Domande frequenti

L'Area Proprietario è facile da usare e sarà il principale strumento a tua disposizione per gestire le prenotazioni, aggiornare le tariffe e modificare il tuo annuncio. Alcuni partner scelgono di utilizzare un fornitore di software per collegare i nostri sistemi. Ma accedono comunque all'Area Proprietario per sfruttare le nostre funzionalità più avanzate come MarketMaker e Boost.

Sì. Seleziona la tua lingua di seguito.

• Portoghese brasiliano
• Olandese
• Inglese americano
• Inglese britannico (Regno Unito, Singapore, Australia, Nuova Zelanda)
• Francese (Abritel)
  
• Tedesco (FeWo-direkt)
• Italiano
• Portoghese
• Spagnolo

Il nostro obiettivo è rendere il mondo a portata di mano, grazie alla nostra rete di partner. Vogliamo che ogni annuncio riceva il maggior numero possibile di prenotazioni, e per farlo dobbiamo garantire ai viaggiatori un'esperienza di prenotazione online facile e sicura.

Cosa ti chiediamo

Le nostre linee guida aiutano a facilitare la procedura di prenotazione e a guadagnare la fiducia dei viaggiatori, invogliandoli a usare il nostro sito anche in futuro. 

Cosa ti offriamo in cambio

• Visibilità a livello internazionale. Mostriamo i tuoi annunci sia ai viaggiatori che cercano sistemazioni sulla nostra piattaforma, sia a quelli che usano la nostra rete di siti. Così facendo, potrai promuovere la tua proprietà su siti online che ricevono ogni mese oltre 600 milioni di visite da potenziali viaggiatori*.
• Ospiti ad alto valore. Spesso sentiamo dire che i viaggiatori che scelgono di prenotare sui nostri siti sono i più affidabili e responsabili. 
• Protezione per la tua casa vacanza. Se attivi la Prenotazione Online tramite la nostra piattaforma, ti offriamo l’Assicurazione Responsabilità Civile senza alcun costo aggiuntivo. Continuiamo a investire sulla sicurezza, affinché la nostra piattaforma di prenotazione sia il più affidabile possibile.
• Elaborazione sicura dei pagamenti. Il nostro sistema permette agli ospiti di pagarti nel modo più sicuro possibile.

*Visite mensili sulla base dei dati combinati relativi ai brand Expedia (inclusi Travelocity e Wotif), Hotels.com, Orbitz, Vrbo, trivago e Hotwire per il 2016.

Se non hai trovato quello che stavi cercando, visita il nostro Portale di Aiuto per istruzioni dettagliate sull'utilizzo dei nostri prodotti.

I Professionisti Immobiliari che utilizzano sistemi di gestione integrata si avvalgono di software di terze parti o proprietari che hanno collegato alla nostra piattaforma per gestire i propri annunci. Possono gestire gli annunci direttamente dal proprio software tramite un feed di integrazione, che aggiorna automaticamente prenotazioni, servizi, foto e altro ancora.

Visita la pagina delle leggi locali nell'Area Proprietario per ulteriori informazioni.  

Per un maggior coinvolgimento o per saperne di più sul panorama normativo della tua comunità, scrivi all'indirizzo GovernmentAffairs@Vrbo.com.

Sii disponibile con le persone che hanno la necessità di viaggiare con un animale di servizio.

Non aggiungere depositi cauzionali o tasse per gli animali domestici: gli animali di servizio non sono animali domestici.

Non richiedere la documentazione per gli animali di servizio. Tuttavia, puoi chiedere se l'animale di servizio è necessario a causa di una disabilità o informarti su funzioni specifiche che l'animale svolge. 

Il Customer Advisory Board (CAB) è un gruppo esclusivo di consulenti fidati composto da partner come te. I membri del CAB si incontrano mensilmente tramite videochiamata per offrire informazioni e competenze che aiutano a plasmare il futuro dei nostri prodotti e servizi. Attualmente, disponiamo di CAB nei mercati degli Stati Uniti e dell'UE.

