La Prenotazione Immediata consente ai viaggiatori di prenotare la tua casa vacanza all'istante, senza dover aspettare la tua approvazione. Può anche aumentare i tassi di accettazione e migliorare la visibilità.
Prenotazione Immediata
Utilizzo
Confermare automaticamente le prenotazioni
Vantaggi
Maggiore visibilità nelle ricerche e posizionamento migliore
Panoramica
La Prenotazione Immediata consente ai viaggiatori interessati alla tua casa vacanza di prenotarla più facilmente, invece di dover aspettare la tua conferma. Risparmia tempo, aumenta le prenotazioni e migliora il tuo posizionamento tra i risultati di ricerca.
La Prenotazione Immediata supporta anche il nostro impegno a favore di inclusione e diversità, che tutti i proprietari, i Professionisti Immobiliari e i viaggiatori sono tenuti a seguire. Inoltre, molti viaggiatori apprezzano il fatto che la Prenotazione Immediata consente loro di prenotare senza dover rivelare il proprio nome o paese di origine, il che potrebbe esporli al rischio di discriminazione.
Quando i viaggiatori vogliono prenotare la tua proprietà, possono scegliere le opzioni riportate di seguito.
- Avviare una comunicazione facendo una domanda (una richiesta di informazioni)
- Accedere direttamente a una prenotazione confermata (se utilizzi la Prenotazione Immediata)
La Prenotazione Immediata semplifica il processo di prenotazione
Abilitare la Prenotazione Immediata significa offrire ai viaggiatori il modo più semplice e rapido per prenotare la tua proprietà. La funzione permette ai viaggiatori di ottenere direttamente una prenotazione confermata, senza dover aspettare che tu riveda la loro richiesta. E questo si traduce in un risparmio di tempo sia per te che per i viaggiatori.
Non temere. Se lo desideri, con la Prenotazione Immediata potrai comunque comunicare con i viaggiatori una volta confermate le prenotazioni.
Se hai un contratto di affitto salvato, i viaggiatori potranno consultarlo prima di prenotare e, nell'ambito del processo della Prenotazione Immediata, dovranno accettare le tue regole della casa.
Una volta confermata la prenotazione, puoi cancellarla se il viaggiatore viola le tue regole della casa, ma in caso contrario dovrebbe essere cancellata solo su richiesta del viaggiatore.
Migliora il tuo posizionamento tra i risultati di ricerca
Il tuo posizionamento tra i risultati di ricerca dipende da diversi fattori, tra cui la qualità del contenuto del tuo annuncio, la competitività delle tue tariffe, il numero e la qualità delle recensioni e il tuo tasso di accettazione e cancellazione delle prenotazioni.
Troppi tentativi di prenotazione non andati a buon fine possono indurre i viaggiatori a rinunciare del tutto a prenotare una casa vacanza, motivo per cui il tuo tasso di accettazione (o la frequenza con cui accetti le prenotazioni rispetto a quella con cui le rifiuti) è un fattore importante ai fini del tuo posizionamento. Questo influisce sul modo in cui appari tra i risultati di ricerca.
Ad esempio, se rifiuti il 40% delle richieste di prenotazione che ricevi, il tuo tasso di accettazione sarà del 60%. La Prenotazione Immediata ti consente di accettare automaticamente tutte le prenotazioni per ottenere un tasso di accettazione del 100%.
Un tasso di accettazione elevato mette in evidenza il tuo impegno nell'aiutare i viaggiatori a trovare e prenotare la loro casa vacanza perfetta, oltre a dimostrare che sei disponibile ad accettare più prenotazioni e che offri un'ottima esperienza di prenotazione.
Sappiamo che in alcuni casi cancellare una prenotazione è inevitabile. Non c'è nulla di male! Una o due cancellazioni non influiranno negativamente sul tuo posizionamento. Il problema è quando iniziano a sommarsi.
Utilizzo della Prenotazione con Conferma in 24 ore anziché della Prenotazione Immediata
La Prenotazione con Conferma in 24 ore ti lascia più tempo per valutare una richiesta di prenotazione. Puoi certamente decidere di non usare la Prenotazione Immediata, ma è comunque di estrema importanza rispondere subito ai viaggiatori in modo da confermare eventualmente la prenotazione.
