con los gobiernos, el sector de los viajes y los expertos médicos
- Una sección específica de "medidas de limpieza" en los anuncios para que los propietarios puedan exponer las medidas de limpieza mejoradas que han implementado
- Sólidos filtros para mostrar aquellas propiedades que cuentan con puntuaciones superiores a cuatro estrellas en comentarios sobre limpieza
Asistencia al viajero y al propietario o profesional inmobiliario
Tanto los viajeros como los propietarios buscan la tranquilidad de saber que les ayudaremos en cualquier situación. Con ese fin, hemos hecho de la seguridad una de nuestras máximas prioridades y, al mismo tiempo, hemos buscado formas de defender los intereses de los propietarios de alquileres vacacionales y de los profesionales inmobiliarios.
- A lo largo de la pandemia provocada por el COVID-19, hemos compartido las experiencias positivas de los viajeros, incluidas las relativas a aquellos propietarios que han alojado al personal sanitario o han ofrecido flexibilidad con las cancelaciones. Acceda a más recursos relacionados con el COVID-19.
- Hemos lanzado una campaña de asuntos gubernamentales que ha contribuido a garantizar el acceso a las ayudas de los gobiernos para los propietarios de alquileres vacacionales y los profesionales inmobiliarios.
Alquileres vacacionales más cerca de casa
Los viajeros quieren comenzar a planificar sus próximos viajes, pero son prudentes y eligen quedarse más cerca de casa. Muchos viajeros buscan propiedades y detalles adicionales en los alrededores en lugar de irse lejos.
Nosotros vamos a mostrarles a los viajeros cómo los alquileres vacacionales seguirán satisfaciendo sus necesidades. La página de inicio de Staycation permite consultar todos los alquileres vacacionales cercanos, y es un factor clave para conseguir reservas.
Características únicas para la propiedad
En lugar de hoteles comunitarios y abarrotados, muchos viajeros buscan ahora algo más apartado. Los alquileres vacacionales pueden resultar especialmente atractivos porque carecen de espacios compartidos.
Estamos publicando anuncios que muestran las ventajas de los alquileres vacacionales:
- Más espacio
- Destinos accesibles por carretera
- Políticas de cancelación flexibles
