La gestión de tu alquiler vacacional es más cómoda cuando puedes encargarte de todo sobre la marcha. Descarga la aplicación móvil para propietarios para aceptar reservas, responder a los huéspedes y mantener el control de tu anuncio desde tu teléfono móvil.
Aplicación móvil para propietarios
Función
Gestionar anuncios y comunicarte con los huéspedes sobre la marcha
Ventajas
Comodidad en la gestión de alquileres vacacionales
Información general
La aplicación móvil para propietarios ofrece flexibilidad y comodidad para gestionar tus alquileres vacacionales de forma remota. Utiliza la app para controlar tu negocio estés donde estés. La aplicación se ha diseñado especialmente para los propietarios que gestionan sus alquileres vacacionales en nuestra plataforma.
Ajusta tus tarifas
Responde a cambios de horario o de oferta y demanda en tiempo real. Usa la aplicación para modificar tus tarifas base o por noche para que se ajusten a tu estrategia de reserva.
Gestiona tus calendarios
Revisa tu calendario de reservas, que está siempre disponible a través de la app, para mantenerte al tanto de las mismas. Utilízalo para evitar reservas duplicadas, actualizar la disponibilidad y aumentar la cantidad de estancias en tu propiedad.
Edita tu anuncio
¿Necesitas hacer un cambio rápido en tu anuncio o añadir una foto nueva? A través de la app, puedes editar el anuncio de tu alquiler vacacional y organizar las fotos.
Comunícate con los viajeros
La aplicación te permite responder a las preguntas, consultas y reservas de los viajeros desde tu teléfono móvil allá donde estés. Gracias a estas opciones, podrás proporcionar mejores experiencias a los viajeros y aumentar las reservas.
Cómo funciona
Descarga la aplicación móvil para propietarios en tu teléfono Android o iPhone para comenzar. La app es fácil de usar y facilita la gestión de alquileres vacacionales de forma remota.
Utilízala para comunicarte con huéspedes, gestionar reservas o ajustar tus tarifas, entre otras cosas. Sigue leyendo para obtener más información sobre cómo utilizar la aplicación.
Cómo responder a los viajeros:
Usa la aplicación móvil para propietarios para responder a las consultas de los viajeros, aceptar reservas y mucho más.
Para revisar las consultas de los viajeros, acceda a tu bandeja de entrada. A continuación, pulsa en cada consulta para abrirla.
Si quieres contestar a los viajeros, toca "Responder". Podrás elegir entre nuestras plantillas para informar sobre la disponibilidad de tu propiedad, o bien personalizar tu propia respuesta.
Tienes la opción de eliminar el campo de solicitud de pago para que no se incluya en tu mensaje.
Puedes aceptar o rechazar las reservas desde tu bandeja de entrada. Si quieres rechazar una solicitud, elige la plantilla adecuada y después pulsa "Rechazar" o "Enviar", según qué teléfono tengas. Ten en cuenta que, al rechazar una reserva, debes seleccionar un motivo.
Para editar las solicitudes de reserva, accede al apartado "Pago" en tu bandeja de entrada. Desde aquí puedes editar y actualizar tu presupuesto. Adjunta el presupuesto a tu mensaje y envíalo.
Al editar una solicitud de reserva, la solicitud original se rechaza automáticamente, se cancela el pago del viajero y se crea una nueva solicitud de pago. Cuando esta solicitud se haya enviado, el viajero deberá aceptar las nuevas condiciones y volver a introducir la información de pago para finalizar la reserva.
Cómo gestionar tus tarifas y calendario
Para crear una nueva reserva o bloquear ciertas fechas, accede a la sección "Calendario". Añade el intervalo de fechas que desees. Si estas fechas son provisionales, puedes marcarlas como tales. Cuando termines, pulsa "Guardar" o "Aceptar".
Para editar reservas existentes, accede de nuevo al calendario. Selecciona la fecha y la reserva que quieres editar. Al terminar, pulsa "Guardar" o "Aceptar", dependiendo de tu teléfono.
Para editar tus tarifas, elige el intervalo de fechas que quieres editar desde la sección "Calendario" y después pulse "Tarifas". Los usuarios de Android solo deberán seleccionar la fecha que quieren editar. Cuando hayas terminado, toca "Guardar cambios". Los usuarios de Android pulsarán "Aceptar" y después "Guardar".
Cómo gestionar tu anuncio
Con la app es muy fácil aplicar cambios a tu anuncio, como, por ejemplo, actualizar información o añadir fotos nuevas.
