Gestire la tua proprietà è più facile se puoi farlo comodamente ovunque ti trovi. Scarica l'app per i proprietari e usa il tuo smartphone per accettare prenotazioni, rispondere agli ospiti e tenere sotto controllo il tuo annuncio.
App per i proprietari
Utilizzo
Gestire annunci e ospiti ovunque ti trovi
Vantaggi
Comodità nella gestione della tua proprietà
Panoramica
L'app per i proprietari è uno strumento comodo e flessibile per gestire la tua proprietà da remoto. Usa l'app per tenere la tua attività sotto controllo ovunque ti trovi. L'app mobile è particolarmente adatta ai proprietari che gestiscono la loro proprietà sulla nostra piattaforma.
Modifica le tue tariffe
Fai fronte ai cambiamenti di programma e alle variazioni di domanda e offerta in tempo reale. Usa l'app per modificare le tue tariffe base o per notte in modo da allinearle alla tua strategia sulle prenotazioni.
Gestisci i calendari
Consulta facilmente il calendario delle prenotazioni che, grazie all'app, è sempre a portata di mano. Usa l'app per evitare doppie prenotazioni, aggiornare la disponibilità e aumentare le prenotazioni.
Modifica il tuo annuncio
Vuoi fare una piccola modifica o aggiungere una nuova foto? Attraverso l'app puoi modificare l'annuncio della tua proprietà e organizzare le tue foto.
Comunica con i viaggiatori
L'app ti consente di rispondere alle domande, alle richieste e alle prenotazioni dei viaggiatori dal tuo smartphone, ovunque tu sia. Ciò migliora l'esperienza anche per i viaggiatori e può portare a più prenotazioni.
Come funziona
Per iniziare, scarica l'app per i proprietari sul tuo iPhone o smartphone Android. L'app è facile da usare e semplifica la gestione delle proprietà da remoto.
Usala per comunicare con gli ospiti, gestire le prenotazioni, modificare le tariffe e molto altro ancora. Continua a leggere per maggiori informazioni su come usare l'app.
Come rispondere ai viaggiatori:
Usa l'app per i proprietari per rispondere alle richieste dei viaggiatori, accettare le prenotazioni, ecc.
Accedi alla Posta in arrivo per controllare le richieste dei viaggiatori e tocca ciascuna richiesta per visualizzare i dettagli.
Per rispondere ai viaggiatori, tocca "Rispondi". Quindi scegli tra i modelli predefiniti per indicare la disponibilità o non disponibilità della proprietà, oppure scrivi una risposta personalizzata.
Per rimuovere la richiesta di pagamento dalla tua risposta, è sufficiente eliminare il campo corrispondente.
Puoi accettare o rifiutare le prenotazioni dalla tua Posta in arrivo. Per rifiutare una richiesta, scegli un modello e quindi seleziona "Non accettare" o "Invia", a seconda del tipo di smartphone che stai usando. Tieni presente che quando rifiuti una prenotazione devi sempre scegliere un motivo.
Per modificare le richieste di prenotazione, accedi alla sezione "Pagamento" nella Posta in arrivo. In questa sezione puoi modificare e aggiornare il tuo preventivo. Allega il preventivo al tuo messaggio e invialo.
La modifica di una richiesta di prenotazione comporta il rifiuto automatico della richiesta originale e l'annullamento del pagamento del viaggiatore a seguito del quale viene generata una nuova richiesta di pagamento. Alla ricezione della nuova richiesta di pagamento, per completare la prenotazione il viaggiatore dovrà accettare i nuovi termini e reinserire i dati per il pagamento.
Come gestire le tariffe e il calendario
Per creare una nuova prenotazione o bloccare delle date, accedi a "Calendario" e aggiungi l'intervallo di date alle modifiche. Se le date sono provvisorie, puoi contrassegnarle come tali. Quando hai finito, ricorda di toccare "Salva" o "Fatto".
Per modificare le prenotazioni esistenti, accedi a "Calendario" e seleziona la data e la prenotazione che vuoi modificare. Quando hai finito, a seconda dello smartphone che stai utilizzando tocca "Salva" o "Fatto".
Per modificare le tue tariffe, accedi a "Calendario" e seleziona l'intervallo di date che vuoi modificare. Quindi seleziona "Tariffe". Se sei un utente Android, devi solo scegliere la data da modificare. Quando hai finito, tocca "Salva modifiche". Gli utenti Android devono toccare "Fatto" e quindi "Salva".
Come gestire gli annunci
Modificare il tuo annuncio, ad esempio per aggiornare le informazioni o aggiungere delle nuove foto, è semplicissimo.
Come aggiungere le foto
iPhone:
Se vuoi aggiungere delle foto, accedi ad "Annunci" e scegli la proprietà che desideri modificare. Tocca una foto qualsiasi per aprire l'editor e quindi seleziona "Aggiungi foto". Puoi scegliere un'immagine memorizzata sul tuo dispositivo o toccare "Usa foto" per scattare una nuova foto.