Puoi comunicare con i tuoi ospiti accedendo alla pagina "Gestione prenotazioni" nell'Area Proprietario o nell'app per i proprietari. Puoi anche comunicare direttamente via email o telefono, dato che queste informazioni ti verranno fornite dopo che il viaggiatore avrà prenotato. Tuttavia, ti consigliamo di mantenere tutte le comunicazioni sulla nostra piattaforma di messaggistica sicura. 

Tre giorni dopo il check-out dei tuoi ospiti, ti invieremo un'email per chiederti di valutare il loro soggiorno. Quando invierai la tua recensione, informeremo i tuoi ospiti via email e li inviteremo a scrivere una recensione entro 14 giorni.

In assenza di risposta da parte della proprietà, più di quattro viaggiatori su cinque (82%) suppone che le critiche siano attendibili (Wakefield/EG, 2020). Quando ricevi un feedback negativo da parte degli ospiti, ti consigliamo di rispondere offrendo un piano per risolvere il problema e porgendo scuse sincere. Se ritieni che sia importante per i futuri ospiti, puoi anche aggiungere informazioni chiarificatrici sul contenuto della recensione negativa. 

Rispetto all'utilizzo dell'Area Proprietario su un computer desktop, ci sono alcune limitazioni. L'app per i proprietari ti consente di modificare gli annunci e le impostazioni della struttura e di monitorare le tue prestazioni.

Il tour virtuale apparirà nella sezione delle foto del tuo annuncio.

Le foto di alta qualità possono contribuire ad aumentare il numero di prenotazioni, poiché aiutano i viaggiatori a decidere se la proprietà fa al caso loro. Sono anche un ottimo modo di descrivere la proprietà e di definire le aspettative nel caso in cui il viaggiatore decida di prenotare. 

Sì. Apri l'app sul dispositivo, accedi e segui le istruzioni riportate di seguito.

1. Tocca l'annuncio o l'icona a forma di casa.
2. Seleziona la proprietà che desideri modificare.
3. Tocca una foto qualsiasi per aprire l'editor di foto.
4. Tocca Aggiungi foto o +.
5. Scegli la galleria fotografica o la fotocamera.
6. Se stai scattando una foto, seleziona Usa foto o Salva. In caso contrario, seleziona una foto dalla galleria fotografica.

Le regole della casa vengono visualizzate nell'annuncio della tua proprietà in modo che i viaggiatori possano decidere se fa al caso loro. I viaggiatori sono tenuti ad accettare le regole della casa prima di prenotare.

L'app per i proprietari facilita la gestione della tua casa vacanza. Comunica facilmente con i viaggiatori e gestisci la tua attività quando vuoi e ovunque tu sia. Puoi anche modificare il tuo annuncio, aggiornare le regole della casa e le politiche e tenere tutto sotto controllo attraverso una pratica app.

Se hai bisogno di ulteriori consigli, ti invitiamo a contattare il Servizio Clienti durante il soggiorno dell'ospite. 

Invita gli ospiti a scaricare l'app per i viaggiatori e ad accedere con le stesse credenziali che hanno usato per prenotare. Le informazioni sono accessibili dalla sezione "Le mie prenotazioni".

Se un ospite non vuole o non riesce a scaricare l'app, può accedere alle informazioni tramite il sito. Il tuo ospite accederà al suo account da un computer e selezionerà "Le mie prenotazioni" dal menu a discesa in cui è indicato il suo nome, nella parte superiore della pagina. Dopodiché, selezionerà la tua proprietà per visualizzare il contenuto della guida di benvenuto.

La Guida di benvenuto sostituisce Benvenuto viaggiatore. Puoi impostare la tua Guida di benvenuto affinché includa gran parte delle informazioni che era disponibile per Benvenuto viaggiatore. Tuttavia, potresti notare alcune novità. Abbiamo ottimizzato la Guida di benvenuto per far sì che includa solo le informazioni che gli ospiti trovano più utili, escludendo quelle che hanno già ricevuto mediante altri canali. 

I tour virtuali aiutano i viaggiatori a decidere se la disposizione degli ambienti di una proprietà si adatta alle loro esigenze. È anche un'esperienza più coinvolgente, che consente loro di immaginarsi all'interno della casa vacanza. 