- Per ciascuna richiesta, avrai 24 ore di tempo per valutare, fare domande e decidere se accettare o meno la prenotazione.
- Se decidi di rifiutare non succederà nulla. Ma se decidi di accettare, renderai felici i tuoi ospiti e i tuoi guadagni saranno lì ad aspettarti.
- Definisci le tue regole della casa in modo chiaro, così i tuoi ospiti sapranno cosa è concesso.
Per ottenere i migliori risultati, consigliamo la Prenotazione Immediata. Attivando la Prenotazione Immediata è più facile accettare un maggior numero di prenotazioni e migliorare la propria visibilità.
Temi di non poter valutare i viaggiatori o di incorrere per sbaglio in prenotazioni duplicate?
Sappiamo che la sicurezza e la buona gestione della tua proprietà sono di fondamentale importanza. Con la Prenotazione Immediata, puoi comunque essere in contatto con i tuoi futuri ospiti prima del loro arrivo, per saperne di più sui loro soggiorni precedenti e assicurarti che rispettino le regole della tua casa.
Per evitare le prenotazioni duplicate, devi solo impostare iCal per sincronizzare il tuo calendario con le altre piattaforme che utilizzi. Puoi anche controllare la finestra di prenotazione e aggiornare l'anticipo con cui gli ospiti possono effettuare una prenotazione.
Nell'Area Proprietario, vai a "Proprietà", quindi a "Norme e politiche", "Tipo di prenotazione" e infine seleziona "Prenotazione Immediata".
Come funziona
Attiva la Prenotazione Immediata se vuoi accettare automaticamente tutte le richieste di prenotazione. Questo fa risparmiare tempo sia a te che ai viaggiatori e potrebbe contribuire a migliorare il posizionamento del tuo annuncio tra i risultati di ricerca.
La Prenotazione Immediata aumenta anche il tuo traffico potenziale, facendo apparire il tuo annuncio su tutti i siti di Expedia Group senza costi aggiuntivi. E per consentirti di mantenere il controllo, tutti i viaggiatori devono accettare quanto segue prima della prenotazione:
- Regole della casa
- Politica di cancellazione
- Politica sui danni
- Contratto di affitto
Se un viaggiatore usa la Prenotazione Immediata ma non rispetta le regole della casa da te indicate, puoi cancellare immediatamente la prenotazione senza penalizzazioni.
Come attivare la Prenotazione Immediata
- Accedi all'Area Proprietario e clicca sull'icona Proprietà nel menu di navigazione a sinistra.
- Quindi, clicca su "Norme e politiche" e poi su "Tipo di prenotazione".
- Seleziona "Prenotazione Immediata" e clicca su "Salva".
Puoi selezionare la Prenotazione Immediata per una o tutte le tue proprietà. Puoi anche tornare alla Prenotazione con Conferma in 24 ore in qualsiasi momento semplicemente modificando le impostazioni.
Un suggerimento: ricordati di bloccare le date che per cui non vuoi ricevere la Prenotazione Immediata. In caso contrario, rimarranno disponibili per la prenotazione.
Prenotazione Immediata per Professionisti Immobiliari
I Professionisti Immobiliari di piccole dimensioni possono gestire l'attivazione della Prenotazione Immediata direttamente dall'Area Proprietario. Ai Professionisti Immobiliari di maggiori dimensioni consigliamo invece di contattare il proprio account manager affinché li assista nella configurazione.
Una volta effettuata la prenotazione, i Professionisti Immobiliari saranno in grado di gestire gli annunci come di consueto. L'unica differenza è che le prenotazioni verranno accettate automaticamente senza bisogno di revisione.
Nell'Area Proprietario, vai a "Proprietà", quindi a "Norme e politiche", "Tipo di prenotazione" e infine seleziona "Prenotazione Immediata".
Domande frequenti
- Vedrai la nuova prenotazione nella Posta in arrivo e nella Lista prenotazioni. Riceverai anche un'email di notifica e un SMS o una notifica push nell'app per i proprietari, se abilitati.
- La prenotazione apparirà anche nel tuo calendario.
Esistono diversi modi per assicurarti che la disponibilità del tuo annuncio sia accurata ed evitare rifiuti e cancellazioni che potrebbero influire negativamente sul tuo posizionamento nei risultati di ricerca.
- Assicurati di bloccare il tuo calendario per i periodi in cui la proprietà non sarà disponibile.