Cómo añadir fotos
iPhone:
Para agregar fotos, accede a tus anuncios y elige la propiedad que quieres editar. Selecciona cualquier foto para abrir el editor de fotos y toca "Añadir foto". Puedes elegir una foto de tu galería o pulsar "Usar foto" para hacer una nueva.
Android:
Para añadir fotos, accede al icono con forma de casa. Elige la propiedad que quieres editar y selecciona cualquier foto para abrir el editor. Pulsa el icono "+" para añadir una foto de tu galería o para hacer una nueva. Si optas por hacer una foto nueva, asegúrate de pulsar "Guardar".
El tamaño mínimo necesario para poder subir fotos es de 1024 x 683 píxeles. Te recomendamos que subas fotos de 3840 x 2160 píxeles o más para ofrecer la mejor calidad.
Cómo eliminar fotos
iPhone:
Para eliminar fotos, accede a tus anuncios y elige la propiedad que quieres editar. Selecciona cualquier foto para abrir el editor y toca "Editar". Pulsa "Elegir fotos" y después "Eliminar" para borrar las que desees. Por último, acepta los cambios para que se guarden.
Android:
Para eliminar fotos, accede al icono con forma de casa y elige la propiedad que quieres editar. Toca cualquier foto para abrir el editor, pulsa "Editar" y selecciona las fotos que quieres borrar. Toca el icono de la papelera para eliminarlas.
Cómo añadir un pie de foto
Para agregar un pie de foto, ve a tus anuncios o pulsa el icono con forma de casa, según tu teléfono. Elige la propiedad que quieres editar y selecciona cualquier foto para abrir el editor. Selecciona la foto que quieres editar y pulsa "Añadir pie de foto" y después "Guardar".
Cómo reordenar las fotos
Ten en cuenta que tu primera foto será también la primera que se mostrará a los viajeros en los resultados de búsqueda.
Para reordenar tus fotografías, ve a tus anuncios o pulsa el icono con forma de casa, dependiendo de tu teléfono. Elige la propiedad que quieres editar. Toca cualquier foto para abrir el editor y selecciona "Editar". Pulsa "Reordenar fotos" y después tócalas y arrástralas para ordenarlas como prefieras. Los usuarios de iPhone deberán aceptar los cambios para guardarlos.
Preguntas frecuentes
Puedes escribir mensajes a los huéspedes desde el Gestor de Reservas en tu Espacio Propietario o desde la aplicación móvil para propietarios. También puedes utilizar los datos que obtendrás cuando realicen la reserva, como su correo electrónico y su teléfono. Sin embargo, te recomendamos que todas las comunicaciones se hagan a través de nuestra plataforma de mensajería segura.
Existen algunas limitaciones en la app en comparación con las funciones del Espacio Propietario desde un ordenador. Puedes utilizar la aplicación móvil para propietarios para editar tu anuncio, ajustar la configuración del alojamiento y consultar tu rendimiento.
Sí, puedes editar tus tarifas desde la aplicación móvil para propietarios.
No, puedes administrar las tarifas base, pero no es posible modificar las tasas en la aplicación para propietarios.
- Las reservas nuevas aparecen en la bandeja de entrada y en la lista de reservas. También recibirás una notificación por correo electrónico y un SMS o notificación en la aplicación móvil para propietarios si los has habilitado.
- Las reservas también se mostrarán en tu calendario.
El Espacio Propietario es fácil de usar, y será el lugar principal desde el que podrás gestionar las reservas, actualizar las tarifas y mantener tu anuncio actualizado. Algunos colaboradores optan por vincular su software a nuestro sistema. Aun así, siguen accediendo al Espacio Propietario para aprovechar nuestras herramientas avanzadas, como MarketMaker o los impulsores de visibilidad.
Sí. Escoge el idioma que prefieras a continuación.
Si no has encontrado la información que buscabas, accede a nuestro portal de ayuda, donde encontrarás instrucciones paso a paso acerca de cómo usar nuestros productos.
Puedes obtener más información en la página sobre legislación local que encontrarás en tu Espacio Propietario.
Si te gustaría conocer las políticas de tu comunidad más a fondo o implicarte en ellas, ponte en contacto con GovernmentAffairs@Vrbo.com.
Los profesionales inmobiliarios integrados utilizan software propio o de terceros que han conectado a nuestra plataforma para gestionar sus anuncios. Además, pueden administrar sus anuncios directamente desde su software mediante canales de integración que actualizan automáticamente las reservas, los servicios, las imágenes...