Riceverai un'email di notifica della prenotazione contenente i seguenti dati relativi al viaggiatore:

• Nome 
• Numero di telefono
• Email
• Informazioni aggiuntive, ad esempio se il viaggiatore ha già prenotato con noi

Quando effettui l'accesso per aggiornare le regole della casa, le modifiche apportate verranno salvate solo dopo che tutti i campi saranno stati compilati. Invitiamo tutti i proprietari a consultare e aggiornare subito le regole della casa, anche se per il momento il mancato aggiornamento non comporterà modifiche. 

Puoi rispondere alla recensione e la tua risposta sarà mostrata nell'annuncio. 

• difficoltà nella gestione di più calendari;
• distribuzione e pubblicizzazione delle proprietà su più siti;
• gestione della contabilità su vari siti.

Le recensioni vengono visualizzate nell'apposita sezione dell'annuncio della tua proprietà.

Le tue Politiche di Cancellazione vengono visualizzate nella sezione Termini e Condizioni dell'annuncio. 

Per aggiungere le tue pratiche di pulizia all'annuncio, accedi alla scheda "Salute e sicurezza" in "Modifica proprietà".

Puoi abilitare la Prenotazione Immediata nell'Area Proprietario, cliccando sull'icona Proprietà nel menu di navigazione a sinistra. Successivamente, clicca su "Norme e politiche" e quindi su "Tipo di prenotazione". Seleziona "Prenotazione Immediata" come metodo di prenotazione e clicca su "Salva".

Puoi modificare le impostazioni per tornare alle Prenotazione con Conferma in 24 ore in qualsiasi momento.

Per realizzare un tour virtuale, avrai bisogno di una terza parte in grado di fornire attrezzature o servizi di fotografia. Esistono quattro fornitori che utilizzano la tecnologia dei tour virtuali integrata con la nostra piattaforma e che ti consentiranno di aggiungere facilmente un tour virtuale al tuo annuncio.

I viaggiatori desiderano una descrizione completa della proprietà attraverso le foto, quindi ti consigliamo di caricare nel tuo annuncio almeno 25 immagini di alta qualità.

Le pratiche di pulizia verranno visualizzate nella sezione Termini e Condizioni del tuo annuncio.

Una volta inseriti il numero di ospiti e le date del viaggio, il viaggiatore potrà visualizzare i supplementi cliccando su Visualizza dettagli o dopo aver cliccato su Prenota subito.

Al momento le nuove regole sono disponibili solo per chi utilizza la piattaforma. Se accedi ai tuoi annunci tramite un software, ti informeremo non appena potrai accedervi.

Si. Inserire regole della casa complete e accurate nell'esperienza d'acquisto permette ai viaggiatori di capire facilmente se la tua proprietà soddisfa le loro esigenze; e a te di non ricevere richieste o prenotazioni da chi non intende rispettare le tue norme. 

Forse non hai inserito tutte le regole della casa. Devi compilarle per intero per poter salvare le modifiche. Se esci dalla pagina senza farlo, le modifiche non vengono salvate. Se desideri aggiungere altre note o apportare cambiamenti in un secondo momento, puoi sempre tornare sulla pagina e procedere all'aggiornamento quando desideri. 

Per aiutarti ad assicurarti che le prenotazioni che ricevi siano di tuo gradimento, ti offriamo la possibilità di stabilire le regole della casa in modo da comunicare chiaramente le tue aspettative ai potenziali ospiti. Le regole della casa servono a evitare spiacevoli sorprese durante il soggiorno e ad attirare ospiti adatti alla tua proprietà.

Puoi impostare regole predefinite per i seguenti aspetti:

• Numero massimo di ospiti a notte
• Requisito di età minima
• Eventi
• Animali domestici
• Bambini ammessi
• Fumo

Assicurati che le tue regole della casa rispettino tutte le leggi nazionali e regionali. Inoltre hai la possibilità di aggiungere fino a tre regole personalizzate.

