Download de mobiele app voor eigenaren op uw iPhone of Android-telefoon om aan de slag te gaan. De app is eenvoudig te gebruiken en maakt het gemakkelijk om uw vakantiehuis op afstand te beheren.
Gebruik de app om met gasten te communiceren, boekingen te beheren, uw tarieven aan te passen en meer. Lees verder voor meer informatie over hoe u de app kunt gebruiken.
Reageren op reizigers
Gebruik de mobiele app voor eigenaren om te reageren op vragen van reizigers, boekingen te accepteren en meer.
Ga naar uw inbox om vragen van reizigers te bekijken. Vervolgens kunt u op elke vraag tikken om meer te zien.
Tik op ‘Beantwoorden’ om een antwoord naar de reiziger te sturen. Kies vervolgens tussen onze standaardsjablonen voor ‘Beschikbaar’ of ‘Niet beschikbaar’, of formuleer uw eigen antwoord.
Om het betaalverzoek uit uw antwoord te verwijderen, kunt u simpelweg het veld ‘Betaalverzoek’ verwijderen.
Om boekingen te beheren, kunt u uw inbox gebruiken om deze te accepteren of te weigeren. Om te weigeren, kiest u uw template en selecteert u vervolgens ‘Weigeren’ of ‘Verzenden’, afhankelijk van uw telefoon. Houd er rekening mee dat u bij een weigering een reden dient op te geven.
Om boekingsverzoeken te bewerken, gaat u naar ‘Betaling’ in uw inbox. Hier kunt u uw offerte bewerken en bijwerken. Voeg de offerte toe aan uw bericht en verstuur het.
Wanneer u een boekingsverzoek bewerkt, wordt het oorspronkelijke verzoek automatisch geweigerd, de betaling van de reiziger geannuleerd en wordt er een nieuw betaalverzoek aangemaakt. Zodra het betaalverzoek is verzonden, dient de reiziger de nieuwe voorwaarden te accepteren en zijn of haar betalingsgegevens opnieuw in te voeren om de boeking te voltooien.
Uw tarieven en kalender beheren
Ga naar de ‘Kalender’ om een nieuwe boeking aan te maken of datums te blokkeren. Voeg vervolgens de periode toe die u wilt bewerken. Als deze datums voorlopig zijn, kunt u ze als zodanig markeren. Vergeet niet op ‘Opslaan’ of ‘Klaar’ te tikken als u klaar bent.
Om bestaande boekingen te bewerken, gaat u naar de ‘Kalender’. Selecteer vervolgens de datum en reservering die u wilt bewerken. Als u klaar bent, tikt u op ‘Opslaan’ of ‘Klaar’, afhankelijk van uw telefoon.
Om uw tarieven te bewerken, gaat u naar de ‘Kalender’, selecteert u de periode die u wilt bewerken en vervolgens ‘Tarieven’. Android-gebruikers kiezen simpelweg de datum om te bewerken. Als u klaar bent met bewerken, tikt u op ‘Wijzigingen opslaan’. Android-gebruikers tikken op ‘Klaar’ en vervolgens op ‘Opslaan’.
Uw advertentie beheren
U kunt eenvoudig wijzigingen in uw advertentie maken, zoals bijgewerkte informatie of nieuwe foto's.
Foto's toevoegen
iPhone:
Om foto's toe te voegen, gaat u naar ‘Advertenties’ en kiest u het vakantiehuis dat u wilt bewerken. Tik op een foto om het fotobewerkingsprogramma te openen en kies vervolgens ‘Foto toevoegen’. U kunt een foto uit uw bibliotheek kiezen of op ‘Foto gebruiken’ tikken om een nieuwe foto te maken.
Android:
Ga naar het huispictogram om foto's toe te voegen. Kies het vakantiehuis dat u wilt bewerken en tik vervolgens op een foto om het bewerkingsprogramma te openen. Tik op het pictogram + om een foto uit uw bibliotheek toe te voegen of een nieuwe foto te maken. Als u een nieuwe foto maakt, vergeet dan niet op ‘Opslaan’ te tikken.
De minimumgrootte van foto's voor het uploaden is 1024 x 683 pixels. We raden u aan foto's van 3840 x 2160 pixels of meer te uploaden voor de beste kwaliteit.
Foto's verwijderen
iPhone:
Om foto's te verwijderen, gaat u naar ‘Advertenties’ en kiest u het vakantiehuis dat u wilt bewerken. Tik op een foto om het bewerkingsprogramma te openen en kies vervolgens ‘Bewerken’. Van daaruit kunt u ‘Foto's kiezen’ die u wilt verwijderen, en vervolgens elke foto selecteren om deze te ‘Verwijderen’. Tik op ‘OK’ om uw wijzigingen op te slaan.
Android:
Om foto's te verwijderen, gaat u naar het huispictogram en vervolgens naar het vakantiehuis dat u wilt bewerken. Tik op een foto om het bewerkingsprogramma te openen en selecteer vervolgens ‘Bewerken’ en de foto's die u wilt verwijderen. Gebruik vervolgens het prullenbakpictogram om de foto's te verwijderen.
Onderschriften aan foto's toevoegen
Om onderschriften aan uw foto's toe te voegen, gaat u naar ‘Advertenties’ of het huispictogram, afhankelijk van uw telefoon. Selecteer vervolgens het vakantiehuis dat u wilt bewerken en tik op een foto om het bewerkingsprogramma te openen. Kies vervolgens de foto die u wilt bewerken, ‘Onderschrift toevoegen’ en dan ‘Opslaan’.
Foto's herschikken
Uw eerste foto is ook de foto die reizigers als eerste in zoekresultaten te zien krijgen.
Om uw foto's te herschikken, gaat u naar ‘Advertenties’ of het huispictogram, afhankelijk van uw telefoon. Kies vervolgens welk vakantiehuis u wilt bewerken. Tik op een foto om het bewerkingsprogramma te openen en vervolgens op ‘Bewerken’. Daar selecteert u ‘Foto's herschikken’ en houdt u foto's ingedrukt om ze een andere plek te geven. iPhone-gebruikers dienen op ‘Klaar’ te tikken om hun wijzigingen op te slaan.