Android:
Se vuoi aggiungere delle foto, tocca l'icona a forma di casa. Scegli la proprietà da modificare e quindi tocca una foto qualsiasi per aprire l'editor. Tocca l'icona + per aggiungere un'immagine memorizzata sul tuo dispositivo o per scattare una nuova foto. Se hai scattato una nuova foto, assicurati di toccare "Salva".
La risoluzione minima richiesta per l'upload è 1024 x 683 pixel. Consigliamo di caricare foto di dimensioni pari o superiori a 3840 x 2160 pixel per garantire la migliore qualità possibile.
Come eliminare le foto
iPhone:
Se vuoi eliminare delle foto, accedi ad "Annunci" e scegli la proprietà che desideri modificare. Tocca una foto qualsiasi per aprire l'editor e quindi seleziona "Modifica". Usa il comando "Scegli foto da eliminare" per selezionare ciascuna immagine e cancellarla toccando "Elimina". Tocca "OK" per salvare le modifiche.
Android:
Se vuoi eliminare delle foto, tocca l'icona a forma di casa e scegli la proprietà che desideri modificare. Tocca un'immagine qualsiasi per aprire l'editor; quindi, seleziona "Modifica" e le foto che desideri eliminare. Per eliminare le foto selezionate, tocca l'icona del cestino.
Come aggiungere una didascalia alle foto
Se vuoi aggiungere delle didascalie, accedi ad "Annunci" o tocca l'icona a forma di casa, a seconda dello smartphone che stai utilizzando. Quindi scegli la proprietà da modificare e tocca una foto qualsiasi per aprire l'editor. Scegli la foto che desideri modificare, tocca "Aggiungi didascalia" e inserisci il testo. Quando hai finito, salva le modifiche.
Come riordinare le foto
La prima foto è quella che i viaggiatori vedono tra i risultati di ricerca.
Se vuoi modificare l'ordine delle foto, accedi ad "Annunci" o tocca l'icona a forma di casa, a seconda dello smartphone che stai utilizzando. Quindi scegli la proprietà che desideri modificare. Tocca una foto qualsiasi per aprire l'editor e scegli "Modifica". Quindi, seleziona "Riordina foto" e tocca e tieni premute le immagini per spostarle. Se usi un iPhone, per salvare le modifiche devi toccare "Fatto".
Domande frequenti
Puoi comunicare con i tuoi ospiti accedendo alla pagina "Gestione prenotazioni" nell'Area Proprietario o nell'app per i proprietari. Puoi anche comunicare direttamente via email o telefono, dato che queste informazioni ti verranno fornite dopo che il viaggiatore avrà prenotato. Tuttavia, ti consigliamo di mantenere tutte le comunicazioni sulla nostra piattaforma di messaggistica sicura.
Rispetto all'utilizzo dell'Area Proprietario su un computer desktop, ci sono alcune limitazioni. L'app per i proprietari ti consente di modificare gli annunci e le impostazioni della struttura e di monitorare le tue prestazioni.
Sì, puoi modificare le tue tariffe nell'app per i proprietari.
No, nell'app per i proprietari puoi gestire le tue tariffe base, ma non modificare i supplementi.
- Vedrai la nuova prenotazione nella Posta in arrivo e nella Lista prenotazioni. Riceverai anche un'email di notifica e un SMS o una notifica push nell'app per i proprietari, se abilitati.
- La prenotazione apparirà anche nel tuo calendario.
L'Area Proprietario è facile da usare e sarà il principale strumento a tua disposizione per gestire le prenotazioni, aggiornare le tariffe e modificare il tuo annuncio. Alcuni partner scelgono di utilizzare un fornitore di software per collegare i nostri sistemi. Ma accedono comunque all'Area Proprietario per sfruttare le nostre funzionalità più avanzate come MarketMaker e Boost.
Sì. Seleziona la tua lingua di seguito.
Se non hai trovato quello che stavi cercando, visita il nostro Portale di Aiuto per istruzioni dettagliate sull'utilizzo dei nostri prodotti.
Visita la pagina delle leggi locali nell'Area Proprietario per ulteriori informazioni.
Per un maggior coinvolgimento o per saperne di più sul panorama normativo della tua comunità, scrivi all'indirizzo GovernmentAffairs@Vrbo.com.
I Professionisti Immobiliari che utilizzano sistemi di gestione integrata si avvalgono di software di terze parti o proprietari che hanno collegato alla nostra piattaforma per gestire i propri annunci. Possono gestire gli annunci direttamente dal proprio software tramite un feed di integrazione, che aggiorna automaticamente prenotazioni, servizi, foto e altro ancora.