Un tour virtuale è uno strumento immersivo che offre ai viaggiatori di partecipare a una visita interattiva della tua proprietà. A differenza di un video, i tour virtuali utilizzano una sequenza di immagini a 360 gradi compilate insieme per creare una simulazione della tua proprietà. I tour virtuali consentono ai viaggiatori di esplorare la tua proprietà secondo il proprio ritmo, decidendo cosa guardare e come muoversi.

Abbiamo scelto gli eventi che i proprietari generalmente tendono ad autorizzare. Usa la sezione "Altro" per aggiungere altri eventi che si possono organizzare presso la tua proprietà.

I dettagli che condividi sulla tua struttura (tipi di servizi, politiche, vicinanza a destinazioni popolari) vengono utilizzati quando i viaggiatori effettuano una ricerca per trovare una casa vacanza che soddisfi le loro esigenze specifiche. La visibilità della tua struttura aumenta se fornisci informazioni più dettagliate. Foto di qualità e informazioni accurate sulla zona aiutano i viaggiatori a immaginare il loro soggiorno incoraggiandoli a prenotare. Tenere aggiornato il tuo annuncio con foto e servizi ti aiuterà a mantenere la tua competitività. 

Puoi modificare la tua Politica di Cancellazione nella sezione Norme e politiche della scheda Politica di Cancellazione. 

Per avere maggiore visibilità nei risultati di ricerca, assicurati di seguire questi consigli:

1. Crea contenuti di qualità. Le reazioni dei viaggiatori a titoli, foto, servizi e descrizioni della tua proprietà incidono sul tuo posizionamento. 
2. Offri tariffe competitive. Stabilisci prezzi adeguati in base alla proprietà, alla zona e ai tuoi obiettivi. Per farlo, affidati a strumenti come MarketMaker! 
3. Accetta le prenotazioni e rispetta gli impegni presi. Rispondere prontamente a domande e richieste di prenotazione, accettare le prenotazioni o abilitare la Prenotazione Immediata e mantenere un basso tasso di cancellazione sono ottimi modi per migliorare notevolmente il tuo Posizionamento nel mercato. Così facendo il nostro Sistema di Posizionamento rileva il tuo impegno nel creare la migliore esperienza possibile per i viaggiatori già da prima che prenotino.
4. Cerca di ottenere feedback positivi. Le recensioni positive assicurano ai viaggiatori che sei fiero della tua proprietà e che la loro vacanza è in buone mani. Le recensioni a quattro e cinque stelle dimostrano che tieni ai tuoi ospiti e possono influire sul tuo Posizionamento.

Utilizziamo un sistema di intelligenza artificiale per capire cosa si aspettano i viaggiatori dalla loro vacanza. Il nostro Sistema di Posizionamento prende in considerazione tutte le proprietà di un'area, confrontando i servizi, il numero delle camere, la posizione, le recensioni ricevute e altre caratteristiche. Quindi classifica tutte le proprietà, compresa la tua, in base alle esigenze del viaggiatore. La combinazione tra il posizionamento della proprietà e le preferenze del singolo viaggiatore determina in quale posizione comparirà la tua proprietà nei risultati di ricerca. Per saperne di più.

Le proprietà concorrenti vengono identificate in base alla zona in cui si trova la tua proprietà e raggruppate in base a servizi e caratteristiche simili. Ti consigliamo di mantenere aggiornati i dettagli e i servizi della tua proprietà in modo da rendere più accurate le informazioni sulla concorrenza. 

"Guadagna posizioni" è un programma riservato agli Host Premium che aiuta a migliorare il posizionamento tra i risultati di ricerca di un annuncio in giorni selezionati. Questo significa che possono scegliere di far apparire una proprietà in una posizione più alta tra i risultati di ricerca dei viaggiatori!

Ogni volta che accetti prenotazioni e dopo che un viaggiatore ha completato un soggiorno, il tuo annuncio guadagna Punti Turbo. Successivamente, noi metteremo in evidenza per te le possibilità di guadagnare posizioni o gli intervalli di date in cui potresti avere bisogno di prenotazioni. Puoi usare i tuoi Punti Turbo per approfittare di queste opportunità. Puoi attivare la funzione "Guadagna posizioni" fino a un anno prima della data per cui vuoi promuovere la prenotazione.

