Per iniziare, scarica l'app per i proprietari sul tuo iPhone o smartphone Android. L'app è facile da usare e semplifica la gestione delle proprietà da remoto.
Usala per comunicare con gli ospiti, gestire le prenotazioni, modificare le tariffe e molto altro ancora. Continua a leggere per maggiori informazioni su come usare l'app.
Come rispondere ai viaggiatori:
Usa l'app per i proprietari per rispondere alle richieste dei viaggiatori, accettare le prenotazioni, ecc.
Accedi alla Posta in arrivo per controllare le richieste dei viaggiatori e tocca ciascuna richiesta per visualizzare i dettagli.
Per rispondere ai viaggiatori, tocca "Rispondi". Quindi scegli tra i modelli predefiniti per indicare la disponibilità o non disponibilità della proprietà, oppure scrivi una risposta personalizzata.
Per rimuovere la richiesta di pagamento dalla tua risposta, è sufficiente eliminare il campo corrispondente.
Puoi accettare o rifiutare le prenotazioni dalla tua Posta in arrivo. Per rifiutare una richiesta, scegli un modello e quindi seleziona "Non accettare" o "Invia", a seconda del tipo di smartphone che stai usando. Tieni presente che quando rifiuti una prenotazione devi sempre scegliere un motivo.
Per modificare le richieste di prenotazione, accedi alla sezione "Pagamento" nella Posta in arrivo. In questa sezione puoi modificare e aggiornare il tuo preventivo. Allega il preventivo al tuo messaggio e invialo.
La modifica di una richiesta di prenotazione comporta il rifiuto automatico della richiesta originale e l'annullamento del pagamento del viaggiatore a seguito del quale viene generata una nuova richiesta di pagamento. Alla ricezione della nuova richiesta di pagamento, per completare la prenotazione il viaggiatore dovrà accettare i nuovi termini e reinserire i dati per il pagamento.
Come gestire le tariffe e il calendario
Per creare una nuova prenotazione o bloccare delle date, accedi a "Calendario" e aggiungi l'intervallo di date alle modifiche. Se le date sono provvisorie, puoi contrassegnarle come tali. Quando hai finito, ricorda di toccare "Salva" o "Fatto".
Per modificare le prenotazioni esistenti, accedi a "Calendario" e seleziona la data e la prenotazione che vuoi modificare. Quando hai finito, a seconda dello smartphone che stai utilizzando tocca "Salva" o "Fatto".
Per modificare le tue tariffe, accedi a "Calendario" e seleziona l'intervallo di date che vuoi modificare. Quindi seleziona "Tariffe". Se sei un utente Android, devi solo scegliere la data da modificare. Quando hai finito, tocca "Salva modifiche". Gli utenti Android devono toccare "Fatto" e quindi "Salva".
Come gestire gli annunci
Modificare il tuo annuncio, ad esempio per aggiornare le informazioni o aggiungere delle nuove foto, è semplicissimo.
Come aggiungere le foto
iPhone:
Se vuoi aggiungere delle foto, accedi ad "Annunci" e scegli la proprietà che desideri modificare. Tocca una foto qualsiasi per aprire l'editor e quindi seleziona "Aggiungi foto". Puoi scegliere un'immagine memorizzata sul tuo dispositivo o toccare "Usa foto" per scattare una nuova foto.
Android:
Se vuoi aggiungere delle foto, tocca l'icona a forma di casa. Scegli la proprietà da modificare e quindi tocca una foto qualsiasi per aprire l'editor. Tocca l'icona + per aggiungere un'immagine memorizzata sul tuo dispositivo o per scattare una nuova foto. Se hai scattato una nuova foto, assicurati di toccare "Salva".
La risoluzione minima richiesta per l'upload è 1024 x 683 pixel. Consigliamo di caricare foto di dimensioni pari o superiori a 3840 x 2160 pixel per garantire la migliore qualità possibile.
Come eliminare le foto
iPhone:
Se vuoi eliminare delle foto, accedi ad "Annunci" e scegli la proprietà che desideri modificare. Tocca una foto qualsiasi per aprire l'editor e quindi seleziona "Modifica". Usa il comando "Scegli foto da eliminare" per selezionare ciascuna immagine e cancellarla toccando "Elimina". Tocca "OK" per salvare le modifiche.
Android:
Se vuoi eliminare delle foto, tocca l'icona a forma di casa e scegli la proprietà che desideri modificare. Tocca un'immagine qualsiasi per aprire l'editor; quindi, seleziona "Modifica" e le foto che desideri eliminare. Per eliminare le foto selezionate, tocca l'icona del cestino.
Come aggiungere una didascalia alle foto
Se vuoi aggiungere delle didascalie, accedi ad "Annunci" o tocca l'icona a forma di casa, a seconda dello smartphone che stai utilizzando. Quindi scegli la proprietà da modificare e tocca una foto qualsiasi per aprire l'editor. Scegli la foto che desideri modificare, tocca "Aggiungi didascalia" e inserisci il testo. Quando hai finito, salva le modifiche.
Come riordinare le foto
La prima foto è quella che i viaggiatori vedono tra i risultati di ricerca.
Se vuoi modificare l'ordine delle foto, accedi ad "Annunci" o tocca l'icona a forma di casa, a seconda dello smartphone che stai utilizzando. Quindi scegli la proprietà che desideri modificare. Tocca una foto qualsiasi per aprire l'editor e scegli "Modifica". Quindi, seleziona "Riordina foto" e tocca e tieni premute le immagini per spostarle. Se usi un iPhone, per salvare le modifiche devi toccare "Fatto".