- Utilizza iCal sync, un formato di file utile per importare e sincronizzare appuntamenti su più piattaforme diverse, come Google Calendar, Apple Calendar e altri calendari utilizzati nei siti di prenotazione.
Per le richieste di cancellazione o modifica della prenotazione, il viaggiatore può contattarti direttamente via email, il che consente a entrambi di comunicare più rapidamente per una risoluzione più veloce.
È disponibile un'API solo per le richieste di cancellazione (Cancellation Service - REST API), ideale per i partner con alti volumi di richieste. Contatta il tuo fornitore di software per informazioni e per verificare se hai attualmente accesso a questa API.
Riceverai un'email di notifica della prenotazione contenente i seguenti dati relativi al viaggiatore:
- Nome
- Numero di telefono
- Informazioni aggiuntive, ad esempio se il viaggiatore ha già prenotato con noi
Utilizziamo un sistema di intelligenza artificiale per capire cosa si aspettano i viaggiatori dalla loro vacanza. Il nostro Sistema di Posizionamento prende in considerazione tutte le proprietà di un'area, confrontando i servizi, il numero delle camere, la posizione, le recensioni ricevute e altre caratteristiche. Quindi classifica tutte le proprietà, compresa la tua, in base alle esigenze del viaggiatore. La combinazione tra il posizionamento della proprietà e le preferenze del singolo viaggiatore determina in quale posizione comparirà la tua proprietà nei risultati di ricerca. Per saperne di più.
Per avere maggiore visibilità nei risultati di ricerca, assicurati di seguire questi consigli:
- Crea contenuti di qualità. Le reazioni dei viaggiatori a titoli, foto, servizi e descrizioni della tua proprietà incidono sul tuo posizionamento.
- Offri tariffe competitive. Stabilisci prezzi adeguati in base alla proprietà, alla zona e ai tuoi obiettivi. Per farlo, affidati a strumenti come MarketMaker!
- Accetta le prenotazioni e rispetta gli impegni presi. Rispondere prontamente a domande e richieste di prenotazione, accettare le prenotazioni o abilitare la Prenotazione Immediata e mantenere un basso tasso di cancellazione sono ottimi modi per migliorare notevolmente il tuo Posizionamento nel mercato. Così facendo il nostro Sistema di Posizionamento rileva il tuo impegno nel creare la migliore esperienza possibile per i viaggiatori già da prima che prenotino.
- Cerca di ottenere feedback positivi. Le recensioni positive assicurano ai viaggiatori che sei fiero della tua proprietà e che la loro vacanza è in buone mani. Le recensioni a quattro e cinque stelle dimostrano che tieni ai tuoi ospiti e possono influire sul tuo Posizionamento.
L'Area Proprietario è facile da usare e sarà il principale strumento a tua disposizione per gestire le prenotazioni, aggiornare le tariffe e modificare il tuo annuncio. Alcuni partner scelgono di utilizzare un fornitore di software per collegare i nostri sistemi. Ma accedono comunque all'Area Proprietario per sfruttare le nostre funzionalità più avanzate come MarketMaker e Boost.
Sì. Seleziona la tua lingua di seguito.
Se non hai trovato quello che stavi cercando, visita il nostro Portale di Aiuto per istruzioni dettagliate sull'utilizzo dei nostri prodotti.
Sii disponibile con le persone che hanno la necessità di viaggiare con un animale di servizio.
Non aggiungere depositi cauzionali o tasse per gli animali domestici: gli animali di servizio non sono animali domestici.
Non richiedere la documentazione per gli animali di servizio. Tuttavia, puoi chiedere se l'animale di servizio è necessario a causa di una disabilità o informarti su funzioni specifiche che l'animale svolge.
Visita la pagina delle leggi locali nell'Area Proprietario per ulteriori informazioni.
Per un maggior coinvolgimento o per saperne di più sul panorama normativo della tua comunità, scrivi all'indirizzo GovernmentAffairs@Vrbo.com.
I Professionisti Immobiliari che utilizzano sistemi di gestione integrata si avvalgono di software di terze parti o proprietari che hanno collegato alla nostra piattaforma per gestire i propri annunci. Possono gestire gli annunci direttamente dal proprio software tramite un feed di integrazione, che aggiorna automaticamente prenotazioni, servizi, foto e altro ancora.