L'utilizzo dei Punti Turbo per far guadagnare posizioni a un annuncio tra i risultati di ricerca non garantisce la prenotazione. Una volta applicati i Punti Turbo e confermata l'attivazione della funzione "Guadagna posizioni", la funzione non può essere annullata e i punti non possono essere restituiti.

Se perdi lo stato di Host Premium, non potrai più utilizzare i Punti Turbo. Tuttavia, continuerai a guadagnare Punti Turbo man mano che i viaggiatori prenotano e completano i soggiorni presso la tua proprietà. Quindi, se e quando riguadagnerai lo stato di Partner Premium, potrai anche riottenere l'accesso a tutti i Punti Turbo risalenti all'anno precedente.

I momenti migliori per attivare la funzione "Guadagna posizioni" sono la bassa stagione, in cui in genere si ottengono meno prenotazioni, o altri momenti di scarsa attività nel tuo calendario. Puoi anche controllare i dati di offerta e domanda relativi ai viaggiatori in MarketMaker per scegliere le date in cui ti conviene maggiormente guadagnare posizioni. 

Le proprietà concorrenti possono aiutarti a impostare le tariffe. Il tuo Posizionamento dipende anche dal livello di competitività delle tue tariffe sul mercato.

Per le richieste di cancellazione o modifica della prenotazione, il viaggiatore può contattarti direttamente via email, il che consente a entrambi di comunicare più rapidamente per una risoluzione più veloce.

È disponibile un'API solo per le richieste di cancellazione (Cancellation Service - REST API), ideale per i partner con alti volumi di richieste. Contatta il tuo fornitore di software per informazioni e per verificare se hai attualmente accesso a questa API.

1. Vedrai la nuova prenotazione nella Posta in arrivo e nella Lista prenotazioni. Riceverai anche un'email di notifica e un SMS o una notifica push nell'app per i proprietari, se abilitati. 
2. La prenotazione apparirà anche nel tuo calendario. 

Impostando una Politica di cancellazione, puoi scegliere di trattenere una percentuale della prenotazione nel caso in cui un viaggiatore cancelli oltre i termini di cancellazione previsti. 

No, nell'app per i proprietari puoi gestire le tue tariffe base, ma non modificare i supplementi.

No, puoi mantenere le stesse tariffe di prima. 

In genere, i pagamenti vengono inviati il giorno lavorativo successivo al check-in degli ospiti.  I fondi dovrebbero essere disponibili sul tuo conto bancario entro i 5-7 giorni lavorativi successivi. Se sei un nuovo partner, l'importo della tua prima prenotazione verrà generalmente accreditato sul tuo conto corrente 30 giorni dopo il pagamento da parte dell'ospite. Se mancano più di 30 giorni alla tua prima prenotazione, il pagamento dovrebbe essere versato un giorno dopo il check-in dell'ospite. 

Esistono diversi modi per assicurarti che la disponibilità del tuo annuncio sia accurata ed evitare rifiuti e cancellazioni che potrebbero influire negativamente sul tuo posizionamento nei risultati di ricerca. 

• Assicurati di bloccare il tuo calendario per i periodi in cui la proprietà non sarà disponibile.
• Utilizza iCal sync, un formato di file utile per importare e sincronizzare appuntamenti su più piattaforme diverse, come Google Calendar, Apple Calendar e altri calendari utilizzati nei siti di prenotazione. 

Visita il Portale di Aiuto per saperne di più.

I pagamenti sono gestiti tramite la nostra piattaforma sicura e in genere vengono erogati un giorno dopo il check-in dell'ospite. La data di esborso si trova nella sezione della prenotazione dedicata ai pagamenti. Il report sul riepilogo dei pagamenti offre una panoramica degli accrediti ricevuti una volta detratti commissioni e costi dal prezzo dell'affitto.

