Toeslagen

Toeslagen kunnen sommige reizigers ervan weerhouden uw vakantiehuis te boeken. Sterker nog, vakantiehuizen die slechts één toeslag in rekening brengen, zien een 30% hogere conversie dan vakantiehuizen met drie toeslagen.*  

Toeslagen op zich voorkomen boekingen niet. De totale kosten van toeslagen in vergelijking met het tarief per nacht zijn ook van belang voor reizigers. Vakantiehuizen met toeslagen die lager zijn dan of gelijk zijn aan het tarief per nacht ervaren 50% hogere conversies ten opzichte van vakantiehuizen met toeslagen die hoger zijn dan hun tarief per nacht.*  

Om boekingen te stimuleren, is het een goede strategie om minimale toeslagen in rekening te brengen en deze lager te houden dan uw tarief per nacht. Lees verder voor meer informatie over toeslagen en strategieën voor het verlagen van toeslagen die boekingen kunnen stimuleren. 

Wat zijn toeslagen voor vakantiehuizen?

Toeslagen voor vakantiehuizen zijn alle extra kosten buiten uw basistarief per nacht. Ze worden vaak gebruikt om eigenaren van vakantiehuizen of agentschappen te compenseren voor aanvullende diensten of voorzieningen. Op ons platform kunt u kiezen uit twee typen toeslagen die u in rekening kunt brengen: standaardtoeslagen of aangepaste toeslagen. 

Standaardtoeslagen worden het meest gebruikt door eigenaren en agentschappen. Deze omvatten toeslagen voor extra gasten, schoonmaakkosten en huisdiertoeslagen. Aangepaste toeslagen zijn alle extra toeslagen naast de standaardtoeslagen.

Hoe reizigers toeslagen voor vakantiehuizen te zien krijgen

Wanneer u op ons platform een toeslag in rekening brengt, wordt deze bij het afrekenen aan de totale prijs toegevoegd. Dat betekent dat reizigers toeslagen pas te zien krijgen wanneer ze op het punt staan hun boeking te betalen. Stelt u zich, vanuit het oogpunt van de reiziger, de frustratie voor van het proberen de kosten van een verblijf in een vakantiehuis te berekenen en het totaalbedrag vervolgens aanzienlijk te zien verhogen bij het afrekenen als gevolg van toeslagen.

Wanneer reizigers deze frustratie ervaren, door meerdere toeslagen of door hoge toeslagen die samen het tarief per nacht van het vakantiehuis overstijgen, kunnen ze het boekingsproces afbreken en ergens anders gaan zoeken.  

Wees strategisch wanneer u toeslagen in rekening brengt

We begrijpen dat uw bedrijf wellicht genoodzaakt is sommige toeslagen in rekening te brengen ter compensatie voor extra diensten. Om ervoor te zorgen dat reizigers bereid blijven om te boeken, volgen hier enkele manieren om strategisch om te gaan met toeslagen voor vakantiehuizen:

• Beperk afzonderlijke toeslagen tot een minimum: het zien van een lange lijst met toeslagen in uw definitieve prijsofferte kan reizigers afschrikken, dus dient u te voorkomen dat u meer dan twee of drie toeslagen vermeldt.
• Neem standaardtoeslagen op in uw basistarief: overweeg om toeslagen op te nemen in uw geadverteerde basistarief per nacht (zolang dit uw prijs niet ophoogt tot boven de prijsklasse van uw concurrentie).
• Breng geen toeslagen in rekening: toeslagen zijn niet verplicht. Als u geen toeslagen in rekening wilt brengen, laat u alle velden voor toeslagen op uw dashboard leeg.

*Toeslagenanalyse uitgevoerd door Vrbo in januari 2020

Toeslagen aanpassen

Ga op uw dashboard naar uw ‘Tarievenkalender’, selecteer het pictogram ‘Tariefinstellingen’ en vervolgens ‘Toeslagen’ in het keuzemenu.

Klaar om uw toeslagen te herstructureren om boekingen te stimuleren? U kunt dit als volgt doen in het dashboard voor eigenaren. 

1. Ga naar uw ‘Tarievenkalender’, selecteer het pictogram ‘Tariefinstellingen’ en vervolgens ‘Toeslagen’ in het keuzemenu.
2. Om uw standaardtoeslagen bij te werken, gaat u naar de sectie ‘Standaardtoeslagen’, selecteert u uw type toeslag in het keuzemenu en voert u een bedrag in dollars in het veld ‘Bedrag’ in. U heeft de mogelijkheid om elke toeslag al dan niet belastbaar te maken.
3. Om uw aangepaste toeslagen bij te werken, gaat u naar de sectie ‘Aangepaste toeslagen’ en selecteert u ‘Naam toeslag’ in het keuzemenu. Selecteer vervolgens het ‘toeslagtype’ in het keuzemenu en voer een bedrag in dollars in het veld ‘Bedrag’ in. Vink het vakje ‘Belastbaar’ aan als deze toeslag dient te worden meegerekend bij het berekenen van omzetbelasting. Om een aangepaste toeslag te verwijderen, selecteert u simpelweg het prullenbakpictogram om deze te verwijderen.
4. Om uw bijgewerkte toeslagen op te slaan, selecteert u de knop ‘Opslaan’ onderaan de pagina.

Indien u software gebruikt om uw advertenties te beheren, zou u uw toeslagen moeten kunnen bekijken en bijwerken vanuit uw software. De soorten beschikbare toeslagen en instructies voor het bijwerken van toeslagen variëren per software. Neem contact op met uw softwareprovider als u hulp nodig heeft bij het aanbrengen van wijzigingen.

Toeslagen aanpassen

Ga op uw dashboard naar uw ‘Tarievenkalender’, selecteer het pictogram ‘Tariefinstellingen’ en vervolgens ‘Toeslagen’ in het keuzemenu.