Il servizio di aggiornamento delle prenotazioni è un'API che utilizza XML. Questo linguaggio tecnico consente al software di gestione della proprietà di comunicare gli aggiornamenti al nostro sistema.  Se ci viene attribuita una prenotazione, il tuo software trasferirà automaticamente i dati di prenotazione aggiornati tramite l'API per garantire che i due sistemi di prenotazione siano sincronizzati. Indipendentemente dal prodotto software che utilizzi, il Professionista Immobiliare è responsabile della segnalazione delle prenotazioni offline.

Addebitiamo una quota di gestione del 5% agli account che pagano il servizio su ciascuna prenotazione con il modello Flexi. La commissione è calcolata soltanto sulle tariffe per notte e sui supplementi.

Se possibile, offriti di riprogrammare il viaggio in date che vadano bene sia a te che al viaggiatore. 

I supplementi sono addebiti extra, rispetto alla tua tariffa di base per notte, che spesso coprono il costo dei servizi aggiuntivi offerti dai proprietari o Professionisti Immobiliari. Puoi scegliere tra due tipologie di supplementi: standard e personalizzati. 

I supplementi standard comprendono i costi più comuni applicati da proprietari e Professionisti Immobiliari, tra cui quelli relativi a servizi di pulizia, animali domestici o ospiti extra. I supplementi personalizzati sono costi aggiuntivi diversi da quelli standard.

I dati relativi alle prenotazioni per le tue proprietà verranno utilizzati per fornire informazioni più dettagliate sul mercato. Tuttavia, gli altri utenti di MarketMaker visualizzeranno i dati solo in forma aggregata. I tuoi concorrenti non saranno in grado di visualizzare i dettagli delle tue singole prenotazioni.

MarketMaker è uno strumento di confronto che mostra informazioni dettagliate sulla tariffa media a notte applicata per i successivi 365 giorni nel mercato di riferimento, per proprietà sia prenotate che non prenotate. Conoscendo le tariffe medie per notte del mercato, è possibile impostare tariffe competitive per i propri annunci. I dati provengono dalla concorrenza, vale a dire da proprietà simili alla tua. 

I dati sulle proprietà pubblicizzate sul nostro sito (posizione, servizi, numero di prenotazioni effettuate e date, prezzo pagato e prezzo pubblicizzato) non vengono trasmessi attraverso le integrazioni del software di gestione delle proprietà. I dati relativi alle prenotazioni verranno conservati a livello aggregato e i dettagli delle singole prenotazioni non verranno condivisi a livello di singola proprietà con altri utenti di MarketMaker.

Puoi scegliere tra due tipologie di supplementi: standard e personalizzati. Supplementi eccessivamente elevati possono ridurre notevolmente la probabilità che un viaggiatore effettui la prenotazione. Ti consigliamo di fare in modo che il totale dei supplementi non superi il 50% della tariffa notturna e di non applicare più di due supplementi.

La gestione del fatturato è una strategia tariffaria che cerca di mantenere un equilibrio tra offerta e domanda in modo tale da ottenere il massimo profitto possibile. Il mercato delle case vacanza continua a evolversi e a diventare più competitivo. Impostare tariffe basate sui dati di mercato in tempo reale più importante che mai e MarketMaker ti aiuta a farlo con facilità.

Se sei un Professionista Immobiliare di piccole dimensioni, puoi gestire l'attivazione della Prenotazione Immediata direttamente dall'Area Proprietario.  Se hai un'attività di maggiori dimensioni, ti consigliamo di contattare il tuo account manager per configurarla.

Una volta effettuata la prenotazione, il tuo Professionista Immobiliare sarà in grado di gestire gli annunci come di consueto: la differenza principale è che le prenotazioni verranno accettate automaticamente senza bisogno di revisione e accettazione manuale.

La nostra piattaforma di pagamento è il metodo più rapido, semplice e sicuro che un viaggiatore ha a disposizione per il pagamento della sua prenotazione. Di conseguenza è anche il metodo migliore per te, per ricevere i pagamenti. La piattaforma si avvale di sistemi di prim'ordine per rilevare e prevenire le frodi. Gli ospiti possono pagare con le principali carte di credito e i nostri team stanno lavorando per offrire loro un numero sempre maggiore di metodi di pagamento tra cui scegliere.

Puoi impostare il tuo account di pagamento tra le opzioni iniziali quando pubblichi il tuo annuncio o quando rinnovi l'abbonamento. In entrambi i casi, ti basta effettuare l'accesso e selezionare "Pagamenti" per completare la configurazione. Dovrai inserire le seguenti informazioni: 

• Il paese in cui effettui le operazioni bancarie
• Se sei un proprietario o un Professionista Immobiliare che agisce per conto di un cliente
• I tuoi recapiti
• I dati del tuo conto bancario (coordinate bancarie, numero di conto e valuta)

Al termine di questa procedura, che richiede solo pochi minuti, potrai accettare pagamenti in modo del tutto sicuro.

Invieremo per email il contenuto della guida ai tuoi ospiti 10 giorni prima del loro arrivo.  

Sì, tutti gli ospiti nella prenotazione riceveranno le informazioni prima del check-in. I dettagli non saranno più disponibili dopo il check-out o se gli ospiti cancellano la prenotazione. 

Per evitare le doppie prenotazioni e risparmiare tempo, ti consigliamo di sincronizzare il tuo calendario con qualsiasi altra piattaforma o calendario che utilizzi. Abilita la Prenotazione Immediata sulla tua piattaforma preferita, se i tuoi annunci sono pubblicati su più di un sito. Sincronizzando i tuoi calendari tra più piattaforme, puoi visualizzare tutte le tue prenotazioni, le date più richieste e gli eventi locali registrati sui diversi calendari che usi. Supportiamo iCal, un formato di file utile per importare e sincronizzare appuntamenti su più piattaforme diverse, come Google Calendar, Apple Calendar e altri calendari diffusi sui siti di prenotazione.

Vai a Impostazioni disponibilità. (Dal menu di navigazione a sinistra, seleziona Calendario, quindi clicca sull'icona a forma di ingranaggio nell'angolo in alto a destra dello schermo.) Imposta le tue preferenze per il periodo di tempo in cui desideri che la tua proprietà sia prenotabile e definisci i limiti nella finestra di prenotazione per concederti abbastanza tempo per prepararti per una prenotazione.

I fattori che influenzano il Posizionamento tra i risultati di ricerca sono diversi e la Prenotazione Immediata è uno dei più importanti per migliorare le tue prestazioni. Questo perché ti aiuta a migliorare il tuo tasso di accettazione, dal momento che la prenotazione viene accettata automaticamente. Gli annunci con la Prenotazione Immediata in genere hanno anche un tasso di conversione più elevato e un rendimento migliore nei risultati di ricerca.

I Dettagli della prenotazione per ciascun soggiorno prevedono diverse voci.

Tasse: gli importi delle tasse e il modo in cui queste vengono riscosse e versate variano a seconda di dove ti trovi. In alcuni casi, saremo noi a riscuotere le tasse e a versarle alle autorità competenti per conto tuo. In altri, riscuotere e pagare le tasse sarà tua responsabilità. A volte si può verificare anche una combinazione dei due metodi. Ciascuna giurisdizione stabilisce regole diverse in merito ai costi su cui dobbiamo applicare le tasse di soggiorno da riscuotere e versare. Alcune giurisdizioni potrebbero richiederci di riscuotere tasse sulla cauzione danni o sul Costo del Servizio.

Costo del servizio: è una percentuale dell'importo totale della prenotazione, escluse tasse e commissioni rimborsabili. Viene addebitato agli ospiti quando prenotano tramite il nostro sito e aiuta a coprire i costi di gestione del sito. Inoltre, i viaggiatori che prenotano tramite il nostro sito possono contare sulla Garanzia Prenotazione Sicura, che consente loro di trascorrere un soggiorno senza preoccupazioni.

L'unica cosa che manca ancora è la cauzione danni rimborsabile. In fase di prenotazione, proprietari e Professionisti Immobiliari possono richiedere un deposito cauzionale rimborsabile. La logica è la stessa degli affitti a lungo termine: l'affittuario paga una cifra che viene trattenuta come cauzione. Al termine del soggiorno, se la proprietà non ha subito danni, i viaggiatori ricevono indietro l'importo del deposito cauzionale entro 14 giorni dal check-out.